Любая деятельность в Интернете не застрахована от ошибок. Если транзакция не удается из-за банковской ошибки, деньги переводятся на резервный счет, а затем возвращаются владельцу. Если после подтверждения транзакции обнаружены ошибки ввода данных, следует проверить статус транзакции. Если транзакция все еще находится в процессе, ее следует отменить.
Как закрыть счет в Сбербанке Онлайн через телефон
Хотя каждый банк старается привлечь и удержать как можно больше клиентов, некоторые клиенты решают сменить банк и закрыть свой вклад в предыдущем банке, потому что там они получают лучшие условия. Или им просто нужны деньги и их нужно срочно снять — как и всевозможные ситуации в жизни, даже непредвиденные. По тому, насколько удобно оформлять депозит в банке, клиенты также судят об уровне предлагаемых услуг, и это может сыграть важную роль, когда они планируют снова разместить деньги в банке в будущем, когда они рассматривают, в каком банке это сделать. Именно поэтому Сбербанк, как ведущий банк страны, предлагает несколько удобных способов внесения вкладов. Рассмотрим, как можно закрыть счет в Сбербанк Онлайн через мобильное приложение.
Однако сначала подумайте, можете ли вы досрочно закрыть свой вклад в любое время и при каких условиях.
Досрочное закрытие возможно для любого вклада, как того требует законодательство Российской Федерации, и это условие должно быть включено в любой договор с банком для соблюдения закона. Однако, как часто бывает в таких случаях, есть нюансы.
Если период, в течение которого он «работал» в Сбербанке, не достиг шести месяцев, необходимо подать заявление о закрытии. После подачи такого заявления оно будет закрыто, но вам будут начислены проценты, как если бы вы держали деньги на счете до востребования — то есть вы не получите никакой прибыли. Однако если прошло более шести месяцев, банк заплатит за использование ваших денег — с процентами в размере двух третей от ставки, по которой вы их положили на депозит. Капитализация процентов не взимается, но вы получите определенную сумму. Однако следует отметить, что это относится не ко всем вкладам и что в случае некоторых сезонных вкладов, даже если прошло более шести месяцев, вы не сможете досрочно ликвидировать вклад и получить прибыль.
В любом случае, банк не имеет права отказать в досрочном закрытии вклада, и деньги должны быть выплачены по первому требованию клиента. Когда вы придете в отделение банка, чтобы подать заявление на закрытие вклада, вам необходимо иметь при себе паспорт, договор и депозитную книжку, если она выдавалась.
Закрытие онлайн
Но лучше сделать это онлайн — вам не придется идти в отделение и ждать своей очереди, если в банке в это время много клиентов. Что нужно для оформления депозита онлайн?
- Компьютер или телефон.
- Время должно соответствовать рабочим часам — когда банк закрыт, онлайн-транзакции совершать нельзя.
В режиме онлайн можно заполнить только стандартные депозиты. Если это кредитный счет или счет с овердрафтом, вы можете закрыть его только в отделении.
Давайте подробно опишем, как оформить депозит онлайн. Сначала необходимо зайти в личный кабинет в Сбербанк Онлайн, найти раздел «Вклады» и выбрать «Закрыть». Вы также можете просто перейти к общему списку ваших счетов и выбрать нужный пункт прямо там.
После этого появится форма, и вам останется только заполнить ее. Давайте вкратце рассмотрим, как это сделать. Вам не нужно заполнять поле «Дата», оно будет заполнено автоматически; в поле «Закрытие» выберите счет, который вы хотите закрыть. В поле «Остаток» выберите другой счет, на который вы хотите вывести деньги со счета, который вы закрываете. Когда все данные будут заполнены, проверьте их и подтвердите действие — теперь вы не сможете отменить операцию. После этого операция будет выполнена, а когда она завершится, вы получите штамп с надписью «Выполнено». Вы можете распечатать этот чек в любое время, чтобы подтвердить завершение работы с принтером, или сохранить его на компьютере.
Закрытие при помощи мобильного приложения
Существует также специальный мобильный сервис для обработки счетов, включая их закрытие — вы можете сделать это прямо со своего телефона. Он облегчает закрытие выписки и имеет практически те же функции, что и его «старший брат», предназначенный для работы на компьютере. Для разных операционных систем были разработаны разные версии приложения.
В зависимости от операционной системы следует также выбрать службу, которую вы хотите загрузить. Следует использовать официальные магазины, например, AppStore для продуктов Apple и Google Play для продуктов, работающих на платформе Android. Само приложение является бесплатным. Чтобы пополнить счет через приложение, вы должны быть зарегистрированы в приложении Сбербанк Онлайн — аутентификация осуществляется с помощью вашего пароля и пароля из вашего профиля в приложении. Затем установите специальный пятизначный пароль, который вы должны вводить только при входе в систему через телефон.
Остальная часть процесса такая же, как и при закрытии счета депо с вашего ПК — выберите счет депо и нужную вам опцию, затем укажите счет, на который вы хотите перевести деньги со счета депо, и подтвердите процесс.
Если вы не можете оформить депозит таким образом, пожалуйста, действуйте следующим образом:
- Проверьте, работает ли ваша сеть, например, посетив веб-сайт.
- Обратитесь в службу технической поддержки банка, чтобы выяснить, нет ли сбоя в системе интернет-банкинга.
- Если это не так, следует проверить, активирована ли эта функция для вашего вклада — возможно, закрыть вклад электронным способом не удастся, и вам придется идти в банк с документами.
Прежде чем закрыть его, если вы хотите закрыть его раньше, стоит тщательно взвесить все аргументы за и против. Ведь в этом случае вы потеряете деньги, поэтому подумайте еще раз, не можете ли вы обойтись без денег с этого депозита. И даже если вы не заберете его досрочно, он будет автоматически продлен на тех же условиях, если вы оставите депозит нетронутым по истечении срока действия, что очень удобно. Возможно, не стоит его закрывать. Другое дело, если вы нашли лучшие варианты и закрытие полностью оправдано.
Сервис Сбербанк онлайн для смартфонов имеет схожую структуру с личным кабинетом на сайте. Поэтому перевод на карту здесь аналогичен онлайн-банкингу. Список доступных вкладов находится на главной странице после информации о карте.
Какие вклады можно закрыть в «Сбербанк Онлайн» и их условия
Вы можете досрочно закрыть практически любой вклад через интернет-банк, независимо от того, как он был открыт. Исключение составляют случаи, когда в договоре с банком есть пункт о том, что вы должны лично присутствовать в отделении банка в момент досрочного расторжения.
В 2022 году Сбербанк России предлагает три вида вкладов, которые можно заключить через сервис:
- «Сохранить»,
- «Пополнение»,
- «Пополнение».
Клиент, воспользовавшийся одной из предложенных программ, может получить средства до истечения срока действия депозита. Различий между процедурами закрытия нет. В случае досрочного расторжения договора проценты пересчитываются без учета ежемесячной капитализации.
К вкладам применяются общие условия закрытия:
- По вкладам, открытым на срок до 6 месяцев (включительно), клиент получает сумму под процентную ставку 0,01% годовых.
- Для вкладов, открытых на срок более 6 месяцев, сумма рассчитывается на основе даты погашения. Если средства снимаются в течение первых 6 месяцев срока — по процентной ставке 0,01% годовых. По истечении этого срока процентная ставка составляет 2/3 от процентной ставки, установленной Сбербанком для вклада в день его открытия.
Дата погашения указывается в договоре с финансовым учреждением. Эту информацию также можно проверить в личном кабинете Сбербанк Онлайн или по телефону 8(800)555-55-50.
Если срок действия вклада выпадает на выходной или праздничный день, вы можете получить деньги на следующий рабочий день банка.
Вклад может быть оформлен владельцем сберегательного счета через любой смартфон или планшет с установленным приложением Сбербанк онлайн. Все, что требуется для управления депозитами, — это подключение устройства к Интернету.
Процедура закрытия аналогична Сбербанк Онлайн:
- Войдите в систему.
- Вход в систему Сбербанк Онлайн.
- Перейдите к соответствующей опции, чтобы закрыть его.
- Реквизиты банковской карты, на которую должен быть переведен баланс.
- Подтверждение того, что процесс был выполнен.
Выбор вклада Указание реквизитов для перевода.
Можно ли закрыть вклад через банкомат Сбербанка
Невозможно выполнить цифровой депозит через банкомат финансового учреждения. Однако в будущем вы можете перевести средства с закрытого вклада на другие реквизиты.
Для этого:
- Введите банковскую карту и PIN-код.
- В главном меню выберите «Личный кабинет, информация и услуги».
- Перейдите в раздел «Операции со счетами, депозитами и кредитами».
- Нажмите кнопку «Депозиты».
- Перевести деньги на другой счет.
- Возьмите чек и получите карту обратно.
Глава «Личный кабинет, информация и услуги» Вкладка «Операции со счетами, депозитами и кредитами» Подраздел «Депозиты»