Услуга абсолютно бесплатна, за ее подключение или обслуживание деньги не снимаются. За удержание ваших звонков деньги также браться не будут, вне зависимости от количества.
Как на телефоне включить и настроить вторую линию — 3 простых шага
Сегодня расскажем как включить вторую линию на телефоне. Это полезная услуга, если ваша работа и жизнь связаны с частыми звонками по телефону, либо вы не хотите пропустить срочный или важный звонок. Инструкция по включению ориентирована на смартфоны под управлением Андроид: Хонор, Самсунг, Сяоми, для владельцев айфонов все действия аналогичны, различаться могут только названия пунктов. В начале статьи кратко расскажем, что такое «Вторая линия» или функция «Ожидания вызова», а ниже дадим рекомендации как включить данную опцию. Обязательно прочитайте статью до конца – там расскажем как защитить устройство отключив установку из неизвестных источников, а так же как бороться с надоедливой рекламой и спамом в мессенджерах.
Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или «Ожидание вызова») отключена – человек получит короткие гудки «Занято». Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:
Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется «Ожидание вызова».
Как включить вторую линию (Ожидание вызова)
Для примера напишем инструкцию для смартфонов Xiaomi Redmi 5. На моделях других фирм действия аналогичны.
- Открываем настройки смартфона, заходим в «Приложения», Системные приложения». У вас пункт может называться «Все приложения».
- Ищем в списке приложение «Телефон» и заходим туда.
Находим приложение Телефон
Заходим в Ожидание вызова
Активируем ползунок и включаем функцию
Если не можете найти какой-либо из пунктов в настройках – воспользуйтесь поиском. В верхней строке можно сразу набрать соответствующий раздел настроек или название функции. Такая возможность реализована на всех Андроид смартфонах последних поколений.
Ищите необходимый пункт по названию
Можно объединить входящие звонки и разговаривать втроем и даже вчетвером. Для этого при двух звонках на экране появится надпись «Объединить» или «Конференция» нажмите на эту кнопку что бы начать одновременный разговор со всеми участниками беседы.
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Зачем нужна вторая линия
Вторая линия, или удержание/ожидание звонка — это функция, которая позволяет вам совершать несколько входящих или исходящих звонков одновременно.
Благодаря второй линии вы можете не упустить важные звонки или набрать другой номер прямо во время телефонного разговора.
Это бывает очень полезно в рабочих целях: если во время беседы вам нужно уточнить данные у другого человека, вам не нужно сбрасывать звонок. Поставьте его на удержание, позвоните по нужному номеру и узнайте всю необходимую информацию, после чего снова вернитесь на первый вызов.
Также вы не пропустите, если во время разговора с родителями к вам подъедет курьер, и так далее.
У второй линии есть 2 серьезных минуса:
- Удержанные исходящие звонки оплачиваются по стандартным ценам. Если вы 10 минут “повисите” в ожидании, пока собеседник общается с кем-то еще, за это придется заплатить. А ведь разговора по факту не было.
- Функция не работает для 2 и более сим-карт одновременно. Вторая линия может переключать вызовы лишь на одном номера, так что для совершения звонков с нескольких SIM используйте разные телефоны или делайте это по очереди.
Для активации и настройки функции ожидания вы можете использовать как стандартные настройки своего телефона, так и услуги операторов сотовой связи. У всех операторов вторая линия предоставляется бесплатно.
Встроенные средства смартфона
На большинстве современных устройств есть встроенная функция удержания. Чаще всего она активирована по умолчанию — никакие дополнительные действия совершать не нужно.
Рассмотрим, как настроить вторую линию на Android и iOS.
Удержание на iOS
Чтобы использовать вторую линию на Айфоне, выполните следующие действия:
- Откройте меню “Настройки” на вашем смартфоне.
- Перейдите в раздел “Телефон”.
- Нажмите на пункт “Ожидание вызова”.
- Если в устройстве установлено несколько сим-карт, выберите ту, для которой нужно активировать удержание.
- Потяните переключатель “Ожидание вызова” так, чтобы он стал зеленым.
Для отключения используйте этот же способ, только вместо зеленого переключатель должен быть серым.
Ожидание звонка на Android
Вторая линия на устройствах с ОС Android может активироваться множеством различных способов.
Это связано с тем, что для Андроида создана масса оболочек от производителей смартфонов, и для каждой из них есть своя инструкция по настройке удержания. Однако для большинства из них, применима стандартная инструкция.
Стандартный способ запуска второй линии на телефоне Андроид будет выглядеть таким образом:
- Запустите приложение “Настройки”. Найдите в нем вкладку “Системные приложения”.
- Отыщите раздел “Телефон” или “Звонки”.
- Нажмите на пункт “Ожидание вызова” и активируйте переключатель.
Вместо “Ожидание вызова” может использоваться название “Вторая линия”, “Удержание звонка”, “Уведомление о входящих во время разговора” и так далее.
Точную инструкцию для своего устройства вы можете узнать на форумах или в техподдержке производителя своего смартфона.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Как отключить вторую линию на телефоне
Несмотря на неоспоримое преимущество данной опции, некоторым людям она доставляет неудобства. В частности, пользователи говорят о том, что их раздражают гудки, которыми сопровождается поступление второго звонка. Поэтому разработчики смартфонов оставили возможность отказа от опции в любое удобное время.
Деактивация ожидания, как и включение функции, осуществляется через настройки телефона. Следовательно, вам нужно повторить действия 1-4 из предыдущей инструкции, а затем перевести ползунок опции в неактивное положение (он должен стать серым). Также отключение доступно в приложении «Телефон».
Что делать, если ожидание вызова не работает
Жалобы на то, что вторая линия не работает даже после выполнения всех шагов указанной выше инструкции, поступают крайне редко. Однако они существуют, пускай и в небольшом количестве. Первое, что вы должны сделать – еще раз проверить активацию опции в настройках.
Следующий шаг – подключение одноименной услуги у оператора сотовой связи. Да, это еще одно требование, которое необходимо для корректной работы функции. Как правило, услуга «Ожидание вызова» предоставляется бесплатно. Ее можно подключить через личный кабинет или мобильное приложение оператора, а также по звонку в службу поддержки.
Если человек подключил вторую линию, то на экране того пользователя, с которым собеседник говорил далее, будет отображено «ожидание вызова», а ещё ему будет сопутствовать приятная мелодия, которая установлена автоматически в функцию телефона.
Как исправить проблему
Если вы активировали вторую линию в настройках смартфона, но опция всё равно не работает, попробуйте выполнить USSD-команду для вашего оператора сотовой связи.
Давайте выясним как это сделать на примере оператора МТС:
- Открываете приложение «Телефон.
- Вбиваете запрос «*43#» и нажимаете кнопку «Вызов».
- Услуга должна подключиться автоматически.
Аналогичное действие можно выполнить в мобильном приложении от вашего провайдера, где заодно можно ознакомиться со всеми подключенными услугами по вашему тарифу. Конечно же, перечень услуг будет отличаться в зависимости от оператора, однако зачастую «Вторая линия» доступна на бесплатной основе во всех тарифах, просто по каким-то причинам она не активна.
На самом деле, для подключения функции «Ожидание вызова» зачастую достаточно просто активировать её в настройках, ведь она в большинстве случаев поддерживается операторами сотовой связи и не требует дополнительных запросов или доплат.
*Для того чтобы изменить активный режим в его меню нужно перейти к пункту «Выберите SIM-карту» или просто деактивируйте пункт «Включено».
Что делать, если ожидание вызова не работает
Если ожидание звонка не работает, то это свидетельствует о следующем:
- Либо на телефоне не подключена услуга;
- У операторов сотовой связи есть некоторые проблемы на данный момент с подключением.
Чтобы это решить, можно попробовать возобновить использование посредством отключения и подключения услуги, а также стоит обратиться в сервисный центр или на горячую линию мобильного оператора, чтобы разъяснить ситуацию подробнее. Возможно, проблемы у них, а не у телефона.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Да, у всех. Такая функция подключена ко всем мобильным операторам, даже самым неизвестным, потому что услуга стандартна и бесплатна.
Нет. Максимальное количество участников – 2 человека. Больше, к сожалению, на второй линии подключиться нельзя.
