Плохо работает интернет? Расскажем, как спасти ситуацию

Вы хотите знать, почему Интернет не работает? Почему интернет на вашем телефоне и ПК стал медленно работать и что делать в такой ситуации, читайте вместе с нами!

Если вам интересно, почему Интернет медленный, не спешите открывать настройки сети или веб-интерфейс вашего браузера. Первый шаг — устранить очевидные проблемы.

• Например, если отдельный сайт плохо загружается, а другие страницы загружаются плавно, вы не можете повлиять на это, вам придется закрыть страницу или подождать, пока сайт не перезагрузится.
• Столкнувшись с проблемой, почему плохо работает интернет — мобильный или проводной, стоит запомнить дату оплаты и условия тарифного плана. При отрицательном балансе некоторые провайдеры не блокируют трафик, а оставляют минимум 64-512 Кбит / с.Похожая ситуация возникает, если закончился гигабайтный предоплаченный пакет.
• Также стоит попробовать перезагрузить компьютер или телефон — это еще одна причина, по которой трафик сильно загружен.
• Если на первый взгляд не удается определить причину проблемы, то следующим шагом должен стать тест скорости, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest от Ookla. Такие тесты показывают не только реальную скорость входящего / исходящего трафика, но и измеряют пинг (время отклика). Большой пинг — еще одна возможная причина медленной работы Интернета; Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки вашего провайдера.

Обратите внимание, что ошибка могла закрасться в процессе установления соединения. Так что на всякий случай не забудьте проверить, подключили ли вы Wi-Fi прямо на компьютере или где-то ошиблись? Если в этом смысле все ок, переходим к проверке других систем.

Узнайте, как диагностировать проблемы с подключением к Интернету и повысить производительность вашего компьютера в Интернете.

Тип подключения имеет значение

Тип подключения к Интернету является наиболее важным фактором при определении скорости вашего подключения. Три наиболее распространенных способа подключения к Интернету дома — это модем, DSL и кабельное соединение. Если у вас есть выбор, имейте в виду, что кабель является самым быстрым, а скорость удаленного подключения ниже, чем у DSL и кабеля.

Многие интернет-провайдеры также предлагают оптически-оптическую (FiOS) услугу, которая подключается к Интернету через оптическую сеть. В домашних условиях компьютеры по-прежнему соединяются медными проводами. Преимущество FiOS в том, что он быстрее традиционных медных соединений (DSL или кабель). Некоторые интернет-провайдеры предлагают разные варианты в зависимости от региона, в котором вы находитесь. Более густонаселенные районы с большей вероятностью будут доступны в FiOS. Для получения дополнительной информации обратитесь в свою телефонную компанию или к поставщику услуг Интернета.

Есть несколько способов оптимизировать скорость вашего интернет-соединения. Во-первых, вам следует выбрать самый быстрый модем. Самый быстрый модем может отправлять и получать данные со скоростью 56 кбит / с (килобит в секунду). Эта скорость не будет постоянной, но с хорошей телефонной линией можно рассчитывать на 45-50 кбит / с.

Во-вторых, убедитесь, что телефонная линия в хорошем состоянии. Если у вас старые и изношенные домашние или офисные телефонные шнуры, могут возникнуть помехи или другие телефонные линии могут перекрываться. Это замедляет скорость вашего Интернет-соединения, потому что модем вынужден отправлять одни и те же данные снова и снова, пока они не будут переданы плавно. Убедитесь, что телефонные шнуры не повреждены, не изношены и не спутаны со шнурами питания или другими телефонными шнурами. Если вы слышите потрескивающий звук во время разговора по телефону, возможно, вам придется обратиться к поставщику услуг, чтобы проверить линии в доме и вокруг него, чтобы убедиться, что они не повреждены.

Многое зависит от скорости интернет-соединения. При использовании услуг провайдеров Ростелеком, МТС, Мегафон или Билайн иногда могут возникать ошибки. Основная проблема — падение скорости.

Проверка системных параметров подключения

Чаще всего причина медленного интернета — неправильные настройки системы. Иногда ошибка заключается в низкой производительности прокси-сервера, пытающегося получить доступ в Интернет через ПК. Мы проверяем.

Алгоритм действий показан на примере седьмой версии Windows:

• Зайдем в панель управления с вашего компьютера или ноутбука.
• Находим подраздел с настройками сети.
• Здесь выбираем «Центр управления сетью …».
• Внизу слева вы увидите «Параметры браузера». Подбираем его.
• Когда откроется новое окно, выберите элемент с подключениями. Затем нажимаем на настройки сети.
• Находим подраздел «Прокси-сервер». Если вы видите, что в столбце «Использовать прокси…» стоит галочка, вам необходимо снять ее.
• Подтверждаем везде сделанные изменения и сохраняем настройки. Теперь вы можете проверить, увеличилась ли скорость вашего соединения.

Если вы обнаружите, что страницы загружаются быстрее, проблема решена. Если отключение прокси ничего не дало, продолжайте.

Возможные причины медленной работы интернета. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если пропала скорость интернета и выясним от чего.

Утечка трафика

Вышеуказанные варианты устранения неполадок являются наиболее простыми и очевидными. Большинство причин, по которым сетевое соединение начинает работать очень медленно, заключается в потерях трафика. Это означает, что ваш канал связи используется сторонними программами или даже другими пользователями. Разберемся, что делать в таких ситуациях.

Канал связи забит по вине программ

Существует огромное количество вредоносных программ (да и не зловредов), которые могут что-то скачивать в фоновом режиме, то есть без ведома пользователя. И в этом можно убедиться. На помощь придут приложения, которые могут отслеживать действия других программ в сети. Один из них — Networx.

С помощью этой удобной и очень простой программы вы можете не только измерить текущую скорость интернета, но и просмотреть информацию о текущем состоянии канала связи. Networx подробно показывает, какие программы в настоящее время работают в сети и какую скорость они потребляют. Чтобы получить эту информацию, вам необходимо сделать следующее:

• Установите программу, затем щелкните ее значок на панели задач правой кнопкой мыши.
• В раскрывающемся меню выберите «Инструменты», а затем «Подключения».

Если вы видите программу, использующую Networx, которая потребляет много трафика, закройте ее. Это легко сделать. Выделите нужное приложение, щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите «Завершить приложение»:

Бывает и так, что заполнить заявку просто невозможно. Обычно это происходит при сбое антивирусных программ. В таких ситуациях ничего не остается, кроме как установить антивирус и полностью просканировать систему.

Еще одна причина, по которой Интернет внезапно стал работать очень медленно, — это обновление антивируса или операционной системы. Как вы знаете, антивирусную программу или систему можно обновить без предварительного уведомления. В первом случае скорость медленного соединения высока, так как антивирус обычно скачивает небольшие файлы. С обновлением операционной системы дела обстоят иначе — он может загружать довольно объемные данные, из-за чего интернет будет работать очень медленно очень долго.

Чтобы это проверить, сделайте следующее:

• Вернитесь в «Панель управления».
• Найдите раздел «Система и безопасность» и перейдите в него.
• Затем перейдите в раздел «Центр обновления Windows».
• Здесь вы можете увидеть, обновляется ли в настоящее время система.
• Если вы видите изображение, подобное изображенному на рисунке выше, вам просто нужно подождать, пока система полностью загрузит обновления, или остановит процесс (если в данный момент вам действительно нужен качественный Интернет).

Низкая скорость доступа в Интернет часто может быть связана с трафиком, идущим на устройства связи других пользователей в локальной сети. Рассмотрим аналогичную ситуацию.

Низкая скорость по вине действий пользователей в локальной сети

Если вы в настоящее время находитесь, например, в офисе, где все компьютеры подключены к локальной сети, очень вероятно, что медленный интернет является причиной действий ваших сотрудников. Они могут скачать любой файл в данный момент, что повлияет на скорость интернета на всех компьютерах в сети.

Если вы используете Wi-Fi, трафик может уходить на второй план, потому что кто-то знает пароль для вашей беспроводной сети и просто использует его в данный момент. В этом можно убедиться, но для этого потребуются определенные навыки работы с Wi-Fi роутерами.

Рассмотрим ситуацию с Wi-Fi роутером TP-Link. Для начала необходимо авторизоваться в веб-интерфейсе устройства. Для этого откройте адрес в любом браузере: «192.168.0.1» или «192.168.1.1». Если настройки роутера не были изменены пользователем, отобразится небольшая форма для ввода имени пользователя и пароля. У каждого роутера разные параметры. В нашем случае это логин admin и пароль admin.

После ввода данных в форму и нажатия ОК мы перейдем в веб-интерфейс устройства:

Здесь нам нужно получить информацию о пользователях, подключенных к сети Wi-Fi прямо сейчас. В нашем случае вам нужно открыть в правом меню пункт «Беспроводной режим», затем выбрать «Статистика беспроводного режима».

Здесь отображается нужная нам информация. Мы видим, что на данный момент к роутеру подключено 4 устройства, из них 3 других пользователя.

Таким образом, можно сделать вывод, что Интернет сейчас используется на других компьютерах. Возможно, они являются причиной медленной скорости доступа к сети с вашего ПК. В этом случае вам необходимо сменить пароль от сети Wi-Fi.

Почему интернет начинает медленно работать. Что делать для увеличения скорости передачи данных: позвонить провайдеру, обновить драйверы, поменять оборудование.

Причина в устаревших драйверах

Проблема может заключаться в аппаратном обеспечении вашего компьютера или, скорее, в драйверах вашей сетевой карты. Они не могут быть обновлены до последней версии. Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:

Нажимайте «Windows» и клавишу R на клавиатуре только одновременно. Эта горячая комбинация вызовет окно «Выполнить». В него вбиваем запрос devmgmt.msc. Немедленно нажмите ОК.

Запустите в окне команду devmgmt.msc

Запустите автоматический поиск обновлений

Если обновление через носителя также не помогло, попробуйте выполнить обновление вручную: скачайте установщик сетевого драйвера с официального ресурса вашего производителя (например с сайта Asus), откройте файл и запустите обновление. Когда закончите, обязательно перезагрузите компьютер.

Если у вас медленная скорость интернета, проверьте уровень сигнала. Если он слабый, сядьте ближе к маршрутизатору или возле окна, если вы используете USB-модем. Проверьте баланс: при низком трафике купите другой пакет. Также пополните свой счет наличными, если приближается следующий платежный месяц. Попробуйте отключить антивирус и брандмауэр и обновить драйверы сетевой карты, чтобы решить проблему.