Если у вас нет времени выяснять, почему ваш телефон не подключен, но вам срочно нужно передать файлы, вы можете воспользоваться облачными сервисами.
Компьютер не видит телефон по USB, идет только зарядка
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Можете ли вы сказать мне, что не так с моим телефоном? Купил Samsung Galaxy a52 около 3-4 месяцев назад: при нормальной работе нареканий нет (звонки, SMS и т.д. — все ОК), но когда подключаю его к компьютеру через USB — ничего не происходит, компьютер просто не видит смартфон (он не появляется на компьютере). Зарядка продолжается, т.е. USB-соединение работает.
Хммм. На моей «древней» Sony все работало довольно просто: в окошке написано зарядка или передача файлов — и делай что хочешь.
Я хотел бы начать эту заметку с рекомендации (на всякий случай): Если вы хотите подключить телефон к компьютеру для переноса фотографий и видео на жесткий диск, вы можете сделать это другим способом 📌.
Теперь перейдем непосредственно к причинам и их решениям. 👌
Что проверить, почему телефон не виден по USB
Несмотря на то, что это тривиально, я рекомендую вам начать поиск неисправностей со следующих шагов:
- Проверьте, заряжается ли телефон при подключении к порту USB (если нет: проверьте состояние кабеля, порт работает. 📌 Подробнее здесь),
- Проверьте, используется ли для подключения кабель USB (если нет, замените его на тот, который поставляется в комплекте с телефоном). Телефоны от Samsung и Huawei особенно «привередливы» в этом отношении,
- Необходимо исключить использование различных адаптеров и удлинителей — попробуйте подключить телефон непосредственно к USB-порту ноутбука/ПК (расположен на задней панели системного блока),
- Проверьте разные порты USB: 2.0 и 3.0 (проблема в том, что 3.0 иногда вызывает «помехи»).
Родной кабель (т.е. тот, который поставляется со смартфоном).
Выбор типа использования телефона
Если подключить телефон к современному компьютеру (с работающим портом USB) с помощью «родного» кабеля, на его экране должно появиться окно уведомлений: Если вы нажмете на него, вы можете указать, для чего вы хотите его использовать:
- только зарядка,
- для передачи изображения,
- как модем,
- для передачи файлов.
Если не нажать на это окно уведомления, телефон по умолчанию будет использоваться только для зарядки (и, конечно, его значок не появится на моем компьютере и его нельзя будет открыть). )!
Вот вопрос: появляется ли такое уведомление на экране вашего телефона? Подает ли телефон какие-либо признаки жизни, когда он подключен к компьютеру?
Настройки USB (Android 10.0), Samsung M31
Другая причина, по которой компьютер не видит ваш телефон, может заключаться в том, что порт USB был временно отключен. Это функция Windows, которая помогает экономить заряд батареи для сохранения энергии: Система отключает все «ненужные» соединения.
Причины отсутствия подключения телефона через USB
Я бы разделил все причины проблемы, когда компьютер не распознает смартфон через USB-кабель, на аппаратные и программные. Ниже я перечислю все эти причины и одновременно дам инструкции по их устранению. Но прежде чем использовать указанные методы, следует перезагрузить компьютер и смартфон — это помогает не так редко, как кажется. Эта проблема возникает в основном на устройствах от Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.
Компьютер не распознает ваш телефон через USB, но заряжает его
Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины
1. поврежденный USB-кабель: очень часто причиной заявленной неисправности является дефект самого USB-кабеля. Кабели от малоизвестных или «не новых» производителей не очень долговечны, поэтому они могут сломаться уже через несколько месяцев использования, в результате чего компьютер не распознает телефон.
Проверьте, не поврежден ли кабель USB
Более того, даже самые надежные кабели от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям — они могут быть случайно повреждены во время использования, погрызены домашними животными или повреждены детьми. Поэтому сначала проверьте кабель USB на наличие механических повреждений, и если кабель цел, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру с помощью этого кабеля. Если устройство не распознается другим компьютером, попробуйте заменить кабель. 2.
Порт USB на вашем компьютере поврежден. Порты USB, используемые в компьютере, также подвержены различным механическим повреждениям, таким как повреждение контроллера USB или южного моста материнской платы. Попробуйте подключить кабель к другому порту USB; если это не поможет исправить соединение между телефоном и компьютером, следуйте другим советам.
Проверьте, не поврежден ли USB-порт компьютера. 3.
3. поврежден разъем кабеля на телефоне. Попадал ли разъем смартфона в воду или был поврежден? Если да, то его необходимо заменить.
4. попробуйте извлечь батарею. Некоторые пользователи, у которых также была проблема с тем, что компьютер не мог видеть телефон через U-ES-BI, сообщили, что им помогло извлечение аккумулятора из смартфона.
Отключите аккумулятор, выньте его на несколько секунд, вставьте обратно и снова включите устройство.
Если ничто не помогает вам решить проблему, опишите свою ситуацию. Что вы делали до сих пор и что происходит с вашим Android-устройством при подключении гаджета к компьютеру через USB, пишите в комментариях, я постараюсь помочь не только себе, но и другим, кто столкнулся с этой проблемой.
Компьютер не видит телефон через USB — программные причины
Если компьютер по-прежнему не распознает мобильный телефон, подключенный через USB-кабель, следуйте приведенным ниже инструкциям.
1. работа с настройками. Зайдите в настройки нашей машины, выберите «Хранилище», нажмите на три точки (свойства) вверху, выберите «USB-подключение к компьютеру» и отметьте «Медиа-устройство» («USB-накопитель»). Если вы установили галочку напротив «Использовать USB как модем», снимите ее.
Настройки подключения USB к ПК на Android
На компьютере должны быть включены Windows Update (для загрузки драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать телефон при подключении к компьютеру, это очень важно.
Если вы консервативны и у вас Windows XP, загрузите MTR (Media Transfer Protocol) для XP с веб-сайта Microsoft и установите его на свой компьютер.
2. Если драйверы порта USB не работают, компьютер может не распознать телефон. Если драйверы портов USB неисправны, порты USB просто перестают работать. Установите драйверы USB из пользовательского интерфейса материнской платы или загрузите последние версии драйверов с сайта производителя материнской платы, чтобы устранить проблему.
Кроме того, некоторые порты могут быть отключены по каким-либо причинам.
- Перейдите в раздел «Питание» (Панель управления — Оборудование и звук — Питание),
- Выберите «Настройки программы питания» рядом с используемой программой питания,
- Затем нажмите на «Изменить расширенные настройки питания»,
- В появившемся списке найдите пункт «Настройки USB» и нажмите на плюсик рядом с ним,
- Затем нажмите на знак плюс рядом с пунктом «Временные настройки отключения USB»,
- Измените настройку на «Запрещено» для сети и батареи,
- Нажмите на «Применить», а затем на «Ок».
Активация портов USB
3. драйверы устройств не работают. Перейдите в Диспетчер устройств и посмотрите, не появился ли вопросительный или восклицательный знак в разделе Портативные устройства.
Проверьте наличие устройства и убедитесь в его работоспособности, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства». Если его нет или у вас есть сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, снова включите его и позвольте системе переустановить драйвер. Это может решить проблему, когда смартфон не подключается к компьютеру через USB.
Установите драйверы устройств
Неплохо также зайти на сайт производителя вашего смартфона и загрузить последние версии драйверов устройств для вашего компьютера (для Samsung, например, существует специальная программа Samsung Kies).
