Если ваш случай не указан выше, обратитесь к справке Google Play за конкретными шагами по устранению проблемы.
Идет загрузка обновления whatsapp это может занять несколько минут на компьютере
Если у вас возникли проблемы с обновлением WhatsApp из Google Play Market и вы столкнулись с одной из следующих ошибок, читайте дальше:
- Коды ошибок
- «Недостаточно памяти на вашем устройстве»
- «Это приложение не совместимо с вашим устройством Android».
- «Это приложение недоступно в вашей стране».
Если ваш случай не описан выше, обратитесь к справке Google Play, чтобы узнать, как устранить проблему.
Коды ошибок
Для ошибок с кодами.
- Удалите аккаунт Google, перейдя в Настройки > Учетные записи > Google > и выберите свою учетную запись.
- Нажмите кнопку Меню и выберите Удалить учетную запись.
- Перезагрузите устройство, вернитесь в раздел «Аккаунты» и снова добавьте свой аккаунт Google.
- Очистите кэш, которая хранится в приложении из Google Play Маркета, перейдя вНастройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистите кэш и данные.
- Попробуйте загрузить файл снова.
Для кодов ошибок 101, 498 и 919.
Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно места на вашем устройстве» ниже и попробуйте переустановить WhatsApp.
Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 504, 911, 920, 923, ошибка RPC, недействительный файл пакета, ошибка установки или загрузки.
- Следуйте инструкциям в разделе «Недостаточно памяти на вашем устройстве», чтобы убедиться, что на вашем устройстве достаточно памяти.
- Зайдите на сайт через браузер вашего телефона.
- Нажмите на Загрузить сейчас. Загрузка будет произведена в виде файла APK.Внимание: Вы должны включить Неизвестные источники, перейдя в Настройки> Безопасность > Неизвестные источники для этого.
- Откройте файл, чтобы начать установку.
Недостаточно места на устройстве
Если вы не можете установить WhatsApp из-за недостатка места на вашем устройстве, вы можете попробовать очистить кэш и данные в Google Play Маркете:
- Перейдите в Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш и Очистить данные.
- Перезагрузите устройство, а затем попробуйте переустановить WhatsApp.
Если вы все еще не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как освободить место для хранения данных на вашем телефоне:
К сожалению, мы не можем точно сказать, сколько свободного места вам нужно, но Google рекомендует иметь не менее 1 ГБ свободного места при установке или обновлении приложения.
Это приложение несовместимо с вашим устройством Android
Недоступно в вашей стране
Если вы видите сообщение об ошибке «Недоступно в вашей стране» или если методы, предложенные в разделе помощи Google Play, не решают проблему, вам необходимо загрузить WhatsApp с сайта и обновить его. Вы должны разрешить неизвестные источники в разделе Безопасность в настройках телефона. Мы рекомендуем отключить этот пункт сразу после загрузки и обновления WhatsApp с нашего сайта.
Чтобы пользоваться последней версией WhatsApp, необходимо регулярно загружать обновления. Последняя версия включает все доступные опции, а также исправления ошибок. В руководстве рассказывается, как обновить WhatsApp на компьютере, нужно ли это делать и что делать, если вы не можете загрузить новую версию.
Как обновить Ватсап на компьютере
Обновление WhatsApp на вашем компьютере бесплатно. После распаковки файлов вам не нужно снова входить в систему или изменять сохраненные настройки. Для завершения процесса необходимо подключение к Интернету. Вам не нужно загружать никаких дополнительных программ.
Обратите внимание. Обновить можно только официальную сборку. Если взломанный клиент был установлен с неизвестного сайта, могут возникнуть проблемы с загрузкой новых файлов.
Обновить официальный клиент WhatsApp
Зачем нужно обновлять WhatsApp на компьютере или ноутбуке? Обычно новая сборка содержит незначительные изменения, которые влияют на производительность и качество. WhatsApp также может ввести удобные опции и повысить безопасность чата.
Если при следующей проверке дополнение будет найдено, в WhatsApp появится окно, информирующее вас о том, что автоматическое обновление было установлено. В процессе работы участие пользователя не требуется.
Для этого можно проверить создание WhatsApp через настройки:
На ноутбуке все опции идентичны. Абонент не может сам нажать на кнопку «Обновить поиск», все действия выполняются автоматически при запуске WhatsApp.
Обновить веб-версию WhatsApp
Обновить WhatsApp на ПК несложно. Процесс полностью автоматизирован, пользователю не нужно ничего делать. Мы посмотрим, можно ли обновить WhatsApp в веб-версии и нужно ли это делать.
Веб-версия мессенджера работает через браузер в режиме онлайн. Вам не нужно проверять наличие обновлений и пытаться их установить, все происходит в режиме реального времени. Единственный способ получить новую версию — перезагрузить страницу в браузере, нажав F5 или выключив и снова включив Messenger.
Обратите внимание. Ватсап Веб не нуждается в обновлении. Мессенджер работает онлайн через браузер, новые опции появляются сами собой.
Не получается обновить Ватсап, что делать?
Что делать, если при загрузке и установке автоматических обновлений возникает ошибка? В этом случае попробуйте перезагрузить компьютер и перезапустить Messenger. Если это не помогло, поможет только переустановка клиента.
Инструкции о том, как переустановить WhatsApp на компьютере:
Предупреждение. После завершения процесса рекомендуется перезагрузить компьютер.
Теперь загрузите последнюю версию WhatsApp для Windows или Mac OS и установите мессенджер. Чтобы войти в профиль, необходимо отсканировать QR-код, который автоматически появляется на экране после запуска клиента.
Важный момент. Вам не нужно сохранять данные на компьютере. Вся информация хранится в памяти мобильного устройства и автоматически синхронизируется при подключении к профилю.
Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, зайдите на эту страницу и загрузите WhatsApp в виде APK файла. После открытия файла APK нужно нажать на НАСТРОЙКИ > Разрешить установку из этого источника.
Таинственная блокировка
По состоянию на 9.30 утра по московскому времени 29 июня 2022 года представители WhatsApp никак не прокомментировали произошедшее. По данным портала SecurityLab, сайт, с которого скачиваются дистрибутивы (fbcdn.net), был внесен в черный список Роскомнадзора решением Генеральной прокуратуры РФ от 24 февраля 2022 года № 27-31-2020/Id2145-22.b. Редакция CNews проверила, что на момент публикации соответствующая запись в реестре запрещенных сайтов отсутствовала. Это решение позволяет блокировать социальные сети в целом или отдельные страницы в них, а также развлекательные онлайн-ресурсы, онлайн-медиа и сайты IT-компаний.
Мессенджер WhatsApp существует с 2009 года, а с 2014 года принадлежит корпорации Meta, ранее называвшейся Facebook. В конце марта 2022 года «Мета» была признана в России экстремистской организацией, а ее социальные сети Facebook и Instagram были заблокированы по всей стране.
WhatsApp избежал подобных ограничений, вероятно, благодаря своей популярности в России. Раздел сайта, с которого скачивается дистрибутив, содержит аббревиатуру FB, которая, по всей видимости, обозначает Facebook.
Неочевидный подозреваемый
Существует вероятность, что либо сама Meta, либо правительство США стали причиной закрытия доступа к дистрибутивам WhatsApp. Подобный прецедент уже был создан.
В июне 2022 года россиянам было запрещено скачивать образы операционных систем с сайта Microsoft. Сначала подозрение пало на саму компанию, но позже выяснилось, что решение было принято «сверху». По состоянию на 29 июня 2022 года компания Microsoft не подтвердила и не опровергла этот факт.
Meta, как и Microsoft, является одной из крупнейших американских ИТ-компаний. Возможно, что отключение россиян от настольной версии WhatsApp также является результатом «просьбы» руководства страны.
Как решить проблему
Если вы находитесь в России, по-прежнему можно загрузить WhatsApp с официального сайта. Для этого, как и в случае с Windows, необходимо обмануть сайт Messenger, чтобы он подумал, что вы подключены из любой страны, кроме России.
Для этого потребуется подделать IP-адрес любым доступным способом. Редакторы CNews проверили эффективность этого метода. Например, если использовался IP-адрес в Польше или Германии, никаких ограничений на получение раздач обнаружено не было.
Другая возможность — использовать WhatsApp Web, браузерную версию мессенджера. На момент публикации никаких операционных ограничений на подключение из России не было.
7 лучших способов исправить ситуацию, когда WhatsApp не открывается на компьютере. Переход WhatsApp с мобильных устройств на настольные не обошелся без проблем. В отличие от конкурирующих сервисов, таких как iMessage, Telegram или Signal, WhatsApp для нормальной работы зависит от активного, подключенного к Интернету телефона.
Обновление Ватсап завершается ошибкой из-за нехватки места на телефоне
Чтобы решить эту проблему, необходимо также очистить кэш магазина приложений. Инструкции по выполнению этого описаны выше. Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте освободить память на телефоне.
- В настройках телефона перейдите в раздел «Сохранить» а также освободить оперативную память,
- Также рекомендуется переносить на карту памяти информацию из служб и приложений,
- Проведите сканирование устройства и удалите приложения, которые не используются,
- В каталогах WhatsApp также следует удалить ненужные данные. Например, удалите ненужные видео, фотографии и голосовые сообщения. Доступ к папкам, в которых хранятся файлы такого типа, можно получить только через один из файловых менеджеров.
Кстати, чтобы обновить Vastap, у вас должно быть не менее одного гигабайта свободного места на телефоне.
Что делать, если при обновлении Ватсапа возникает ошибка 490
Причиной этой проблемы может быть то, что ваше устройство подключено к мобильному интернету. Попробуйте еще раз обновить устройство через Wi-Fi.
- В настройках вашего устройства выберите «App».;
- Следующая подборка «Google Play»,
- Тип. Нажмите на «Передача данных»,
- Активировать Включите «Фоновый режим»..
Если метод не сработал. Сначала очистите память RAM от памяти вашего приложения. Для этого зайдите в раздел «Приложения и уведомления» в настройках смартфона, выберите «Сведения о приложениях», «Google Play», «Память» и начните очистку кэша. Попробуйте обновить WhatsApp после завершения очистки кэша.
