Это важно: если вы устанавливаете приложение через Wi-Fi, вы должны пройти полный цикл ручной авторизации, введя свое имя пользователя и пароль. Вы можете использовать команду UUSD *110*9# для запроса персональных данных для входа в приложение.
Не могу войти в личный кабинет Билайн: причины и что делать?
Все пользователи, подписавшиеся на эту услугу, должны знать, что доступ к ней возможен только после загрузки и установки самого приложения, которое должно работать на мобильных устройствах.
Это приложение доступно для смартфонов с операционными системами Android и IOS. Поэтому вы можете загрузить его из официальных магазинов приложений Google Play и App Store.
- Для Android — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services&hl=ru
- Для IOS — https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594/?mt=8
- Для Windows Mobile — https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD/9nblggh0c1jk
После получения доступа к указанным выше адресам вы можете скачать приложение и установить его на свой телефон. После установки можно приступать ко второму шагу, который заключается в получении доступа к системе пользователя. Приложение является бесплатным и может быть альтернативой реальному счету.
Выполнить вход в приложение
Следующий шаг, который вам нужно сделать, — это войти в систему. Доступ к мобильному приложению осуществляется с помощью пароля и номера телефона, который служит в качестве логина. Вы можете получить пароль от своего номера с помощью специальной комбинации или автоматически при первом входе в приложение.
Чтобы получить пароль, необходимо набрать на телефоне комбинацию *119*9# и нажать клавишу набора. Только после этого вы получите пароль по SMS.
Вы также должны использовать пароль, полученный для входа в систему, который вы можете изменить на любой другой пароль, уже имеющийся в приложении. Так вы войдете в систему самообслуживания клиентов.
Инсталляция и настройка «Мой Билайн»
Скачать утилиту можно с отдельной страницы официального сайта «Билайн» или по прямым ссылкам App Store, Google Play, Windows Store с учетом типа программного обеспечения вашего мобильного устройства.
Чтобы загрузить утилиту из App Store, необходимо активировать активную учетную запись или пройти процесс регистрации на ресурсе. Если вы хотите скачать программу с сайта провайдера, вам необходимо перейти на страницу темы приложения «Мой Билайн», зарегистрировать свой абонентский номер и ввести проверочный код. Затем вы получите SMS-сообщение со ссылкой для загрузки программного обеспечения.
В случае использования мобильного интернета приложение «Мой Билайн» имеет функцию регистрации, которая отличается от «Личного кабинета». Поскольку SIM-карта активно участвует в процессе авторизации и служит уникальным идентификатором устройства, регистрация абонентов в среде самообслуживания происходит автоматически. Это позволит вам пользоваться онлайн-сервисом без логина и пароля после установки программы.
Важно. Если вы устанавливаете приложение через канал Wi-Fi, необходимо пройти весь цикл ручной авторизации с вводом логина и пароля. Чтобы получить доступ к приложению, необходимо ввести свои личные данные с помощью команды UUSD * 110 * 9 #.
Для устройств Apple со сканером отпечатков пальцев можно создать вход в приложение с помощью технологии Touch ID.
Это важно: если вы устанавливаете приложение через Wi-Fi, вы должны пройти полный цикл ручной авторизации, введя свое имя пользователя и пароль. Вы можете использовать команду UUSD *110*9# для запроса персональных данных для входа в приложение.
Основные особенности приложения «Мой Билайн»
Из множества преимуществ программного обеспечения следует выделить несколько:
- Управление тарифным планом и услугами,
- Контроль баланса и мониторинг потребления пакетов минут, SMS и интернет-трафика,
- получение подробных отчетов по электронной почте.
Список преимуществ можно продолжать до бесконечности, но сейчас мы хотим немного поговорить об авторизации и доступе к приложению.
Как получить пароль и войти в «Мой Билайн»
Если вы уже скачали и успешно установили приложение на свой телефон, теперь вам нужно получить пароль для своей учетной записи и войти в систему. Для этого можно использовать один из следующих методов:
1. получите пароль из приложения, следуя простым инструкциям.
2. используйте короткую USSD-команду *110*9# и дождитесь текстового сообщения на свой телефон с временным паролем для аутентификации в приложении. Войдите в «Мой Билайн», а затем смените пароль на новый, более надежный.
Стоит также отметить, что в новом разделе «Мобильный интернет», например, теперь можно посмотреть подключенные опции, выбрать и изменить тарифный план с пакетом трафика. А когда лимит скорости вашего интернета подходит к концу, приложение предупреждает вас и предлагает подключить дополнительные услуги для увеличения скорости.
27 октября 2014 года приложение «Мой Билайн» претерпело ряд полезных изменений и улучшений. Например, теперь абоненты могут проверить баланс бонуса «Счастливое время», а благодаря новой услуге «Номер на выбор» можно сменить номер телефона, не выходя из дома и не посещая офис «Билайн».
Так что не стесняйтесь и получите приложение бесплатно прямо сейчас.
Где скачать приложение «Мой Билайн»
Приложение «Мой Билайн» для iOS на iPhone и iPad можно загрузить из Appstore, для устройств на базе Android (Samsung, HTC, Sony и другие) — из Google Play, а приложение для Windows Phone можно загрузить из Windows Store.
Обратите внимание на Tinkoff Mobile: прозрачные цены без «скрытых услуг» и доплат, доступные пакеты звонков и трафика, практически полное отсутствие мобильного контракта, бесплатный пробный доступ плюс ₽1 000 на счету при смене номера и другие бонусы.
Внизу находится раздел Дополнительные остатки (дополнительные счета, привязанные к одному и тому же номеру). Здесь вы можете просмотреть их статус и заполнить при необходимости.
Как зарегистрироваться в приложении «Мой Билайн».
Для входа в приложение «Мой Билайн» абоненту необходимо войти в личный кабинет компании. Чтобы получить его, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте официальный сайт компании «Билайн» beeline.ru.
- Откройте официальный сайт Beeline.ru.Нажмите на надпись «Личный кабинет», чтобы отобразилась форма входа, а в ней вы найдете строку «Как получить пароль для входа», которую необходимо нажать.
- Это приведет вас на другую страницу. Когда страница загрузится, нажмите на кнопку «Для мобильного или все в одном».
- Выберите «Для телефона», если вы хотите использовать смартфон для доступа к личному кабинету, или «Для планшета», если вы хотите использовать для этой цели планшет.
- В случае телефона необходимо ввести в поле номер телефона без первой цифры. На ваш мобильный телефон будет отправлено текстовое сообщение с паролем. Если вы используете планшет, необходимо ввести электронную почту, на которую будет отправлен пароль.
Описанный выше способ не является единственным способом получения пароля для личного кабинета. Если вы наберете в приложении *110*9#, пароль будет отправлен вам в виде SMS.
На устройствах с установленной SIM-картой «Билайн» и включенной передачей данных от этого оператора описанные выше способы не требуются. На этих устройствах приложение распознает «вашу» SIM-карту и предоставляет доступ без ручного ввода информации.
Как войти в приложение
Когда пользователь впервые запустит приложение без использования трафика мобильных данных «Билайн», он увидит экран, показанный на рисунке:
- Чтобы войти в приложение, необходимо ввести номер телефона, который является кодом входа, и нажать «Войти».
- Если устройство оснащено SIM-картой «Билайн» и передача данных включена, приложение отобразит только диалоговое окно с вопросом: «Подключиться или не подключаться? Если да, пользователь автоматически проходит авторизацию. В этом случае вам не нужно ничего вводить.
- В дополнение к форме регистрации можно соединить пользователя с консультантом или работником службы поддержки.
- Если вы нажмете на кнопку «Найти ближайший офис», откроется карта с расположением офисов «Билайн».
Если вы используете SIM-карту другого оператора мобильной связи, вам будет предложен вариант:
- Вход с паролем — вход с паролем.
- Вход по SMS — эта опция отправляет текстовое сообщение с паролем на указанный вами номер.
Настройка приложения «Мой Билайн»
После входа в систему пользователю не нужно ничего настраивать, чтобы использовать все функции приложения. Поэтому единственной возможностью в настройках является изменение пароля, если это необходимо клиенту. В настоящее время пользователь может только изменить пароль. Чтобы установить новый пароль, вы должны:
- Войдите в главное меню и выберите раздел «Еще».
- Выберите «Настройки».
- Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
- Введите старый набор символов.
- Создайте новый набор секретных символов и введите его.
- Сохраните изменения.