Единственным недостатком привязки карты к телефону является риск потери или кражи мобильного устройства. Если вы потеряете устройство, вам следует немедленно заблокировать операции с привязанными картами, чтобы мошенники не смогли воспользоваться этой услугой.
3 рабочих способа привязать телефон к карте Сбербанка
Для того чтобы воспользоваться банковской картой и активировать Мобильный банк, необходимо привязать номер телефона к карте Сбербанка. Эта ссылка обязательна; номер телефона держателя карты включается в договор при его создании. При оплате в интернет-магазинах на номер отправляются подтверждающие SMS-сообщения. Но иногда приходится менять номер — посмотрите, как это делается.
Номер мобильного телефона, привязанный к карте, необходим для 3-D Secure, системы двухфакторной авторизации при онлайн-платежах. Чтобы предложение не было непонятным, вспомните, как осуществляются платежи по карте — на подключенный телефон приходит SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. Только после этого с карты будет списана указанная сумма. Чтобы подключить карту Сбербанка к своему телефону, достаточно указать номер при оформлении договора.
Способы подключения мобильного банка с привязкой номера
Он также необходим для услуги «Мобильный банк», которая позволяет выполнять многие операции без доступа к интернет-банкингу — с помощью SMS-заказов. Особенности услуги мы рассмотрим позже, а сейчас давайте разберемся, как подключить мобильный банк и привязать к нему свой номер. SMS-банкинг можно подключить тремя способами:
- Вы пользуетесь банкоматом — вставляете в него свою банковскую карту, а при подключении к услуге вводите номер, с которого она управляется. Этот процесс занимает не более двух минут. При подключении необходимо выбрать соответствующий тариф — об этом рассказано ниже.
- В одном из офисов Сбербанка — возьмите номер из электронной очереди, дождитесь звонка в открытом окне, расскажите консультанту, что вы намерены делать. Специалист проверяет ваши документы, запрашивает номер и активирует услугу.
- Звонок на бесплатный короткий номер 900 — в отличие от двух предыдущих способов, где вы можете предоставить альтернативный номер телефона для мобильного банкинга, этот способ предусматривает переадресацию банковских операций с помощью SMS на номер, указанный в договоре. Помните, что при подключении к услуге вы должны указать свои личные данные, паспортные данные и пароль.
Забыли пароль — подключите SMS-банкинг через банкоматы (терминалы) или непосредственно в отделении Сбербанка (также можно написать заявление на смену пароля, если вы его забыли). Адреса филиалов можно найти на сайте банка.
Не забудьте взять с собой паспорт при посещении офисов Сбербанка — без него вас не смогут обслужить или воспользоваться услугами консультантов.
Что делать, если сменился номер телефона
Банковские операции взаимосвязаны, поэтому переходим к следующей ситуации — владелец карты сменил номер телефона. Следовательно, они больше не в состоянии выполнять какую-либо работу. Затем необходимо привязать новый номер телефона к карте. Есть только три способа сделать это — через банкомат, по телефону 900 или в отделении Сбербанка.
Можно ли использовать Сбербанк-Онлайн
Ответ на этот вопрос однозначен: нет, вы не можете использовать Сбербанк Онлайн для подключения нового номера телефона, так как это нарушает правила безопасности. В противном случае мошенники, имеющие доступ к операциям онлайн-банкинга, могли бы без проблем переподключиться и получить полный доступ к системе. Поэтому выполнить эту операцию в режиме онлайн не представляется возможным.
Через Call-центр
Горячая линия Сбербанка готова помочь в любой ситуации, в том числе и в нашей. Решением является подключение мобильного банка к новому номеру. Для этого наберите 900, пройдите через разветвленное голосовое меню, свяжитесь с живым консультантом и обмозгуйте, как переподключить услугу. Вас спросят:
- Паспортные данные.
- Паспорт.
- Новый номер телефона.
После повторного подключения вы сможете управлять своей картой, используя новый номер телефона. Основная сложность заключается в том, чтобы дозвониться по телефонной линии — это требует времени, поскольку в пиковое время линия может быть занята, и время ожидания свободного консультанта может увеличиться до 10-15 минут. Мы рекомендуем звонить в Сбербанк утром, днем или поздно вечером.
Если вы потеряли SIM-карту со старым номером, немедленно позвоните в Сбербанк, чтобы заблокировать доступ к SMS-банкингу.
С помощью банкомата
Банкомат — универсальный помощник каждого клиента Сбербанка. Это позволит нам восстановить обслуживание с новым номером. Вы также можете воспользоваться банковским терминалом (есть во всех крупных отделениях, супермаркетах, гипермаркетах и станциях метро). Ваша задача — отключиться от SMS-банкинга, а затем снова подключиться к новому номеру. Если на вашей карте появилась новая сумма, заблокировать карту может быть сложно, поэтому вам следует обратиться в отделение Сбербанка.
В отделении банка
Здесь вам помогут без лишних вопросов назначить мобильный банк на новый номер. Вы должны сначала встать в онлайн-очередь, а затем подойти к стойке, указанной в ваучере. Вам необходимо иметь при себе паспорт.
Пакет «Полный» является наиболее удобным, поскольку он дает вам доступ ко всем функциям Мобильного банка и позволяет контролировать все операции.
Способы привязки карты к телефону
При выпуске кредитной или дебетовой карты банк предлагает привязать карту непосредственно к текущему номеру владельца. Этот же процесс приводит к его немедленной активации. Если вы откажетесь активировать карту Сбербанка, вам придется совершить любое действие в банкомате, например, проверить баланс счета.
Вы также можете активировать Мобильный банк самостоятельно, забрав свою карту в отделении банка. Существует 4 способа подключения SMS-уведомлений Сбербанка.
- Позвонив в колл-центр,
- с помощью банкомата,
- через Сбербанк Онлайн,
- в отделении банка.
Давайте рассмотрим каждый из способов подключения карты Сбербанка к мобильному телефону, чтобы выбрать наиболее удобный из них.
Способ 1: В отделении банка
Чтобы подключить карту Сбербанка к своему телефону или изменить номер, к которому она уже подключена, обратитесь к сотруднику банка. В офисе банка предъявите свою пластиковую карту и заполните анкету. Запишите свой номер телефона. Этот процесс займет не более 5 минут.
У вас есть возможность выбрать один из пакетов:
Разница заключается в доступных опциях и цене. Накопления бесплатны, поэтому вам не придется вносить ежемесячную плату. Однако вам придется заплатить за проделанную работу, например, каждая проверка баланса карты стоит 3 рубля. А проверка истории операций по карте стоит 15 рублей.
Если вы выбираете полный пакет, вам придется платить ежемесячную плату в размере 60 рублей за каждую подключенную карту Сбербанка. Однако за транзакции не взимается дополнительная плата, а их количество не ограничено.
Способ 2: С помощью банкомата
Чтобы подключить банковскую карту к телефону, необходимо выполнить несколько шагов:
- Вставьте пластиковую часть в слот карты банкомата,
- Введите пин-код для авторизации,
- Выберите поле меню «Мобильный банк»,
- Нажмите на вкладку «Подключить основную карту»,
- Определите подходящий тариф,
- Позвоните и подтвердите номер мобильного телефона.
Способ 3: Через Сбербанк Онлайн
Можно подключить карту Сбербанка к телефону через интернет, изменить номер таким образом нельзя. Поэтому следуйте инструкциям:
Способ 4: Через колл-центр
Если вы не можете самостоятельно подключить карту к телефону, позвоните на линию банка. Сотрудник узнает личные данные паспорта, номер карты и затем установит соединение.
Вы можете проверить, успешно ли подключена платная услуга или нет, отправив слово INFO 1234 (где 1234 означает последние 4 цифры номера карты) на номер 900. В качестве ответа вы получите «On» или «Off».
Преимущества, которые получает владелец Мобильного банка
Подключение карты к телефону дает держателю карты множество преимуществ, некоторые из которых упомянуты здесь:
- Перевод средств клиентам Сбербанка по телефону,
- авторизация в приложении «Сбербанк Онлайн» с помощью SMS,
- оплата любого телефонного номера,
- подтверждение транзакций при покупках в интернет-магазинах,
- уведомление о балансе и сумме, списанной с пластиковой карты при совершении покупки и т.д. (Если эти SMS-уведомления беспокоят и отвлекают вас, вы можете отключить их).
Единственным недостатком привязки карты к телефону является риск потери или кражи мобильного устройства. Если вы потеряете устройство, вам следует немедленно заблокировать операции с привязанными картами, чтобы мошенники не смогли воспользоваться этой услугой.
Выбор тарифа и смена при необходимости
Первые 2 месяца вы можете пользоваться опцией «Мобильный банк Сбербанка» совершенно бесплатно, а затем в соответствии с выбранным вами тарифом:
- «Эконом» — 30 рублей,
- «Полный» — 60 рублей.
Если вы выберете полный пакет, вы сможете переводить неограниченное количество денег, проверять баланс карты и пополнять баланс телефона в течение месяца. Если вы выбираете пакет «Эконом», вы платите 5 рублей за каждую проверку баланса и 15 рублей за проверку статуса (история последних 10 транзакций).
Чтобы изменить пакет, например, с «Полного» на «Эконом», необходимо отправить SMS на номер 900 следующего содержания: где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты. Если вы переходите с пакета «Эконом» на пакет «Полный», отправьте .
Вы также можете позвонить в банк и сообщить автоответчику, что в следующем месяце вам следует перейти на другой тариф (плата за услугу SMS-уведомления будет взиматься в начале месяца).
