Мобильный оператор Теле2 предоставляет своим абонентам достаточно вариантов разблокировки сим-карты через восстановление ПАК-кода, выбирайте тот, который подходит вам больше всего. Всю информацию можно найти и просмотреть на официальном портале компании.
Как узнать PUK код сим карты МТС через интернет – что такое Пук и где найти
Утеря PUK-кода и его неверный ввод десять раз обычно приводит к полной блокировке SIM-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и покупается новая. В этой ситуации есть возможность купить симку с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезнее купить его в офисе связи со старым номером и данными счета.
Если цифровой пароль был забыт, повторно вводить его не рекомендуется во избежание постоянной блокировки. В этом случае лучше всего запросить восстановление комбинации. Такой способ устранения проблемы будет наименее затратным.
Что такое pin- и puk-код билайн
Это короткие пароли, которые позволяют не беспокоиться о взломе карты. При этом с помощью ПИН-кода можно разблокировать мобильное устройство в стандартном режиме и с помощью PUK-кода при превышении лимита на ввод ПИН-кода.
-
Найдите ближайший к вам офис МТС. Для этого можно использовать информацию с официального сайта (ссылка для удобного поиска, не забудьте указать свой регион) и любое приложение с картами.
После этого все возможности SIM-карты восстанавливаются. Номера, SMS-сообщения и другая информация, хранящаяся в нем, остаются неизменными.
После смены заводских данных на более сложные необходимо записать пароль в надежном месте для предотвращения доступа к нему посторонних лиц. Запрещено хранить данные на телефоне, а лучше всего держать информацию в голове.
Где взять puk код два способа
Чаще всего пользователь сети МТС использует пин-код, поэтому выучивает его наизусть. Ведь пин-код вводится каждый раз, когда нужно использовать телефон. Для доступа есть три возможности ввести цифровой пароль. Если абонент забыл пароль или неправильно ввел код, система заблокирует сим-карту.
Для его разблокировки нужно знать еще один код — PUK, аббревиатура которого переводится на русский язык как приватный ключ. Это уникальная цифровая комбинация, привязанная к SIM-карте мобильного телефона и состоящая в стандартной комплектации из 8 цифр. PUK-код, как и PIN-код, выдаются абоненту при покупке SIM-карты сети Vodafone (МТС) Украина. Но если PIN-код можно изменить, то PUK-код остается неизменным.
Самый простой способ найти puk, присвоенный номеру телефона, — найти пластиковый держатель SIM-карты, на котором есть необходимая информация. Для абонентов, которые бережно относятся к документам и долго хранят их аккуратно, проблема решится моментально.
Второй способ, не такой быстрый, но не менее эффективный – обратиться в центр обслуживания клиентов Vodafone. Специалист центра предоставит информацию только:
- владелец комнаты;
- ваш официальный представитель, который предъявит доверенность.
Вы можете связаться со специалистом онлайн, используя:
Абонент, потерявший PUK-код, должен иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность.
Узнаем PUK-код через офис МТС и звонок оператору
Как было сказано выше, у абонента есть 3 попытки ввода PIN-кода и 10 попыток ввода PUK-кода. Если вы исчерпали все попытки, SIM-карта будет заблокирована. Не стоит сильно переживать, ведь номер еще можно восстановить, а вот сим-карту можете смело выбрасывать, так как она вам точно не пригодится. Для восстановления номера вам необходимо посетить офис МТС и написать заявление на восстановление сим-карты. Если вы являетесь владельцем номера и можете подтвердить этот факт соответствующим документом (паспортом), вам будет бесплатно выдана новая SIM-карта и предоставлены PIN- и PUK-коды. Впрочем, обо всем этом лучше не упоминать, но для этого нужно разобраться как узнать PUK код на МТС Стопроцентный способ узнать PIN и PUK коды это обратиться в офис оператора. Этот вариант не подходит только для тех абонентов
Если сим-карта на ваше имя, можете смело идти в ближайший офис МТС. Убедитесь, что у вас есть с собой паспорт, а также заблокированная SIM-карта. При предъявлении паспорта служащий офиса бесплатно предоставит вам все необходимые пароли. Здесь вы также можете изменить PIN-коды и PUK-коды, конечно, если это необходимо. Кстати, PIN- и PUK-коды можно менять дистанционно. Чтобы установить новый PIN-код, наберите на телефоне следующую команду: **04*Старый PIN-код*Новый PIN-код*Новый PIN#. PIN- и PUK-коды могут содержать от 4 до 8 цифр. Чтобы изменить PUK-код, используйте ту же команду, но измените PIN-код на PUK-код.
Перед тем, как узнать PUK-код на МТС через офис оператора, рекомендуем поискать документы на сим-карту. В этих документах обязательно будут нужные пароли, поэтому идти в офис не нужно будет. Если вы не смогли найти документы, но все равно не хотите идти в офис, вы можете позвонить оператору МТС и попросить коды, правда, тут есть свои нюансы.
Чтобы узнать PUK-код в МТС через оператора, выполните следующие действия:
- Звоните 0890;
- Следуйте подсказкам автоинформатора для связи с оператором;
- Расскажите специалисту службы поддержки о своей проблеме и попросите PUK-код;
- Пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и ключевое слово (если применимо).
К сожалению, этот метод не всегда эффективен. Мы не можем точно сказать, чем руководствуется оператор, но иногда специалист отказывается сообщить PUK-код и просит обратиться в ближайший офис МТС.
В случае блокировки абонент может выбрать, как действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления PIN- и PUK-пароля и получить желаемую комбинацию цифр или оформить дубликат SIM-карты при повторном получении пакета документов.
Если абонент забыл PIN-код и PUK, узнать это можно тремя способами:
Важно знать, что при обращении в техподдержку по телефону для того, чтобы узнать пин-код сим-карты МТС, абоненту потребуется указать паспортные данные или назвать ключевое слово. В комнате связи сотрудники попросят показать паспорт.
Это необходимо потому, что только ее владелец может совершать какие-либо действия с SIM-картой или получать информацию о ней, например, узнавать ее PIN-код. Убедившись, что человек действительно является владельцем SIM-карты, сотрудники назовут значения PIN-кода и PUK-кода.
Что делать, если PIN введен неправильно и сим-карта заблокирована
Если PIN-код будет введен неправильно три раза, SIM-карта будет заблокирована, и вам будет предложено ввести PUK-код. Если он не отображается, необходимо ввести на клавиатуре комбинацию *05*PUK*PUK# и нажать кнопку вызова.
У абонента есть 10 попыток для правильного ввода кода пакета. Если все доступные комбинации введены неправильно, SIM-карта будет заблокирована навсегда. Для его восстановления потребуется обратиться в салон связи. Клиент бесплатно получит новую SIM-карту с тем же номером.
Для защиты SIM-карты от доступа посторонних лиц МТС устанавливает специальный PIN-код. Вы можете изменить его самостоятельно или вообще отключить эту функцию. Если абонент трижды неправильно введет пароль, SIM-карта будет заблокирована. Его можно разблокировать только с помощью кода пакета. Если еще и забудете, восстановить ПИН-код или пакет невозможно, но можно найти в документах на сим-карту или обратившись к сотрудникам сотового оператора. Если вы 10 раз подряд введете неверный PUK, сим-карта будет заблокирована навсегда, и вам нужно будет поменять ее на новую в салоне связи МТС.
Разблокировать SIM-карту МТС при утере PUK-кода можно двумя способами. Оба предполагают обращение к оператору: это можно сделать лично в офисе или по телефону.
Когда может понадобиться PUK код
После установки в соответствующий SIM-слот на экране мобильного устройства появится запрос на ввод PIN-ключа. В дальнейшем эту комбинацию необходимо вводить после каждого включения оборудования, пока потребитель не отключит эту функцию. Вы должны знать, что если вы трижды введете неправильный PIN-код, ваш смартфон и карта будут автоматически заблокированы. Именно в этой ситуации вам поможет ПАК-код. После этого у пользователя есть десять попыток ввести правильный ключ; в противном случае SIM-карта будет полностью заблокирована. Самостоятельно подобрать правильную последовательность не получится, даже не пытайтесь. После успешного ввода система предложит восстановить или создать новый ПИН-код для последующей инициализации.
Таким образом, основное применение кода PAK — разблокировка SIM-карты и мобильного телефона.
Внимание! Не выбрасывайте пароли безопасности после их использования, они могут понадобиться вам снова в будущем.
В дальнейшей эксплуатации вашего мобильного устройства вы сможете исключить постоянные запросы на ввод ПИН-кода после его включения. Настройка производится в настройках SIM-карты телефона. Вы можете установить свой личный пароль или полностью удалить его. Для каждой модели или марки расположение настроек может быть разным.
Как узнать ПУК-код МТС
Получить PUK-код с SIM-карты можно двумя способами:
- Найдите его в соответствующем договоре на регистрацию нового номера телефона. Как правило, указывается на пластиковой основе, и непосредственно на бумаге, которую выдает сотрудник офиса.
- Позвоните в контакт-центр МТС по бесплатному номеру 8-800-250-0890 или 0890. В этом случае, следуя подсказкам в голосовом меню, необходимо соединиться с консультантом и объяснить сложившуюся ситуацию. Для возможности восстановления пароля сотруднику потребуется продиктовать паспортные данные, заблокированный номер телефона и пароль (если есть). Данные для восстановления будут отправлены абоненту сразу или по SMS.
Если PIN-код будет введен неправильно три раза, SIM-карта будет заблокирована, и вам будет предложено ввести PUK-код. Если он не отображается, необходимо ввести на клавиатуре комбинацию *05*PUK*PUK# и нажать кнопку вызова.
Что такое PUK-код у МТС?
Puk-код представляет собой цифровой пароль, предназначенный для защиты SIM-карты от мошеннических действий. Эти символы назначаются SIM-картой (разные для каждого модуля идентификации) и печатаются на пластике вместе с серийным номером и пин-кодом. Комбинация не может быть изменена.
Если вы трижды неправильно ввели PIN-код, SIM-карта будет автоматически заблокирована. Для разблокировки потребуется обратиться в салон связи МТС, позвонить на горячую линию или ввести puk-код. Дается 10 попыток входа, после чего номер блокируется навсегда (абонент должен написать заявление на перевыпуск сим-карты с тем же номером).
Как узнать PUK-код в контактном центре МТС
Если вы потеряли документы, которые выдаются при покупке новой сим-карты или не можете отличить номера от пластика, то вам следует обратиться на горячую линию.
Контакт-центр доступен по телефону:
- 8(800)250 08 90 (с городского и мобильного);
- 0890 (короткий номер для связи со службой поддержки работает по всей России);
- +7(495)766 01 66 (для звонков в роуминге и за границей, международный формат).
Для получения посылки вам потребуется указать личные данные владельца номера: ФИО, серия и номер паспорта, дата рождения и выдачи документа, место жительства/регистрации. Также требуется указать ключевое слово при обращении, если оно применимо.
В салоне связи
Получить нужную комбинацию можно в ближайшем отделении МТС. Также потребуется предоставить данные абонента и документ, удостоверяющий личность (чаще всего требуется паспорт гражданина РФ).
Обратите внимание, что лицо, на которое оформлена сим-карта, должно посетить салон связи. Если номер зарегистрирован на вашего друга или родственника, воспользуйтесь другими способами для получения пароля PUK.
Посещение салона связи Теле2 позволяет решить все вопросы, связанные с обслуживанием. На месте можно восстановить доступ к телефону, пересмотреть тарифный план, воспользоваться акционными скидками и т.д.
Как поставить ПИН-код
Со временем вы, возможно, захотите защитить свой телефон и SIM-карту от посторонних. Для этого необходимо установить PIN-код. Алгоритм действий практически такой же, как указано выше. Отличаются только последние шаги:
- перейдите в настройки;
- щелкните ссылку «Блокировка или безопасность;
- нажмите на раздел блокировки SIM-карты (название может отличаться);
- перейти в раздел запроса ПИН-кода (пароля);
- выберите Да и введите несколько символов;
- подтвердить действие.
После этого при каждой перезагрузке смартфона система будет запрашивать ввод PIN-кода. Если он будет введен неправильно три раза, SIM-карта будет заблокирована.
Что делать, если симка заблокировалась
Очень часто бывают ситуации, когда человек забыл установленный ПИН-код и трижды неправильно его ввел. Единственный способ вернуть смартфон «к жизни» — указать PUK-код (как его узнать, описано выше). У вас есть 10 попыток ввести эту комбинацию цифр. После этого сим-карта МТС полностью блокируется с невозможностью восстановления. Единственный способ — пойти в магазин и купить новую SIM-карту. При этом телефон абонента сохраняется, а сим-карта предоставляется бесплатно.
Бывают ситуации, когда при неправильном вводе PIN-кода запрос PUK не появляется. В этом случае нужно набрать на экране следующую комбинацию: **05 PUK*PUK#. Это действие заставляет окно ввести PUK.
Иногда клиенты могут просто забыть эти данные или потерять их после использования соединения. Если вы не можете найти карту с паролями, обратитесь в ближайшее отделение связи. Обратите внимание, что сотрудники салона связи обязательно попросят у вас паспорт. Это необходимая процедура для восстановления утерянных паролей.
Как узнать ПИН код сим карты МТС
Чтобы узнать пин-код МТС, подойдет один из вариантов:
- посмотреть в документах или на входящей в комплект пластиковой карточке с номером телефона;
- обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
- лично посетить ближайший салон связи с паспортом
- Подсказка
- Как правило, провайдер устанавливает стандартную комбинацию цифр для PIN-кода, например, 0000, 1111, 1234.
Методы восстановления PIN кода
Если вы введете неправильный PIN-код, PAK поможет вам обойти блокировку номера. Если все попытки ввода PIN-кода не были использованы, восстановить его можно так же, как и PAK:
Если исчерпаны три попытки ввода PIN-кода, SIM-карта блокируется, и вы можете восстановить ее с помощью PAC, следуя инструкциям на экране мобильного телефона. Существует десять попыток разблокировки PUK.
Если у вас не получается разблокировать SIM-карту с помощью PAC, вы можете восстановить ее, обратившись в офис лично. Сотрудники компании расскажут, как разблокировать сим-карту МТС без PUK-кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом номер мобильного телефона останется без изменений.
В случае блокировки абонент может выбрать, как действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления PIN- и PUK-пароля и получить желаемую комбинацию цифр или оформить дубликат SIM-карты при повторном получении пакета документов.
- Довожу до вашего сведения
- Во избежание проблем с разблокировкой рекомендуется сохранять документы, полученные при регистрации номера телефона.
Пароли установлены по умолчанию на всех смартфонах. В настройках мобильного устройства вы можете изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролем. Для таких манипуляций потребуется ввести ПИН-код, поэтому менять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда под рукой будет комплект документов.