Также интересующую вас информацию можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или с помощью голосового меню IVR. Но все-таки удобнее всего это сделать с помощью USSD-запроса. И сейчас я расскажу вам как.
Как абонентам Водафон проверить баланс на телефоне: все возможные способы, инструкция по проверке
При подключении к мобильному оператору Vodafone новому абоненту в первую очередь важно узнать сервисный номер для проверки своего баланса. Помимо денег на счету, клиенту также интересно, как проверить минуты на Водафоне, которые в рамках тарифа позволяют общаться в сети бесплатно.
Познакомимся подробнее со способами выяснить состояние своего баланса.
Особенности проверки баланса через USSD запрос
Комбинации USSD запросов для клиентов оператора Водафон, которые обслуживаются в сети на условиях предоплаты, отличаются от тех, какими пользуются абоненты, подключившиеся по контракту. Об этом также нужно помнить, когда владелец номера переводится из системы авансовых платежей за услуги связи на контрактную форму.
Чтобы узнать свой баланс через USSD запрос, абонент по предоплате набирает на клавиатуре определенную комбинацию и клавишу вызова:
- для проверки состояния счета это *101#;
- информацию о дополнительном счете узнают через запрос *101*10#;
- выяснить количество оставшихся бесплатных минут можно по номеру *101*4#;
- бонусный счет контролируют через комбинацию *777*1#.
Для клиентов контрактной формы обслуживания это набор будет следующим:
- для проверки денег на счету это *110*10#;
- состояние бонусного счета выясняют через комбинацию *110*14#;
- количество оставшихся минут и других бесплатных услуг пакета можно узнать по номеру *110*20#.
Дополнительный счет используется для начисления бонусов и при заказе некоторых дополнительных пакетов услуг. Обычно при наличии средств на дополнительном счете они списываются в первую очередь.
Дополнительный (бонусный) счёт – это тот, который доступен абонентам, параллельно с основным. Одновременно, положительный баланс, может быть на обоих этих счётах. Средства на альтернативный счёт зачисляются за участие в акциях, или при обмене бонусов на деньги.
Специфика его работы такова, что сначала идёт списывание средств с бонусного счёта, а лишь затем с основного. Оплата услуг с дополнительного счёта, будет использоваться для звонков и сообщений в пределах Украины. Но его невозможно использовать для оплаты контент услуг, звонков за границу и других предложений по роумингу.
Срок действия дополнительного счёта Водафон ограничен, и составляет 30 календарных дней с момента зачисления средств, если другое не предусмотрено условиями проходящей акции, в которой было принято участие.
Проверка бонусного баланса Водафон осуществляется комбинацией *101*10#.
Другая информация
Проверить счёт Водафон из роуминга, также можно с помощью комбинации *101#. Ещё рекомендуется воспользоваться системой Интернет помощник .
Пополнить счёт можно с помощью ваучера, или услуги перевод денег. Зачисленные средства поступят на основной счёт, и их можно будет тратить на все услуги, доступные, согласно подключённому тарифному плану.
По другим вопросам, рекомендуется обратиться в центр обслуживания абонентов онлайн, или по месту проживания абонента.
Позвонив по номеру Контакт Центра, Вы услышите голосовое меню (IVR). Воспользуйтесь его подсказками для соединения с оператором (нажмите 0 на клавиатуре своего телефона).
Проверка баланса в автоматическом режиме
В Vodafone есть опция Баланс под контролем. Ее смысл заключается в том, что после завершения любых исходящих звонков, вы будете получать оповещение с информацией о балансе.
Подключить достаточно просто:
- Наберите на телефоне *101*32# и нажмите трубку вызова.
- Либо отправьте сообщение с текстом 1 на номер 3332.
Для отключения данной опции, введите *101*32# и нажмите трубку вызова. Либо отправьте сообщение с текстом 0 на номер 3332.
Проверка через интернет, в приложении My Vodafone
Ранее был доступен способ проверки счета через интернет на официальном сайте Vodafone Украина. Однако в этом больше нет необходимости, потому как в компании оператора разработали приложение My Vodafone, которое делает возможным управление личным счетом из любой точки мира, необходимо лишь подключение к интернету.
К слову, Vodafone предоставляет неплохие бонусы за регистрацию в приложении. Подробнее об акции можно прочитать тут.
My Vodafone доступно для скачивания для Android и iOS.
Приложение позволяет производить следующие действия:
- полностью отслеживать свой счет: остаток SMS, мегабайт для выхода в интернет, баланс, бонусы прочее;
- проверить информацию о тарифном плане и, при необходимости, сменить тариф;
- управлять пакетами услуг (подключение/отключение);
- пополнять счет с карты;
- обменивать бонусы на подарки;
- искать магазины Vodafone, расположенные рядом с вами.
Программа настолько проста и интуитивно понятна, что писать отдельные инструкции нет смысла. Просто скачайте My Vodafone, откройте его, зарегистрируйтесь и вверху будет показан ваш баланс, а ниже бонусный счет.
Обратите внимание, что проверить остаток мегабайт Водафон не предлагает! Сообщается лишь количество использованных Мб. То есть для того, чтобы реально знать количество доступного бесплатного трафика, нужно вычесть показанное число из общего трафика для вашего пакета.
Способ 2 – позвонив в Контакт Центр
Для связи со специалистом Контакт Центра Vodafone Украина существуют следующие номера
111 – с мобильного телефона, подключенного к сети Vodafone, звонок бесплатный.
0 800 400 111 – с любого стационарного телефона в Украине или мобильного, подключенного к другой сети, звонок бесплатный.
Позвонив по номеру Контакт Центра, Вы услышите голосовое меню (IVR). Воспользуйтесь его подсказками для соединения с оператором (нажмите 0 на клавиатуре своего телефона).
Подробнее, о том, как связаться с оператором Vodafone, посмотрите здесь.
В личной беседе с сотрудником Контакт Центра уточните все интересующие Вас вопросы по состоянию своего счета.
Способ 3 – на официальном сайте
Зайдя на главную страницу Vodafone Украина официальный сайт, в правом нижнем углу ищите кнопку «Онлайн Консультант» (на рисунке ниже мы обозначили ее черной стрелкой).
Проверить счет на сайте Водафон можно с помощью это овальной фиолетовой кнопки
Нажав на нее, вы перейдете в On-line центр обслуживания абонентов. Заполните необходимые поля (обязательными для заполнения являются только поля, помеченные красной звездочкой), введите текст своего вопроса и ожидайте ответа консультанта в чате.
Вне зависимости от того, каким способом вы решили воспользоваться, уверены, с помощью этой инструкции проверка счета не составит для вас труда.
Наиболее удобным, доступным и быстрым способом проверки остатка на счете для абонентов Vodafone является проверка с помощью запроса USSD. Сделать это можно следующим образом:
Узнаем свой баланс на счету ТриМоб
ТриМоб (или 3моб) – это оператор, который больше ориентирован на мобильный 3G-интернет. Но этим его возможности не ограничиваются, так как номера Укртелекомовской «дочки» позволяют еще и совершать звонки на всей территории Украины (используется покрытие МТС). Здесь тоже всё просто, так как используется всё тот же USSD:
- *100# — проверка остатка на денежном счету;
- *121# — остаток пакетных услуг (минуты, СМС, мегабайты).
Интертелеком – слушаем остаток на счету
Интерелеком – это оператор, который предоставляет возможность совершать звонки в стандарте CDMA, а также пользоваться скоростным интернетом по всей стране. В этом случае о USSD можно забыть, так как остаток на счету мы будем не смотреть , а слушать:
- *7501 – введя этот запрос, вы сможете прослушать остаток денежных средств на счету.
- *7502 – остаток предоплаченных минут/мегабайт.
- *7503 – так вы узнаете о сумме денежных бонусов, доступных на вашем номере.
- *7504 – услышим остаток бонусных минут/мегабайт.
Не судите строго, если где-то указал неточную информацию. Старался проверять информацию, но человеческий фактор никто не отменял 🙂 Если вы знаете то, о чем я не упомянул, то пишите в комментариях – обязательно добавлю в материал. Заметили ошибку – также пишите. Будем исправлять ся . Но я всё-таки надеюсь, что этот материал позволил вам ответить на вопрос «как проверить счет?» на МТС, Киевстар, Лайфе, Тримобе или Интертелекоме.
