А вот сами по себе качественные и без брака айфоны ломаются редко. И это одинаково часто происходит и с новыми, и с восстановленными устройствами. В отзывах в интернет-магазинах встречаются вопросы и к RFB моделям, и к новым, но в подавляющем большинстве из них говорится о проблемах, которые проявились в первые месяцы пользования.
Как понять что iPhone восстановлен или выдан на замену
Apple продаёт не только новые устройства, компания ещё восстанавливает и продаёт гаджет дешевле, чем пользуются люди для перепродажи под вид нового. Как различить такой iPhone?
Для начала нужно разобраться что же означает слово восстановленный.
Восстановленный iPhone – полностью избавленное устройство от имевшихся дефектов на партнерской фабрике Apple. Это может быть или уже использованный смартфон, или новый, получивший брак на производстве.
Комплект восстанавливается новыми аксессуарами и специальной коробкой. При этом устройству присваивается новый номер модели и официальная гарантия на 1 год.
Как проверить устройство
Проверить прошлое смартфона можно зайдя в Настройки —> Основные —> Об этом устройстве. Здесь нужно обратить внимание на номер модели: первая буква отвечает за разграничение разных типов устройства:
- «M» – устройство новое;
- «F» – устройство восстановлено компанией Apple ( как новый );
- «N» – устройство выдано на замену при гарантийном случае;
- «P» – устройство заказанное у Apple на сайте ( с гравировкой ) в специальной подарочной коробке;
- Любая цифра — устройство, предназначенное для размещения в магазинах.
Специальная подарочная коробка
Но стоить заметить, что этот способ не является идеально точным, скорее как дополнительный вариант для проверки.
Неофициальное восстановление
Восстановление iPhone не компанией Apple не меняет номер модели и не даёт официальную гарантию на 1 год. Поэтому устройство может иметь номер модели начинающий на «M», но восстановлено любителями сколько угодно раз.
Восстановленные телефоны обычно оцениваются розничными продавцами. Торговые стандарты говорят нам, что эти оценки не устанавливаются независимо, поэтому качество может варьироваться, но обычно они определяются следующим образом:
Что такое обменный Айфон
iPhone 7 — такой же новый смартфон, но без комплекта
Обменный iPhone обычно называют обменкой. Это оригинальный iPhone от Apple в пленках, но без аксессуаров и коробки. Устройство является новым, не бывшим в употреблении. Его также не активировали и не ремонтировали. Телефон сертифицирован Ростест и является официальным в нашей стране. Кроме того, можно всегда получить и обменку для другого региона (например, Европы или США), но к нам такие попадают очень редко.
Замена таких iPhone в первый год после покупки происходит в нашей стране — спасибо глобальной гарантии. Единственный минус — срок замены может растянуться аж до 30 дней, потому что такие телефоны привозят из других стран.
Гарантия на обменный Айфон
Возможно, это для кого-то минус, но гарантия на iPhone зависит от времени использования: она уменьшается на время существования и эксплуатации первого смартфона. Главное, что радует в этой ситуации — гарантия на аппараты Ростест. Она составляет 2 года благодаря Закону о защите прав потребителей. Как правило, если покупаете такой iPhone у проверенного продавца, то он и сам дает несколько месяцев гарантии вдобавок.
Обменный iPhone будет упакован в пленки
Но мой опыт подсказывает, что за такие смартфоны, впрочем, как и за любой iPhone, можно не переживать — в процессе эксплуатации не возникало никаких проблем. Об этом я подробнее расскажу чуть ниже. Телефон имеет официальный IMEI и серийный номер, но, естественно будет отличаться от исходного устройства, попавшего в сервисный центр.
Подписывайтесь на наш Яндекс.Дзен: рассказываем о лайфхаках при покупке iPhone
Замена таких iPhone в первый год после покупки происходит в нашей стране — спасибо глобальной гарантии. Единственный минус — срок замены может растянуться аж до 30 дней, потому что такие телефоны привозят из других стран.
Типы восстановленных айфонов
Существует два типа восстановленных iPhone, которые подробно описаны ниже. Благодаря этому можно быстро находить разницу между восстановленными производителем и продавцом устройствами.
Factory Refurbishing
Factory Refurbished — это восстановленные на производствах компании Apple смартфоны. В этом случае пользователь обращается с проблемой в Apple, и, если она относится к гарантийному случаю, то вместо повреждённого гаджета ему выдают новое устройство. Все принятые таким способом дефектные iPhone отправляют на заводы Apple для ремонта.
Обратите внимание! Этот способ позволяет качественно и эффективно восстанавливать телефон, поэтому он практически ничем не отличается от нового. Дело в том, что качество такого ремонта iPhone заключается в замене на оригинальные запчасти, многими испытаниями и тестами.
В этом случае съемные элементы (дисплей, тачскрин, шлейфы и т. д.) меняют на оригиналы. Если же дефект связан с материнской платой, то вышедшие из строя элементы из нее выпаивают и меняют. Поэтому восстановленные таким способом гаджеты по надёжности не хуже новых.
В основном восстановлением iPhone занимаются продавцы, участвующие в схемах продаж Apple, потому что они получают существенные скидки вместо сданных дефектных гаджетов.
Seller Refurbishing
Seller Refurbishing гаджеты — это отремонтированные продавцом устройства. Те стараются сэкономить на ремонте и как можно дороже продать восстановленные гаджеты. В общем тут все зависит от совести и авторитета продавца. Если они у него есть, то ремонт будет качественным.
Обратите внимание! У продавцов айфонов нет доступа к новым оригинальным запчастям, потому что их нельзя заказывать у поставщика (как, например, для телефонов Samsung), это заставляет их использовать снятые с других гаджетов б/у оригинальные детали или китайские низкокачественные запчасти.
Такие смартфоны не имеют официальной гарантии. Её предоставляет продавец, который после возникновения гарантийного случая старается любыми способами обвинить в поломке клиента. По официальной статистике, большая часть восстановленных продавцами iPhone ломается в первый год эксплуатации. Поэтому специалисты не советую покупать такие устройства, потому что они часто ремонтируются любителями.
Как проверить новый айфон или восстановленный по коробке и комплектации
Можно проверить статус iPhone с помощью упаковки и комплектации.
Проверка по упаковке
Первое, чему нужно уделить внимание — это упаковке смартфона. С помощью нее можно быстро узнать, восстановленный iPhone или нет.
Официально восстановленные аппараты продаются в коробках без изображения смартфона. Такая упаковка выполнена в белом цвете, а на ней указаны только модель аппарата и маркировка «Apple certified pre-owned». Для примера ниже приведена фотография упаковки восстановленного смартфона.
Коробка восстановленного гаджета
Чтобы визуально отличить восстановленные устройства от новых, нужно сравнить верхнюю картинку с нижней.
Коробка оригинального телефона
Но недобросовестные продавцы часто подменяют коробки, поэтому упаковку аппарата необходимо внимательно осмотреть. Первым делом нужно посмотреть, насколько картон упаковки ровный и чистый. На нем не должно быть каких-либо посторонних надписей и вмятин.
Также нужно обратить внимание на качество наклейки, которая находится с обратной стороны упаковки. Её часто подделывают, поэтому она редко бывает качественной. Надпись на ней должна хорошо читаться, при этом она не должна выглядеть как печать принтера.
Как определить восстановленные iPhone по наклейке? На ней рядом с серийным номером и IMEI ставят символы RFB (это сокращение «Refurbished», что в переводе означает «восстановленный» или «как новый»).
Наклейка восстановленного устройства
Проверка по комплектации
Новые и восстановленные гаджеты Apple комплектуется новыми и оригинальными аксессуарами, поэтому по комплектации невозможно определить статус телефона.
Стандартная комплектация iPhone состоит из следующих элементов:
- конверт с инструкцией;
- несколько наклеек с фирменным лого;
- иголка для установки SIM-карты;
- белый блок питания оригинальной конфигурации (производители Foxlink или Flextronix);
- кабель с USB-портом, на котором указано «Designed by Apple» (надписи качественные, линии очень аккуратные и тонкие);
- наушники из мягкого материал, при этом обтекаемые и без зазубрин. Они должны быть приятными на ощупь, и в них предусмотрен блок управления прослушиванием и устройство хендсфри.
Важно! Все эти элементы тщательно и аккуратно упаковываются, укладываются в соответствующие слоты и заматываются прозрачной пленкой (не скотчем).
Если в комплектации гаджета есть дополнительные устройства или какие-либо комплектующие, то это не оригинальное устройство. Скорее всего, впаривают подделку.
На оригинальном дисплее вы должны увидеть едва заметный логотип Webkit. Он будет немного темнее, чем фон.
Если вы ничего не видите — дисплей не оригинальный.
Как отличить восстановленный iPhone от отремонтированного в сервис-центре
Кроме iPhone, восстановленного в заводских условиях, есть iPhone seller refurbishing. Покупая такой гаджет вы рискуете, так как неизвестно, кто именно занимался ремонтом смартфона. Чаще всего «восстановлением от продавца» занимаются компании, которые активно скупают смартфоны, обещая новый со скидками. Затем на коленке из трех старых айфонов собирают новый. Это под силу сделать даже в обычном сервисном центре, другой вопрос, что ни дальнейшей гарантии здесь не дадут, ни какой-то ответственности за результат не несут. Пост-ремонтные тесты проходят далеко не так хорошо, как хотелось бы.
Как же отличить восстановленный в заводских условиях iPhone от отремонтированного?
- Сверяйте модельные номера в настройках телефона, на коробке и в iTunes;
- Проверьте в iTunes, не зарегистрирован ли уже ваш смартфон. «Обнулить» всю историю по серийнику могут только на заводе. «Восстановленный» iPhone всегда продается неактивированным, также как обычный новый смартфон;
- Чтобы посмотреть, когда впервые был активирован продаваемый вам смартфон, нужно ввести его IMEI номер на сайте. Здесь будет написано, когда был активирован (или не был) смартфон, какие права он имеет на гарантию и обслуживание;
- Осмотрите модель. Только в заводских условиях можно абсолютно плотно закрутить болты, крепя нижнюю часть корпуса, «кустарную» работу выдадут неплотно прилегающие шляпки.
Как отличить восстановленный iPhone от подделки
Если вы покупаете одну из популярных моделей iPhone, то велика вероятность попасть на подделку. И это действительно в том случае, если речь идет о восстановленном iPhone. Как же отличить его от подделки или от поделок китайских мастеров?
Во-первых стоит также проверить IMEI и модельный номер. Если на сайте Apple по проверяемому номеру не выходят данные о телефоне, значит он неоригинален.
Во-вторых, внимательно посмотрите на внешний вид телефона. Например, на iPhone 7 вместо домашней клавиши появилась сенсорная панель с виброотдачей. На подделках используют механические кнопки. Также насторожить должен пластиковый треск корпуса.
В-третьих, обратите внимание на операционную систему. Оригинальные шрифты и картинки отличить несложно. Зайдите в AppStore и поищите какое-нибудь оригинальное приложение, которого точно не будет в Google Play.
Если в вашем телефоне есть слот для карты памяти, то это точно не iPhone.
Эти модели iPhone в восстановленном виде не продаются в России. Если вам предлагают восстановленный iPhone XS или iPhone XR в российском магазине, будьте внимательны и обязательно проверьте совпадение модельного номера на коробке, в настройках телефона и в iTunes.
Проверка по imei
На этапе производства каждому iPhone присваивается уникальный идентификатор – IMEI, который программно вводится в телефон, печатается на его коробке, а также регистрируется на корпусе.
При проверке подлинности iPhone убедитесь, что IMEI совпадает как в меню, так и на задней панели. Несоответствующий индикатор должен указывать вам на то, что либо устройство было подделано, о чем продавец не упомянул, например, был заменен корпус, либо перед вами не iPhone вообще.
Сайт компании apple
Помимо IMEI, каждый гаджет Apple имеет свой уникальный серийный номер, который можно использовать для проверки его подлинности на официальном сайте Apple.
На сайте Apple можно проверить телефон по его серийному номеру.
Узнаете вы его в том же разделе, что и номер модели. Для этого откройте настройки вашего iPhone и перейдите в раздел «Основные».
Если вы ввели эти цифры на сайте, и на экране появилась надпись «Активируйте своё устройство», значит телефон новый. Когда активация завершена, на экране высвечиваются три пункта, напротив которых должны стоять галочки.
Выберите «Об этом устройстве». В столбце «Серийный номер» будет комбинация букв и цифр, которая нам понадобится позже.
Перейдите на сайт Apple в раздел проверки устройства. В открывшемся окне введите серийный номер, введите код с рисунка ниже и запустите тест, нажав кнопку «Продолжить».
Купить восстановленный IPhone можно здесь
На экране появится тестируемое устройство. Если оно неактивно, об этом будет сообщено.
В нашем случае речь идет об уже зарегистрированном гаджете, для которого указана дата окончания дополнительной гарантии. Если пункт «Техническая поддержка…» отмечен не галочкой, а восклицательным знаком, значит Айфон не новый и был активирован больше, чем три месяца назад. Технической поддержкой можно воспользоваться в течение трёх месяцев с момента активации.
Если же восклицательный знак стоит возле строки «Право на обслуживание…», значит, активация телефона была проведена более одного года назад, и гарантия закончилась.
Если в результате проверки таким способом вы видите совершенно другое устройство или сайт не определяет гаджет по этому номеру – перед вами китайский неоригинальный смартфон.
Проверить IPhone по штрих коду:
Важно! Если введенный серийный номер существует в базе данных компании Apple, то откроется подробная информация о смартфоне. После нужно сравнить её с указанной в настройках телефона. Если данные разные, то тут кроется обман. А если еще и серийный номер неправильный, то это явно мошенничество.
Как узнать, что заднее стекло iPhone менялось, как выглядят надписи на задней панели iPhone и какие они бывают?
Чтобы распознать что заднее стекло iPhone менялось, достаточно внимательно посмореть на некоторые моменты.
Обратите внимание на примыкание стекла к корпусу — вокруг стекла идет тонкая пластиковая обводка. Стык должен быть ровный и без зазоров. Провердите пальцем, не должно ощущаться никаких ступенек и, тем более, следов клея.
Так же посмотрите прилегание глазка камеры к стеклу — он должен прилегать по всей плоскости, а в камере не должно быть ни одной пылинки.
Как выглядят оригинальные стекла и как их отличить
Взгляните на надписи на заднем стекле iPhone.
Сразу предупредим: они бывают двух видов — с утилизационными иконками и сертификами (иконка мусорного бака и CE) и без, т.к. у вас может быть просто надпись iPhone!
Внимательно всмотритесь в шрифты — края должны быть четкие и ровные. Оригинальный шрифт тонкий и очень ровный! У вас не должно возникнуть вопросов к качеству.
Китайская копия стекла обладает пожирневшим шрифтом с неровными краями.
Ниже два пример — оригинал и китайская копия стекла:
Чеклист
Проверка дисплея на оригинальность
Дисплеи на iPhone X, Xs, Xs Max бывают оригинальные (это те, что стоят с завода), оригинальные с переклеянным сенсорным стеклом и неоригинальный.
Проверка дисплея картинкой
Откройте это изображение с покупаемого iPhone https://www.coultury.com/display.png.
На оригинальном дисплее вы должны увидеть едва заметный логотип Webkit. Он будет немного темнее, чем фон.
Если вы ничего не видите — дисплей не оригинальный.
Картинка, если кратко, содержит определенные тона цвета, которые могут показать только оригинальные дисплеи.
Вы должны увидеть то, что снизу на картинке.
Проверка дисплея функцией True tone
Перейдите в Настройки → Экран и яркость и посмотрите есть ли переключатель режима True Tone.
Если его нет — дисплей не оригинальный.
Если переключатель есть, но не включается, возможно, экран переклеивался и не был прошит EEPROM дисплея, вот тут мы писали об этом.
Проверка дисплея яркостью
Перейдите в Настройки → Экран и яркость и установите яркость на максимум.
В некоторых китайских дисплеях невозможно установить максимальную яркость, слайдер яркости дойдет до ~ 94% и не даст больше сдвинуть яркость до максимум
Еще один тест дисплея с яркостью — уменьшите яркость до минимум. На оригинальном дисплее вы попрежнему будете видеть то, что показывает экран, китайский же экран погаснет полностью и невозможно будет различить то, что показывает экран.
Проверка цветов
На оригинальном дисплее цвета сочные и яркие, на неоригинальном дисплее цвета будут отличаться, мы не знаем как это пояснить, они просто другие. Чтобы понять разницу нужно сравнить с оригинальным дисплеем iPhone. Цвета на китайском дисплее более кислотные, а сам фон отдает в синеву. Этот способ работает только, если, у вас есть с чем сравнить или у вас наметан глаз.
Как понять, что менялось сенсорное стекло?
Посмотрите на дисплей под определенным углом, поиграйте с углом света.
Что вы должны там увидеть — сам дисплей iPhone без стекла похож на пленку. После замены стекла дисплей выглядит как кривая пленка, вы должны увидеть выпуклости и вогнутости.
Особенно хорошо видно возле «челки» дисплея, там, где расположена фронтальная камера. В заводстком дисплее виден очень аккуратный заворот дисплея под «челку», он равномерный и всегда одинаковый на всех iPhone.
Если стекло переклеяно, то выпуклости и вогнутости могут быть не только возле «челки», но и по центру или с любой другой стороны. Вы должны увидеть некое подобие волн. Хорошо будет заметно, что дисплей кривой под стеклом. Это свидетельствует о замене стекла, причем, неаккуратной.
Еще раз повторюсь — смотрим не на стекло, а в глубь стекла, на то, что под стеклом.
Обратите внимание на пластиковую рамку дисплея — не должно быть следов клея, зазоров и прочих нехороших вещей.
Как провеверить работоспособность сенсора дисплея?
Нажмите и подержите на любой иконке до тех пор, пока они не начнут «дрожать». Зажмите иконку пальцем и водите пальцем по всему экрану, как показано на картинке.
