Кредитная карта Альфа-Банка может быть заблокирована любым человеком. Для этого необходимо выполнить до 10 простых операций. Если вы сделаете это как можно скорее, вы сможете избежать потери своих сбережений.
Как заблокировать карту Альфа-Банка
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>
- V. e. Образование.
- Работал в банке в течение 5 лет.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик.
Тысячи россиян пользуются дебетовыми и кредитными картами Альфа-Банка. Выпуск и обслуживание этих продуктов является одним из основных видов деятельности организации. Понятно, что в такой ситуации вопрос о том, как заблокировать и разблокировать карту в Альфа-банке, волнует многих граждан. Мы рассмотрим его здесь.
- Блокировка карты Альфа-Банка в связи с потерей
- Как разблокировать карту Альфа-банка
- Если Альфа-Банк заблокировал вашу кредитную карту
- Когда банк заблокировал дебетовую карту
- Как полностью заблокировать дебетовую карту
- Закрытие кредитной карты
- Как узнать, заблокирована ли ваша карта Альфа-Банка
| Кредитная линия | 500 000 Р |
| Проценты | От 11,99 |
| Нет интереса | До 365 дней |
| Затраты | 0 рублей |
| Возврат денег | До 33 |
| Решение | 2 цента. |
Как заблокировать карту в Альфа-Банке и о каких ситуациях следует знать. Как разблокировать и повторно использовать свой аккаунт. Ситуация с кредитным и дебетовым способами оплаты, чем отличается процедура блокировки и отказа от использования продукта. Вся информация о Brobank.ru.
Блокировка карты Альфа-Банка в связи с потерей
Если вы потеряли или украли свою карту, необходимо немедленно заблокировать ее. Если карта попадет в чужие руки, этот человек сможет распорядиться вашими деньгами. Для покупок на сумму менее 1 000 рублей ПИН-код не нужен, поэтому любой может расплатиться вашими пластиковыми деньгами. Однако если это кредитная карта, то потери могут быть значительными, вплоть до вашего кредитного лимита.
Банк предлагает несколько способов экстренной блокировки, и вы можете использовать тот, который лучше всего подходит для вашей ситуации. Как заблокировать карту Альфа-банка в Украине и России:
- Через Alfa Click. Если у вас есть доступ к интернет-банкингу или мобильному приложению Альфа-Банка, проще всего заблокировать карту через это приложение. Вызовите систему, выберите нужную карту и нажмите на опцию Block в меню. Вот и все, ваши деньги не могут быть использованы.
- Позвоните на телефонную линию Альфа-Банка. Звонки принимаются 24 часа в сутки. Оператор задаст вам несколько вопросов и попросит назвать кодовое слово, которое клиент назвал при выдаче карты. После идентификации карта будет заблокирована.
- Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом. Сообщите администратору о проблеме, и он немедленно заблокирует платежный инструмент.
Таким образом можно блокировать как дебетовые, так и кредитные карты.
Как разблокировать карту Альфа-банка
И в России, и в Украине процедура блокировки и разблокировки платежных инструментов идентична, и банк работает по одному и тому же сценарию. Если клиент заблокировал свою карту, это временная блокировка, но при необходимости вы можете разблокировать ее в любое время.
Процесс осуществляется через Alfa Click. Просто войдите в систему, выберите заблокированную карту и нажмите кнопку «Разблокировать». Вот и все, ваш аккаунт снова активен. Вы также можете осуществить процедуру по телефону через горячую линию.
Если карта была заблокирована в результате утери или кражи, ее можно разблокировать только путем перевыпуска.
Карту с истекшим сроком действия обычно перевыпускают бесплатно. Однако, если карта блокируется в экстренной ситуации из-за потери или по другим причинам, за выпуск новой карты может взиматься плата. Каждый Альфа-Банк выпускает различные виды дебетовых и кредитных карт. Поэтому обратитесь в банк или проверьте тарифы вашей карты, чтобы узнать стоимость перевыпуска карты.
Если вы хотите разблокировать карту Альфа-Банка путем ее перевыпуска, вы можете обратиться в банк по телефону или прийти в отделение с паспортом. Вы также можете подать заявление через Alfa Click.
Как только новая карта будет готова к выпуску, банк сообщит об этом клиенту по SMS. Вы можете забрать платежный инструмент в выбранном вами пункте обслуживания. Сроки производства и доставки зависят от места проживания клиента. В крупных городах доставка всегда осуществляется быстрее, в то время как в маленьких и отдаленных населенных пунктах вы можете ждать до 10-14 дней.
Как разблокировать кредитную карту Альфа-Банка? Здесь все точно так же. Если ваша карта потеряна или украдена, вам придется получить ее повторный выпуск. Несмотря на то, что клиент не может воспользоваться картой, он все равно оплачивает услугу и проценты.
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка можно только в отделениях. Если по месту жительства заемщика нет филиала, необходимо обратиться в ближайший город, где есть филиалы.
Как заблокировать карту Альфа банка по смс?
Прежде чем закрыть карту с телефона, убедитесь, что вы подписались на услугу Alfa Check (вы будете получать SMS от банка за каждую транзакцию). Если вы не пользуетесь этой услугой, блокировка по SMS невозможна — перейдите непосредственно к следующей опции.
- Заблокировать SMS: Отправьте сообщение «заблокировать» на номер 89037672265 или 2265.
Как заблокировать зарплатную карту Альфа банка по звонку?
Вы можете заблокировать любую карту «Альфа», позвонив по телефону 8-800-2-0000. Вам даже не придется ждать, пока вас соединят с автоответчиком. Голосовое меню обеспечивает автоматический запрет в тональном режиме.
- Пройдите авторизацию,
- Перейдите на вкладку Карточки.
- Переместите курсор на нужную карту, появится ссылка «Заблокировать».
Это позволяет заблокировать карту в режиме онлайн и разблокировать ее в любое время:
Как заблокировать карту Альфа банка через личный кабинет «Альфа Мобайл»?
Заблокировать карту в экстренной ситуации можно через мобильное приложение банка «Альфа-Мобайл». Для этого перейдите в область «Мои карты», выберите нужную карту и активируйте действие «Заблокировать» во всплывающем меню.
Если вы по ошибке заблокировали свою карту Альфа-Банка — что делать? Ничего особенного: та же процедура, только на этот раз нажмите на кнопку «Разблокировать».
Этот метод подходит для людей, которые используют опцию Alfa-Check. С помощью этого метода можно не только проверить расходы по счету, но и быстро заблокировать карту. Чтобы мошенники не успели отмыть нужную вам сумму денег, необходимо выполнить следующие действия:
Как заблокировать пластик Alfa-Bank: доступные способы
Для кредитных или дебетовых карт методы блокировки такие же:
- Лично в отделении банка,
- Те же банковские счета можно использовать так же, как и кредитные карты: в том же отделении банка, так же, как и дебетовые карты, так же, как и кредитные карты, так же, как и дебетовые карты,
- На один и тот же банковский счет, в одно и то же время, по телефону, по телефону, по телефону, по телефону, по телефону, по SMS,
- На один и тот же банковский счет, по телефону, по SMS, по SMS, по SMS, по SMS, по SMS через Интернет (Альфа-Клик или Альфа-Мобайл).
Давайте рассмотрим каждый метод подробнее.
Как отключить карту Альфа-Банк в офисе
Если такая возможность есть, стоит лично прийти в офис банка и попросить специалиста деактивировать платежное средство. Вы должны предъявить паспорт и пластиковую карту и ответить на секретный вопрос. Запрос должен быть сделан в форме письменного заявления.
В целом, процесс занимает всего несколько минут. Но это не всегда практично, если вы хотите сэкономить время.
Деактивация пластика по телефону
Чтобы зарезервировать счет, необходимо позвонить по телефону 8-800-200-00-00. Нажимая клавишу 3, пользователь входит в нужный раздел меню. Далее необходимо следовать инструкциям голосовой почты. Если вы случайно выключили его, нажмите 4.
Для жителей Москвы и Московской области также существует телефонный номер 8-495-788-88-78.
Сотрудник банка попросит вас назвать номер пластика, ваше полное имя, паспортные данные и кодовое слово. Поэтому при звонке вам следует иметь наготове эти данные.
В этом посте мы расскажем о том, как можно заблокировать карту Альфа-банка по собственной инициативе (вы являетесь держателем пластиковой карты). Конечно, мы также расскажем, что можно сделать в неприятной ситуации, как подать заявление на временную деактивацию и можно ли быстро разблокировать прибор.
Заблокировать по СМС
Если у вас подключен Alfa Check (мобильный банк Альфа-Банка), вы можете заблокировать карту с помощью SMS.
Чтобы заблокировать карту, отправьте сообщение «block *XXXX» на номер 2265.
XXXX — это последние 4 цифры заблокированной карты. Если вы не знаете номер карты, просто отправьте слово «блок» на тот же номер, и вы получите все доступные карты в ответном сообщении. Для разблокировки в случае случайной блокировки отправьте слово «unblock».
Заблокировать через интернет-банк
Если у вас есть доступ к Альфа-Клик (интернет-банкингу Альфа-Банка), вы можете так же легко выполнить функцию блокировки через него. Для этого:
- В меню выбираем «Карты» -> «Разблокировать карты».
- В списке карт выберите карту, которую вы хотите заблокировать
- Нажмите на кнопку «Заблокировать».
Все просто, но в этом случае разблокировать карту все равно не удастся. Будьте осторожны.
Заблокировать в отделении банка
Другой вариант, к которому рано или поздно все равно придется прибегнуть, — посетить ближайшее отделение Альфа-Банка. Консультанты и менеджеры с радостью возьмут на себя решение вашей проблемы, вам только нужно подтвердить свою личность — возьмите с собой паспорт. Здесь вы также можете разблокировать карту или выполнить другие операции для вашего удобства.
Кроме вас, банк также может заблокировать карту. Основные причины:
- Ошибка при вводе пин-кода. В этом случае ваш аккаунт будет автоматически заблокирован на сутки. Не паникуйте.
- Просрочки. Если у вас есть непогашенные долги по кредитной карте, это еще один стимул для банка заблокировать ваш счет. Погасите их, и ваша карта снова станет полностью функциональной.
- Подозрение в мошенничестве. Вы переводите деньги за границу или часто совершаете странные покупки в интернет-магазинах, снимаете небольшие суммы в банкоматах в городе или панически боитесь делать покупки в местных магазинах, если никогда раньше этого не делали? Это веская причина для банка усомниться в вашей добросовестности. Банки должны предотвращать мошеннические действия с банковскими картами, поэтому для разблокирования карты вам достаточно доказать свое доброе имя.
Процедура в случае такой блокировки проста:
- Позвоните в службу поддержки по указанным выше номерам и узнайте, что вам нужно делать дальше. Может потребоваться кодовое слово.
- Подойдите в отделение банка с паспортом и разблокируйте карту.
