В отличие от своего «проводного» аналога, этот тип устройств может испытывать трудности с беспроводным подключением. К наиболее распространенным причинам, по которым устройство перестает работать, относятся:
Не работает клавиатура: почему и что делать?
Компьютерная клавиатура может перестать работать должным образом по ряду причин, и некоторые из этих причин носят программный характер. Поэтому, прежде чем принять решение о его замене, следует проверить несколько простых вещей.
Хотя это устройство ввода, по сути, является расходным материалом, который можно легко заменить на новый, такие радикальные меры не всегда оправданы.
В прошлой статье вы узнали, как включить экранную клавиатуру. Сегодня мы рассмотрим, что делать, если клавиатура перестала работать на компьютере под управлением Windows 10, 7 и более ранних версий. Причины возникновения этой проблемы и эффективные методы ее решения.
Важно. Если возможно — попробуйте подключить его к другому компьютеру, чтобы убедиться, что он не работает и что проблема не в операционной системе.
Интересно! О специфике этой проблемы и ее решении для ноутбуков подробно написано в разделе Оборудование — почему не работает клавиатура на ноутбуке.
Не работает клавиатура на компьютере — Почему?
Обратите внимание на наиболее распространенные причины, по которым может возникнуть эта проблема. Прежде всего, вы должны посмотреть на них.
- Поврежденный соединительный кабель
- Штекер разъема сломан
- В беспроводных моделях зарядка разряжена или имеются проблемы с батареей
- Проблема с драйвером в Windows
- Механическое повреждение
- Влагоуловитель
Большинство из этих проблем вы можете устранить самостоятельно. Давайте шаг за шагом разберемся, что делать, если ваша клавиатура не печатает буквы и цифры.
После высыхания можно подключить его к компьютеру и проверить, что все работает. Некоторые клавиши могут перестать работать — это означает, что контакты окислились и нуждаются в чистке.
Почему клавиатура может не работать
Если одно из периферийных устройств компьютера выходит из строя, это означает, что страдает вся система или она вообще перестает работать. Если клавиатура не работает, пользоваться компьютером невозможно, так как ввод данных становится невозможным. Использование экранной клавиатуры не решает проблему, так как ее функциональность сильно ограничена и не обеспечивает полной работоспособности. Кроме того, иногда приходится срочно работать и нет времени бежать в магазин, чтобы купить новое устройство. Часто проблему можно решить на месте, не прибегая к радикальным методам.
Почему клавиатура может не работать — поиск причины возникновения проблемы
Если на подключенной клавиатуре загорается несколько огоньков, это не так уж плохо. Сложнее, если устройство вообще не подает признаков жизни. Первая мера — определить возможную причину неисправности. Для этого необходимо внимательно осмотреть устройство и соединительный кабель, проверить соединение и принять решение о дальнейших действиях. Затем неисправную клавиатуру следует подключить к другому компьютеру. Также полезно подключить к компьютеру заведомо исправную клавиатуру и убедиться в отсутствии проблем с программным обеспечением и соединениями. Проще говоря, вам нужно определить, не работает ли клавиатура или проблема в компьютере.
Физическая поломка
Большинство этих проблем вполне очевидны — оборванный кабель, механический дефект и т.д. По типу обнаруженного дефекта можно сделать приблизительный вывод о судьбе устройства, хотя повреждение корпуса не обязательно означает, что клавиатура полностью сломана. Ситуация усложняется, если клавиатура не работает без видимых признаков повреждения. Если проблема сохраняется при подключении к другому компьютеру, следует проверить состояние соединительного кабеля. Нередко он ломается возле корпуса устройства или (реже) на штекере разъема.
Привычка ставить чашку чая, кофе или другого напитка рядом с клавиатурой стала причиной неисправности многих машин
Проблемы в ПО
Если при подключении к другому компьютеру клавиатура работает нормально, причина, скорее всего, кроется в программной проблеме. Возможно, вам потребуется установить или обновить драйвер устройства. Сначала проверьте состояние клавиатуры в диспетчере устройств. В Windows 7 это делается нажатием правой кнопки мыши на «Компьютер» в меню «Пуск». В Windows 10 его можно открыть, введя «Диспетчер устройств» в поле поиска на панели задач. Если в пункте «Клавиатура» указано название проблемного устройства без дополнительных символов (обычно это желтый треугольник с восклицательным знаком), система распознает его и не обнаружит проблему.
Другие причины
Нередко люди проливают различные жидкости на свой компьютер во время работы за ним. Привычка держать кружку с чаем, кофе или другими напитками рядом с клавиатурой стала причиной поломки многих машин, но, похоже, в обозримом будущем это вряд ли будет отменено. Как правило, разлитое масло остается на поверхности, даже если его вовремя вытереть. Признаками такой неисправности являются отсутствие нормальной реакции на определенные клавиши, залипание некоторых клавиш, произвольные команды через клавиатуру. Часто он начинает бесконечно набирать букву или команду.
Распространенной проблемой беспроводных устройств является аккумулятор. Когда его емкость значительно уменьшается, устройство становится нестабильным и в конечном итоге полностью прекращает работу.
Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами
Проблемы с клавиатурой в большинстве случаев решаемы. Курс действий зависит от специфики проблемы и выбирается в зависимости от ее масштаба. Рассмотрим возможный алгоритм действий для того или иного случая.
Починка или замена клавиатуры, соединительного кабеля
Механические дефекты устройства могут быть устранены только при незначительных повреждениях. Разбитый корпус или аналогичные значительные повреждения не оставляют шансов на успех. Наиболее успешными мерами являются очистка устройства от попавшей жидкости (сладкий чай, кофе) или замена соединительного кабеля.
Для очистки устройство должно быть разобрано. Клавиатура не подключена к компьютеру. Осторожно вытащите все кнопки, снимите резиновые вкладки и с помощью мягкой спиртовой щетки удалите засохшие пятна от напитков. После очистки соберите клавиатуру в обратном порядке. Особое внимание следует уделить расположению больших ключей, которые не просто вставляются в корпус, а фиксируются металлическими направляющими.
Видео: Ремонт соединительного кабеля
Если нет готовых сварных разъемов, проще купить новую клавиатуру и не тратить время на поиски нужных деталей или компонентов.
Ремонт может быть выполнен только при наличии навыков и знания конструкции. Все, что делается наугад, не принесет положительных результатов. Если причина дефекта неясна, лучше всего просто заменить клавиатуру на новую, пригодную для ремонта.
Обновление драйверов
Обычно драйверы для наиболее важных периферийных устройств включены в систему Windows. Однако новые компоненты, которые являются беспроводными или имеют ряд дополнительных функций, требуют собственного программного обеспечения. Необходимые драйверы поставляются вместе с устройствами на компакт-диске. Если программа утеряна или недоступна, ее можно найти через Интернет и установить на компьютер. Есть более простой способ: откройте диспетчер устройств, найдите элемент «Клавиатура», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего списка «Обновить драйвер». Система найдет и установит необходимое программное обеспечение.
Обычно драйверы для наиболее важных периферийных устройств включены в систему Windows.
Изменение настроек BIOS
Это может потребоваться, если вы заменяете старую клавиатуру PC/2 на более современную с USB-подключением или подключаете устройство к ноутбуку. В настройках BIOS найдите вкладку «USB Controller» и установите значение «Enabled». Затем найдите вкладку «USB Keyboard Support» (она также может называться «USB Legacy Support») и установите значение «Enabled». Если вы хотите работать с клавиатурой под DOS, необходимо активировать соответствующее значение на вкладке «USB Keyboard Support Via», хотя оно доступно не во всех версиях BIOS.
Такое изменение может потребоваться, если старая клавиатура PC/2 заменяется более современной клавиатурой с USB-подключением.
Эксперты отмечают, что проблемы с USB-клавиатурами встречаются довольно часто. Чтобы избежать этого, можно использовать USB-адаптер PC/2. В этом случае большинство проблем решается автоматически, но работоспособность адаптера следует проверить.
