Sap программа что это такое. Sap программа что это такое. | Новости, гайды, обзоры, рецензии все о лучших компьютерных играх

Содержание

В качестве базы данных и операционной системы для технологической платформы SAP можно использовать практически любую комбинацию. Такое сочетание обычно выбирается при покупке программного обеспечения SAP исходя из существующих лицензий/стоимости новых лицензий, удобства и стоимости администрирования и поддержки.

Sap программа что это такое

Даже те, кто не знаком непосредственно с корпоративным программным обеспечением, хотя бы поверхностно знакомы с ним, а компания SAP является крупнейшим в мире поставщиком корпоративных приложений. Ее продукты популярны, а SAP является одним из лучших решений для средних и крупных компаний на рынке, но не все знают, что это за программное обеспечение. Такие конкуренты, как 1C, Oracle и Axapta, не сдают своих позиций, хотя спрос на продукты SAP не ослабевает.

Корпоративное программное обеспечение относится к категории специальных программных решений, которые требуют длительной установки и изучения особенностей и функций. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP), такие как SAP, способны объединить отделы компании в единое информационное пространство для облегчения контроля, анализа бизнес-процессов, финансов и бухгалтерского учета.

Программа SAP ERP от немецкого разработчика программного обеспечения для бизнеса позволяет упростить бизнес за счет эффективного планирования и правильного распределения ресурсов. SAP означает системы, приложения и продукты в области обработки данных. Системы управления бизнесом (SAP Business Suite) — одна из областей, в которых активно работает компания SAP. Это программное решение, предназначенное для средних и крупных компаний, является ядром бизнес-инструментария производителя.

Система работает по модульному принципу. То есть, если говорить простым языком, что такое SAP ERP, то программное обеспечение представляет собой некий конструктор, состоящий из взаимосвязанных модулей, отвечающих за конкретные задачи компании (финансы, логистика, кадры, производство и т.д.). Сами модули базируются на фреймворке (технологическом ядре продукта, которое отвечает за бесперебойное функционирование всей системы), причем можно использовать не только отдельные программные компоненты, но и их комбинации. Программное обеспечение использует платформу с трехуровневой организацией — сервер базы данных, сервер приложений и клиент. Использование программного обеспечения наиболее эффективно, когда операции осуществляются в единой информационной среде, что обеспечивается SAP ERP, благодаря чему обновленные данные могут быть немедленно направлены в необходимые отделы компании.

Продукты SAP известны во всем мире, в том числе и в России, где это программное обеспечение используется с 1990-х годов и занимает до 50% рынка ERP.

Поскольку программное обеспечение становится стратегическим инструментом компании, охватывая целый спектр деятельности и заменяя одновременно множество приложений, важно понять, что такое SAP, прежде чем внедрять его в компании, чтобы убедиться в необходимости установки системы и эффективности использования ее возможностей. Установка и обслуживание SAP — непростая задача, поэтому для ее решения требуется высококвалифицированный персонал ИТ-компании, выполняющей проект. Не следует игнорировать и финансовый аспект: Программное обеспечение распространяется на коммерческой основе, и его цена зависит от многих факторов.

Стоимость внедрения зависит от специфики организации, сложности предстоящей работы, необходимости адаптации к специфическим требованиям организации и т.д.

Полезные дополнения

После внедрения программного пакета в структуру организации менеджер может столкнуться с необходимостью реализации дополнительных функций.

Хотя базовый пакет предлагает широкий перечень функций, каждая компания характеризуется рядом уникальных особенностей.

В свою очередь, разработчики предусмотрели их заранее, но по какой-то причине дополнения не были включены в базовый пакет.

В большинстве случаев решение проблем с дополнениями обеспечивается пакетом BW, из которого можно извлечь выгоду:

услуга по разработке и созданию отчетов на основе предустановленных шаблонов,
функция создания и реализации метаданных, других бизнес-процессов
возможность создания бухгалтерских и других отчетов в Excel, самой популярной программе во всех компаниях.
Служба мониторинга, позволяющая управлять доступом к системе. Таким образом, она становится более открытой и прозрачной для руководителя компании или конкретного отдела.

Кроме того, пакет BW облегчает интеграцию данных, созданных в других приложениях, которые не имеют общей связи с базовым пакетом системы.

Это важно: дополнительный модуль BW предлагает широкий спектр доступных функций ERP, но система ими не ограничивается.

Рисунок 3. Основные задачи ERP

Самые популярные продукты компании

SAP не является самостоятельным продуктом немецкой компании. Его можно охарактеризовать как интегрированное программное обеспечение, которое предлагает множество способов работы. Прежде всего, человек, который никогда не сталкивался с продуктом SAP, не может просто выбрать нужный ему продукт. Это зависит не только от возможностей тех или иных программ, но и от специфики компании, которая хочет приобрести то или иное программное обеспечение.

Наиболее универсальным решением в этом случае является SAP ERP, также известная в профессиональных кругах как R/3, ERP (Enterprise Resource Planning). Это система, которая помогает в планировании внешних и внутренних ресурсов компании. Он создает общее поле для комфортной работы сотрудников внутри компании и похож на панель управления — «центр управления полетами», который позволяет видеть все функции и действия внутри компании. Все программные операции выполняются в режиме реального времени, поэтому при появлении новой или редактировании старой информации изменения немедленно отображаются на сервере.

Программа состоит из трех модулей, которые сильно отличаются друг от друга. Стоит отметить, что каждый из модулей содержит вложенные модули.

Модуль «Бухгалтерский учет и отчетность» включает в себя общую бухгалтерию, которую можно найти в нескольких аналогичных программах. Там вы можете отслеживать подсчет средств на разных уровнях и просматривать все финансовые операции в компании. Он состоит из двух разделов. В разделе FI все это описано более подробно. Контроль средств, прибылей и убытков, возможность подготовки годовых или квартальных отчетов, а также расчет прибылей и убытков может быть осуществлен в разделе CO.
Отдел логистики состоит из четырех модулей. ММ — Рынок. Здесь у вас есть полный контроль. Например, вы можете искать поставщика, который подберет для вас лучшее предложение по цене и качеству. С помощью модуля PP вы можете создать план производства и контролировать его выполнение. Модуль PM позволяет вам заботиться о своем оборудовании. Например, вы можете отслеживать проверки и тесты и знать, когда конкретная машина нуждается в ремонте. Последний модуль в этом разделе — SD. С его помощью вы можете продавать свою продукцию, устанавливать цены и даже отправлять своим клиентам чеки, которые они должны оплатить вам за поставленные товары или услуги.
Модуль Human Resources содержит только один раздел — HR — и, как следует из названия, используется для управления отделом кадров, подбора и комплектования персонала. Кроме того, бухгалтер, отвечающий за зарплату сотрудников, может использовать этот модуль, так как зарплата отдельных сотрудников рассчитывается напрямую, а контроль за финансами осуществляется через этот модуль программы.

Помимо описанной выше программы, существует еще одна очень популярная версия этого программного обеспечения — SAP SRM (Supplier Relationship Management), которая ориентирована исключительно на управление взаимоотношениями между компаниями и поставщиками. Это программное обеспечение является частью пакета приложений Business Suite. Удобство заключается в том, что процесс выбора, покупки и оплаты товаров или услуг полностью автоматизирован. Цель программы — сэкономить деньги покупателям и помочь им выбрать наиболее выгодные товары или ресурсы. Чтобы сэкономить значительные ресурсы заказчика, программное обеспечение использует методы оценки поставщиков. В зависимости от надежности, цены и многих других параметров он присваивает определенные баллы. В результате получается ранжированный список, который сэкономит вам много времени при покупке и позволит сделать лучший выбор и получить правильное предложение.

Это требует опыта, и очень хорошо, если в компании есть кто-то, кто знает или имеет опыт в таких вещах, но такой эксперт не всегда доступен. И тогда приходится начинать использовать справочники и другие источники, чтобы что-то узнать.

Немного истории.

История SAP начинается с пяти «сбежавших» немецких инженеров из IBM.

Точнее, все началось с того, что компания XEROX обратилась к IBM с просьбой поставить программное обеспечение для мэйнфреймов IBM 🙂 .

Но в 1972 году команде проекта (Клаус Велленройтер, Ханс-Вернер Гектор, Клаус Тшира, Дитмар Хопп и Хассо Платтнер) сообщили, что их работа больше не нужна и что проект, над которым они работали, должен быть передан в другой отдел.

После консультаций вся команда уволилась, и в июне 1972 года была основана компания System Analysis and Programme Development. Позже название было изменено на «Системы, приложения и продукты в области обработки данных».

Первым клиентом стало немецкое подразделение Imperial Chemical Industries в Острингене, для которого SAP разработала систему бухгалтерского учета и расчета заработной платы. Вместо того чтобы хранить данные на перфокартах, они решили хранить их локально. SAP назвала свою систему «системой реального времени», потому что им больше не нужно было ждать наступления сумерек, чтобы обработать перфокарты. В честь «реального времени» система была названа через букву «R», которая сохранялась до конца 1990-х годов (система называлась R/1, R/2, R/3).

Путаница в названиях

Непосвященного человека легко ошеломить обилием названий продуктов SAP.

Вот что необходимо понять: Существует несколько основных направлений развития:

Технологическая платформа
Системы управления предприятием или SAP Business Suite
Управление данными
Новые технологии
Интеграционные решения

Некоторые из продуктов разрабатываются самостоятельно в центрах разработки SAP по всему миру (например, SAP ERP, SAP NetWeaver); другие приобретаются совместно с компаниями-разработчиками (примеры: SAP MDM, SAP Cloud/Ariba, SuccessFactors). По состоянию на май 2014 года компания осуществила 58 приобретений (полный список см. в Википедии).

Это связано с тем, что компания огромна — есть даже конкурирующие решения. Одним из примеров является наличие двух инструментов отчетности в SAP BI: SAP Business Explorer и SAP Business Objects. Первый инструмент был изначально разработан компанией в рамках работы над SAP BI, второй был приобретен сторонней компанией.

Технологическая платформа.

Большинство решений SAP разрабатываются и выполняются на одной технологической платформе — сервере приложений SAP NetWeaver (SAP NW AS). В версиях SAP R/3 до версии 4.6 технологический отдел назывался «basis», позже «basis» стал частью SAP NW AS.

Я уже упоминал, что название «R/3» относится к трехуровневой архитектуре. С 1992 года технологическая платформа была разделена на три части: Сервер базы данных (на котором хранятся все данные системы), сервер приложений (на котором выполняются программы, которых в системе может быть несколько) и клиентская часть — SAP GUI (устанавливается на компьютеры пользователей системы).

В качестве базы данных и операционной системы для технологической платформы SAP можно использовать практически любую комбинацию. Такое сочетание обычно выбирается при покупке программного обеспечения SAP исходя из существующих лицензий/стоимости новых лицензий, удобства и стоимости администрирования и поддержки.

Сервер приложений SAP NetWeaver состоит из:

Ядро системы,
Инструменты администрирования и мониторинга,
средства разработки.

Весь бизнес-контент устанавливается на технологической платформе.

Корпорация SAP Development Corporation имеет лабораторию, которая выпускает обновления и внедряет новые функции и пакеты. Однако, поскольку компании не всегда готовы покупать новые пакеты из-за их дороговизны, было разработано дополнительное программное обеспечение, т.е. дополнения к основному пакету.

Инструкция пользователя

Программное обеспечение SAP является достаточно сложным и требует навыков работы с ИТ на продвинутом уровне. Он состоит из трех частей: Функциональные модули, база данных и графический интерфейс пользователя. Модули обычно располагаются на серверах, которые способны быстро обрабатывать поток информации, декодировать данные и представлять их пользователю в подходящем формате.

Основной частью приложения является окно. Для неопытных пользователей есть возможность настроить доступ через веб-браузер. Окно содержит несколько полей, в которые можно ввести информацию. Существует множество расширений, которые могут быть интегрированы в систему. Компания покупает нужные модули, а разработчик привязывает их к списку клиентов.

Каждый процесс в системе называется транзакцией. Для успешной работы пользователь должен выполнить четыре шага:

Выполните запуск и войдите в систему,
перейдите на начальный экран,
начать необходимые операции,
получить результаты обработки выходных данных.

Верхнее меню называется баром и содержит три элемента: заголовок, иконку и кнопки. Графический пользовательский интерфейс SAP представляет собой системную среду. Работающий в ней клиент зарегистрирован в одной из предлагаемых инфраструктур (ландшафт).

Если требуется параллельная работа, открывается дополнительное окно. Это делает пространство запутанным, и даже опытный пользователь может запутаться. Поэтому удобнее запускать сервис «Соединение» через пиктограмму, которая позволяет сразу организовать нужные соединения в соответствии с заранее заданными параметрами.

Существуют также дополнения к программному обеспечению. Они создаются SAP Lab и устанавливаются вместе с базовым пакетом. Популярным дополнением является Open PS, которое позволяет получить доступ к SAP даже с компьютера, на котором не установлен основной модуль. Также популярно приложение интранет, которое позволяет создать учетную запись и настроить персональный интерфейс.

Удобное онлайн-обучение

Программное обеспечение SAP требует знаний и практического опыта. Производитель предлагает эффективное обучение системе через своих партнеров без посещения практики и затрат на поездки. Обучение может быть бесплатным, но средняя цена курса составляет около 30 000 рублей. Лекции включают: Вебинары, слайд-шоу, доступ к практической работе.

Онлайн-обучение предпочтительнее, чем изучение системы по руководству. Чтобы подать заявку, необходимо посетить сайт партнера и зарегистрироваться. Популярными местами для прохождения обучения являются:

Учебный центр при МГТУ им. Баумана «Специалист».
Единое окно для проектов SAP — ExRP.
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ).
Академический центр компетенции SAP.
Учебный центр «Микротест» в Москве.

По окончании курса вы получите сертификат. В нем указывается количество часов, тип лекций и описание курса. Сертификат печатается на фирменном бланке с логотипом SAP.

Консультации специалиста

В процессе изучения системы пользователь теряется в пользовательском интерфейсе. Понять это в одиночку очень сложно. По этой причине компания готовит специалистов по внедрению информационных систем.

Задача SAP-консультанта — определить услуги, которые немецкая компания может предложить предприятию, а также оценить ее технические навыки и уровень подготовки персонала. Перед всеми консультантами стоит сложная задача, когда они начинают работать в качестве стажеров. Для того чтобы стать стажером, они должны пройти длительное обучение в центре SAP. Общение с людьми — важная часть работы специалиста. Они должны уметь переводить желания и цели клиента в конкретные задачи. Чтобы стать консультантом, желательно освоить ABAP/4, язык, на котором написан код программного обеспечения SAP.

В состав компании также входит SAP Labs. Это лаборатория, которая производит ключевые продукты и работает над их улучшением. Она координирует бизнес-идеи и разрабатывает инновационные стратегии развития. Лаборатория не работает напрямую с клиентами, но оказывает непосредственное влияние на функциональность продукта.

В 1972 году в Германии была основана компания по разработке программного обеспечения и консалтингу. Она была основана пятью сотрудниками немецкого происхождения, покинувшими корпорацию IBM.

Удобное онлайн-обучение

Учебный центр при МГТУ им. Баумана «Специалист».
Единое окно для проектов SAP — ExRP.
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ).
Академический центр компетенции SAP.
Учебный центр «Микротест» в Москве.

По окончании курса вы получите сертификат. В нем указывается количество часов, тип лекций и описание курса. Сертификат печатается на фирменном бланке с логотипом SAP.

Консультации специалиста

В процессе изучения системы пользователь теряется в пользовательском интерфейсе. Понять это в одиночку очень сложно. По этой причине компания готовит специалистов по внедрению информационных систем.

Наиболее популярные продукты компании

Программное обеспечение SAP включает в себя множество различных разработок, и неизвестно, какую из них следует выбрать заранее.

Это зависит от характеристик программы и компании, но обычно пользователи выбирают SAP ERP, также известную как R/3. ERP (Enterprise Resource Planning) — это система для внешнего и внутреннего планирования ресурсов компаний.

Рисунок 5 — SAP ERP

Эта система создает общее пространство деятельности в компании и формирует единый центр управления всеми важными операциями. Его отличительной особенностью является то, что все операции осуществляются в режиме реального времени. Обработанная информация отправляется непосредственно на сервер, который затем может быть обновлен.

SAP ERP состоит из трех принципиально разных частей, каждая из которых содержит вложенные друг в друга модули.

Рисунок 6 — Схема SAP R/3

Секция бухгалтерского учета и отчетности ведет весь бухгалтерский учет, расчет капитала и несет общую ответственность за все происходящие финансовые операции. В частности, все вышеперечисленное содержится в модуле FI, в то время как мониторинг средств и подготовка окончательных отчетов о прибылях и убытках происходит в модуле CO.

Модуль «Логистика» состоит из четырех модулей: MM — полный контроль процесса закупок, поиск поставщика, выбор наиболее выгодного поставщика; PP — план производства и его дальнейшая реализация; PM — техническое обслуживание, проверка, тестирование и ремонт оборудования; SD — продажа продукции, ценообразование, отгрузка и подготовка платежных документов.

Отдел кадров состоит из одного модуля HR, который отвечает за организацию работы отдела кадров, поиск и прием на работу новых сотрудников и расчет вознаграждения для каждого сотрудника.

Не менее известной и популярной является программа SAP SRM (Supplier Relationship Management), которая фокусируется исключительно на отношениях между компанией и ее поставщиками. Он является частью пакета Business Suite и полностью автоматизирует процесс выбора, приобретения и оплаты различных товаров или ресурсов.

Его основная цель — снижение стоимости услуг для компаний любого размера. Приложение использует метод ранжирования поставщиков, присваивая им относительную оценку, и предоставляет стратегию на будущее, экономя массу времени и усилий.

Рисунок 7 — SAP SRM

Дополнения к программному обеспечению

После внедрения базового пакета программного обеспечения руководству часто требуется его дополнить.

Объем работ очень широк, но у каждой компании есть свои особенности, которые были предусмотрены разработчиками и не входят в базовый пакет программного обеспечения. Проблема добавления обычно решается с помощью SAP BW, который включает следующие функции:

Создание и формирование отчетов на основе уже готовых шаблонов.
Использование метаданных, а также всех видов бизнес-процессов.
Вывод отчетов в MS Excel, наиболее широко используемом инструменте отчетности.
Есть возможность контролировать доступ к системе, делая ее более открытой для бизнеса.
Данные могут поступать в программу из других приложений, никак не связанных с системой.

Рисунок 8 — Задачи в SAP ERP

Внедрение ПО в систему работы предприятия

Независимо от того, какой пакет программного обеспечения выбирает руководство, процесс внедрения всегда следует четырем основным шагам, которые были разработаны, описаны и детально проверены немецким производителем.

Шаг первый	Первый шаг — подготовка всех необходимых документов, создание плана внедрения, расчет рисков и описание устава компании.
Шаг второй	Проводится опрос сотрудников, при этом интервьюер проверяет, знакомы ли сотрудники компании с компанией и идеологией места, где они работают. Задаются косвенные вопросы о знании программ SAP.
Шаг третий	После завершения сбора информации и документации начинается этап концептуального планирования. Бизнес-процессы компании полностью отображаются на карте, и конфигурация воссоздается по частям.
Шаг четвертый	Последний этап — реализация проекта. Обычно она проводится в тестовом варианте и по различным сценариям, чтобы как можно больше недостатков было выявлено на начальном этапе, а не при запуске системы в эксплуатацию. Если все цели достигнуты, внедрение можно считать успешным.

Это соответствует 90 % успеха стабильной и надежной непрерывной работы.

Однако даже если все сценарии выполняются гладко и успешно, это не означает, что в процессе эксплуатации может возникнуть 10% непредсказуемых ошибок, поскольку структура программного обеспечения сложна и зависит от многих параметров и критериев.

Рис. 9 — Компоненты SAP ERP

Программное обеспечение SAP очень гибкое и содержит множество нюансов и различных подприложений, ориентированных на решение локальных задач.

Для каждого приложения можно собрать и отобразить множество данных, но очень сложно уместить все в одном элементе. Структура системы также зависит от компании и для каждой компании настраивается по-разному, что также освещается по-разному.

Единственное, что вам нужно знать об этом типе программного обеспечения, это то, что оно очень дорогое, но оно надежное и стоит своих денег.

Программное обеспечение основано на принципах открытости и нацелено на решение всех проблем и вопросов. Она по праву занимает лидирующие позиции и оставляет вне конкуренции другие приложения для бухгалтерского учета и логистики.

«Напрямую» через стандартные интерфейсы, предоставляемые SAP, которых всего несколько — RFC и ALE/IDoC, через относительно новый SOAP/HTTP. Ну, можно также упомянуть загрузку/выгрузку файлов через ABAP-код — но это не интерфейсная задача, а скорее задача экспорта/импорта.

Внедрение программы

Внедрение SAP (адаптация программы к потребностям компании) в компании осуществляется в 4 основных этапа.

Ознакомление и подготовка. На первом этапе подготавливаются документы и контракты, составляется график реализации. Учитывается мнение руководителей и разработчиков компании.
Сбор информации. Опрашиваются сотрудники компании, собирается информация о каждом из них, проверяется их квалификация и знание работы и идеологии компании.
Дизайн Запрашиваются комментарии о возможных улучшениях в дизайне и структуре программного обеспечения. Документация завершена.
Реализация. Описано несколько возможных сценариев развития предприятия и проекта. Система адаптируется к специфике предприятия. Обучение персонала завершено.

Дополнение к программному обеспечению

Корпорация SAP Development Corporation имеет лабораторию, которая выпускает обновления и внедряет новые функции и пакеты. Однако, поскольку компании не всегда готовы покупать новые пакеты из-за их дороговизны, было разработано дополнительное программное обеспечение, т.е. дополнения к основному пакету.

Дополнительное программное обеспечение позволяет расширить функциональность SAP и сделать пакет более гибким.

Open PS

Это дополнение позволяет получить доступ к системе SAP за пределами компьютера, на котором она установлена. Его также можно использовать для удаленного выполнения различных функций.

Intranet

Дополнение создает учетную запись для каждого пользователя и предоставляет ему пользовательский интерфейс. В систему могут быть включены поставщики, клиенты, менеджеры и т.д.

Business Add-In (BAdI)

Проверяет отчеты, предложения и документы на предмет точности. Он также может использоваться для определения стоимости предмета или группы предметов.

SAP разрабатывает систему, приложения которой адаптированы к законодательной базе конкретной страны. Компания также помогает внедрить свою систему в качестве дополнительной услуги. Для этого она разработала собственную методологию под названием ValueSAP.

Управление данными.

SAP также разрабатывает различные решения для управления данными. Основным продуктом является SAP Business Intelligence (в более ранних версиях он назывался SAP Business Warehouse), решение для сбора, хранения, обработки и представления данных.

SAP Master Data Management (SAP MDM), кросс-платформенный продукт, работает с основными данными компании. Первоначально разработанная в Германии, она была затем заморожена, и под той же торговой маркой был выпущен продукт одной из приобретенных компаний. Основной задачей SAP MDM является сбор, хранение и распространение бизнес-записей — всевозможных номеров, кодов и другой информации, которая может быть адресована различным отделам и бизнес-системам. Согласно последним сообщениям, SAP готовит сюрприз для клиентов, разрабатывая новую версию MDM практически с нуля — чтобы устранить проблемы предыдущих версий и воспользоваться преимуществами новых технологий.

SAP Identity Management: хранение и распределение основных пользовательских данных.

Новые технологии.

В последние годы SAP активно инвестирует в новые технологии — облака, мобильные приложения и вычислительные хранилища.

(High-Performance Analytic Appliance) — высокопроизводительная база данных, работающая полностью в памяти. SAP активно адаптирует все свои продукты к этой технологии.

SAP Mobility — это платформа для разработки, размещения, распространения и управления мобильными приложениями. Он был представлен вместе с приобретением компанией SAP компании Sybase. Портфель мобильных бизнес-приложений также был расширен за счет приобретения компании Syclo.

Технологии и инфраструктура для облачных услуг были внедрены с приобретением компании Ariba. Были приобретены лучшие облачные решения наряду с SuccessFactors, решением для управления персоналом.

Интеграция.

Технологическая платформа SAP NW AS предлагает множество вариантов соединения между продуктами SAP, а также с системами, не относящимися к SAP.

Существуют также коннекторы для конкретных технологий — SAP .Net Connector, SAP Java Connector. Эти небольшие автономные продукты используются, когда необходимо создать интерфейс к системе SAP, что невозможно сделать напрямую.

Для более сложных многопродуктовых ландшафтов существует SAP Process Integration Platform — продукт, специально разработанный для создания, мониторинга и управления обменом данными между всеми системами предприятия (как SAP, так и не-SAP).

Также стоит упомянуть систему, которая позволяет централизованно управлять всем «зоопарком» систем SAP — SAP Solution Manager .