С дистанционной системой Sbera можно связаться по подключенному телефонному номеру. Таким образом, клиент может пользоваться услугами банка удаленно. Если активирована опция «Уведомление», на номер отправляется информация обо всех движениях по счету.
Как поменять номер телефона в СберБанк Онлайн?
Подключив мобильный телефон к банковской карте, пользователи Сбербанка могут удаленно управлять своими счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Клиенты могут использовать свои мобильные телефоны для перевода денег, пополнения баланса и оплаты услуг с помощью SMS-запросов. Услуга позволяет отслеживать транзакции, проверять баланс счета и получать информацию о совершенных операциях. При необходимости клиент может изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн. В случае утери телефона необходимо изменить текущий номер, чтобы предотвратить доступ к банковским счетам посторонних лиц.
Номер мобильного телефона, к которому подключены карты, можно узнать несколькими способами:
- В любом отделении банка, предъявив паспорт.
- В приложении Сбербанк онлайн.
- Вы можете получить его по телефону у специалиста банка.
- Использование мобильного банка.
- В банкоматах Сбербанка.
Если у вас есть доступ к Сбербанк Онлайн, вы можете самостоятельно узнать данные подключенного номера. Для этого необходимо войти в систему, перейти в раздел «Настройки» и выбрать «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанных с ними телефонных номеров.
Узнать об услуге «Мобильный банк» можно по подключенным номерам. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «SPRAVKA», «06» или «INFO» (можно использовать вариации латинских букв «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту банка в отделении Сбербанка или по телефонной линии. Для получения информации вам понадобятся ваши паспортные данные.
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» можно изменить номер телефона для получения сообщений о кредите и прямом дебете:
-
Войдите в Сбербанк Онлайн.
- Нажмите на «Изменить номер телефона» в нижней части экрана.
- Введите новый номер.
- Подтвердите свои действия.
Через банкомат
Вы можете изменить номер телефона, связанный с картой, в банкомате в сети Сбербанка:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код для идентификации.
- Нажмите кнопку «Все функции».
- Нажмите кнопку «Сбербанк».
- Разверните вкладку «SMS-банкинг».
- Нажмите на кнопку «Изменить номер».
Еще один способ изменить номер банкомата — аннулировать существующий номер. Для этого:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код.
- Нажмите кнопку «Все функции».
- Нажмите кнопку «Сбербанк».
- Разверните вкладку «SMS-банкинг».
- Выберите в меню пункт «Деактивировать».
- Укажите, какие опции вы хотите отключить.
- Введите текущий номер телефона и нажмите «Продолжить».
- Нажмите на кнопку «Снять с регистрации».
- Запишите процесс и храните его до получения подтверждения по SMS.
После завершения процесса вы можете подключить мобильный банк к своему новому номеру. Для этого в разделе «Информация и услуги» выберите опцию «Подключение мобильного банка», введите свой новый номер телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
Проверка нового номера может занять несколько дней. Если у вас есть сомнения в правильности ваших действий, изменение данных будет отклонено. В этом случае необходимо обратиться в офис банка и с помощью консультанта изменить номер.
Теперь мы нашли способ изменить номер телефона, к которому привязана ваша карта. Но что делать, если неясно, к какому номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующим образом:
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?
Номер телефона в Сбербанк Онлайн является обязательным условием безопасности вашего личного кабинета. Но иногда возникают ситуации, когда необходимо изменить номер, связанный с вашей картой. Ниже мы рассмотрим, как можно изменить номер в SB Online.
Номер телефона клиента является самым важным подтверждением для всех банковских операций. Ниже приведены инструкции, что делать, если вам необходимо изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет или иным способом.
Зачем нужна привязка телефона
Чаще всего номер мобильного телефона привязывается к карте при обработке платежного инструмента. Это необходимо для:
- Для подключения к услуге «Мобильный банк»,
- для входа в личный кабинет в Сбербанк Онлайн,
- для осуществления платежей,
- Для осуществления переводов с карты на карту с помощью телефона.
Услуга «Мобильный банк» доступна с любого банкомата или сайта самообслуживания. Эта услуга удобна тем, что позволяет не только отслеживать поступление платежей, но и оплачивать мобильную связь, отправляя сумму на номер 900. Деньги сразу же зачисляются на счет вашего мобильного телефона.
При входе в личный кабинет на сайте самообслуживания необходимо ввести имя пользователя и пароль с чека, который можно получить в любом банкомате. Затем на соответствующий номер телефона будет отправлен SMS-код для входа в систему. Если у вас нет номера, вы не сможете получить доступ к своему личному кабинету. а также выполнять все другие функции.
Может случиться так, что один номер телефона привязан к картам двух разных клиентов. В этом случае изменения просто необходимы. Это происходит потому, что компании мобильной связи перепродают номера, которые больше не используются. Пример: клиент зарегистрировал кредитную карту 10 лет назад, но не пользовался ею и решил вновь ввести это платежное средство. Номер телефона, связанный с картой, остается прежним, но уже используется другим клиентом самообслуживания. После этого номер получает уведомления о транзакциях с обеих карт.
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет
Номер можно изменить, обратившись в офис банка, по телефону или онлайн на сайте Сбербанка.
- Войдите в свой личный кабинет,
- Нажмите на опцию «Мобильный банк» в меню настроек слева,
- увидеть свой текущий номер телефона,
- или перейдите в раздел Уведомления, где вы увидите номер для получения SMS о состоянии вашего счета.
Это очень важно. Вы не сможете изменить свой номер в Сбербанк Онлайн, если потеряете SIM-карту. Для изменения номера или замены его на свой собственный лучше обратиться в отделение банка. Профессионалы уберут дубликаты карт, оставив только обладателя настоящего номера.
Если номер действителен, но вам необходимо изменить его по другим причинам, выберите Мобильный банк в разделе Данные настройки (значок шестеренки) на сайте СБ Онлайн:
Затем в открывшемся окне выберите «Изменить номер». Определите оператора и введите 10-значный номер. Обратите внимание, что эта услуга доступна не для всех типов карт. В основном, это неденоминированные карты классического уровня или социальные карты.
Меры безопасности при смене номера телефона в Сбербанк Онлайн
Сегодня в Сбербанке система безопасности тесно связана с номерами телефонов. Они представляют серьезный риск для сбережений клиентов, поэтому при использовании электронных услуг необходимо соблюдать определенные меры безопасности:
- Не носите PIN-код карты и карту в бумажнике,
- Не носите с собой чек с идентификационным номером и паролем,
- Просите сертификаты доверия при осуществлении платежей третьим лицам и не переводите деньги непроверенным компаниям, которые работают в ночное время,
- используйте высококачественное антивирусное программное обеспечение,
- не допускать использования SB Online третьими лицами, будь то родственники или друзья,
- Если вы потеряли карту, чек или номер телефона, немедленно измените номер в SB Online и сообщите в банк для блокировки карты.
Таким образом, изменить номер в SB Online при утере SIM-карты невозможно, но можно просмотреть текущие номера в сервисе. Если вам необходимо изменить свой номер, вы должны связаться с банком и запросить новый номер.
