Иногда пользователь видит присваивание сообщению статуса «Доставлено», рядом появляются два символа-«птички». Затем человек ожидает, что они будут менять цвет, но индикаторы постоянно серые.
Одна и две галочки — что они значат?
Вайбер (Viber) – бесплатный мессенджер для смартфонов. Используется для голосовых вызовов, быстрого обмена сообщениями, фотографиями и видео. Передача данных осуществляется по мобильным каналам связи и беспроводной сети Wi-Fi.
На дисплее смартфона под отправленными посланиями человек видит одну или две галочки. Это индикаторы доставки. По их цвету и количеству можно понять, дошло ли смс до собеседника.
В Viber можно создавать приватные диалоги и групповые беседы. Функция отслеживания статуса сообщения доступна во всех чатах. Подробнее о значении галочек в Вайбере будет рассказано в этой статье.
О статусах сообщения в Вайбере
По количеству галочек можно понять, на какой стадии доставки находится сообщение. Цвет индикатора сигнализирует, прочитано письмо или нет. Всего возможно три варианта:
- одна серая галочка – послание отправляется;
- два серых индикатора – сообщение поступило на телефон получателя;
- две фиолетовые галочки – письмо прочитано.
Если индикаторы в чате не отображаются, значит, эта опция отключена.
Обратите внимание, что статусы сообщений отображаются точно также, как и в Вайбере на компьютере.
Чтобы увидеть значки доставки, войдите в настройки приложения, выберите вкладку «Конфиденциальность» и активируйте параметр «Просмотрено».
Отправлено
Как только человек напечатает текст и нажмет на кнопку «Отправить», под сообщением он увидит одну галочку серого цвета. Такой индикатор означает, что смс сформировано, загружено на сервер Вайбера и находится в процессе отправки. Статус изменится, когда отправленная информация поступит на мобильное устройство адресата.
Отображение галочки со статусом сообщения «Отправлено»
Доставлено
Появление двух серых галочек говорит о том, что проблем со связью нет с обеих сторон.
Послание успешно загружено с сервера в телефон адресата, но еще не прочитано. Если отправитель и второй абонент используют скоростной интернет, на доставку текстовых и графических файлов уходит не более нескольких секунд.
Отображение галочки со статусом сообщения «Доставлено»
Задержка доставки может означать, что получатель не в сети.
Также возможно снижение скорости передачи данных из-за проблем на стороне провайдера.
Прочитано
Когда сообщение прочтут, на дисплее смартфона высветится пара галочек фиолетового цвета. Отправителю нужно учитывать следующие факты:
- Статус отправленного сообщения изменится, даже если абонент случайно открыл запись на пару секунд.
- Текст письма виден во всплывающих уведомлениях. Значит, получатель может прочитать смс, но в чате останутся галочки серого цвета.
На скорость прочтения повлиять никак нельзя. Если автор записи не уверен, что ее увидели, можно отправить сообщение повторно или перезвонить адресату.
В Viber можно создавать приватные диалоги и групповые беседы. Функция отслеживания статуса сообщения доступна во всех чатах. Подробнее о значении галочек в Вайбере будет рассказано в этой статье.
Что обозначают галочки в популярных мессенджерах
Как вы могли заметить, галочек в Вайбере (Ватсапе) может быть одна или две , и обычно они серого или синего цвета . Давайте подробно рассмотрим, что означает каждый вариант.
Одна галочка серого цвета обычно означает, что ваше сообщение отправлено и находится на сервере мессенджера.
Если такой статус сохраняется продолжительное время, то это может означать наличие каких-либо проблем с доставкой вашего сообщения пользователю.
Это может быть вызвано следующими причинами:
- Телефон пользователя не имеет доступа к Интернету, или подключение к сети на гаджете отключено;
- Телефон пользователя отключён как таковой;
- Пользователь удалил приложения Вайбер или Ватсап со своего телефона;
- Приложение Вайбер или Ватсап на его телефоне не работает, отключено и другое.
Если вместо галочки при отправке отображаются часы , тогда это сигнализирует о наличии каких-либо проблем при отправке сообщения. Наиболее часто это отсутствие Интернета, или проблемы в работе самого мессенджера.
Две серых «птички»
Две серых галочки рядом с вашим сообщением в Whatsapp и Viber сигнализируют, что сообщение доставлено получателю , но формально пока не прочитано им.
Поскольку при доставке сообщения оно может появиться на экране пользовательского телефона на пару секунд, и пользователь может его прочитать. При этом если такое сообщение остаётся с серыми галочками, то это означает, что получатель не зашёл в Вайбер (Ватсап) ради его прочтения.
Поговорим о том, что значит одна галочка в Вайбере или две разных цветов? Мы расскажем о существующих отметках, обсудим доступные статусы, затронем возможные проблемы. Теперь вы с легкостью разберетесь в тонкостях доставки месседжей в приложении!
Почему отметка не меняется
Иногда после передачи послания человек долго наблюдает отсутствие изменений текущего состояния индикаторов. Часто с течением времени возле прямоугольника смс светится только одна серая галка, а второй символ отсутствует. Такое явление может наблюдаться по нескольким причинам:
- отсутствует подключение устройства участника чата к интернету, текст невозможно передать от сервера к телефону абонента;
- у получателя выключен телефон, доставить ему отправленную информацию невозможно;
- человек удалил приложение Viber на своем устройстве, данные просто не могут попасть к адресату;
- адресат добавил отправителя к контактам «черного списка», включив блокировку всех приходящих уведомлений;
- абонент изменил свои настройки конфиденциальности, скрыв информацию о прочтении.
Иногда пользователь видит присваивание сообщению статуса «Доставлено», рядом появляются два символа-«птички». Затем человек ожидает, что они будут менять цвет, но индикаторы постоянно серые.
Данное значение показывает, что человек еще не открывал приложение, а смс остается непрочитанным. Второй вариант – абонент просматривал содержимое во всплывающем окне, а затем убирал в сторону без открытия Вибера.
Как скрыть статус
Некоторые пользователи не желают показывать собеседнику данные о прочтении отправленного текста. Создатели Viber сделали возможным отключение уведомления. Чтобы скрыть информацию, нужно последовательно выполнить такие действия:
- открыть приложение Viber. Клацнуть по кнопке «Еще» (она имеет вид горизонтальных полос, находится внизу экрана);
- найти закладку «Настройки», нажать ее;
- выбрать пункт «Конфиденциальность». Среди пунктов представленного списка найти строку «Просмотрено»;
- клацнуть по переключателю, расположенному напротив надписи – при отключении функции он станет белым;
- после выполнения описанной последовательности действий отправитель не будет получать отчет о прочтении своего послания.
Детальная инструкция видна на видео:
Выйдите из настроек, нажав на стрелку в левом углу экрана. Сохранять изменения не требуется. Теперь после входа в диалог и прочтения сообщения, отправитель будет видеть два серых индикатора.
Почему статус не меняется
Если сообщение с одной серой отметкой висит уже несколько дней, вероятно, причина в следующем:
- Абонент отключен от интернета;
- Смартфон друга выключен, он не заходил в сеть;
- Пользователь удалил мессенджер и не открывает его;
- Контакт внес вас в черный список и заблокировал поступающую информацию (По каким еще признакам можно понять, что вас заблокировали в Вайбере, мы писали в отдельной статье).
Пропавшие контакты теперь найдены – больше вас не напугает одна серенькая галка. А напоследок пора поговорить о том, что обозначает зеленая отметка, расположенная рядом с именем собеседника.
Что значит зеленая галка?
Иконка зеленого цвета – это обозначение проверенного паблик-аккаунта. Она обозначает:
- Официальное сообщество, проверенное разработчиками на честность;
- Бизнес-аккаунт, на который можно подписаться.
Такие профили являются настоящими – с этих адресов не приходит спам или мошенническая рассылка. Не хотите читать информацию от официальных представителей? Просто заблокируйте профиль и забудьте о нем.
Мы подробно поговорили о возможных статусах иконок и значениях. Теперь вопросов не останется – вы будете знать, кто из друзей прочитал текст, кто не открывал программу, кто игнорирует присылаемые сообщения.
Если галки окрасились в фиолетовый цвет, но получатель не отвечает продолжительное время, то отправьте СМС повторно. Абонент мог случайно нажать на экран телефона во время появившегося уведомления и не заметить сообщение.
Можно ли скрыть свой статус в Viber
Статус сообщений «Просмотрено» в Вайбере можно скрыть. Опция доступна всем пользователям, активировать ее можно через настройки. Такая возможность пригодится абонентам, которые не хотят уведомлять отправителей о том, что они прочли сообщение.
Как скрыть галочки в Вайбере:
Выйдите из настроек, нажав на стрелку в левом углу экрана. Сохранять изменения не требуется. Теперь после входа в диалог и прочтения сообщения, отправитель будет видеть два серых индикатора.
Важно. Опция доступна пользователям всех современных мобильных устройств. Меню месседжера на телефоне с iOS и Android может отличаться. Включить или отключить режим скрытого просмотра можно в любое время.
Иконка с часами – что это значит
Иногда около сообщения появляется иконка с часами. Это говорит о том, что сообщение не было отправлено и не доставлено на сервер Viber. Проблема возникает в следующих случаях:
- у отправителя отсутствует соединение с интернетом;
- сервер Viber временно недоступен;
- возникла ошибка в работе приложения.
Как правило, сообщение о потери связи с интернетом появляется в верхней части экрана. Если интернет работает, а СМС не отправляется, попробуйте перезагрузить устройство. Работы на сервере Viber редкое явление, обычно они длятся не более 5-10 минут.
Установить Вайбер можно на мобильное устройство, компьютер или ноутбук. Галочки в Вайбере в сообщениях отображаются у всех пользователей. Опция скрытого чтения позволяет не отображать статус «Просмотрено» и читать послания незаметно от отправителя.
