Поддержка Epic Games, как написать заявку в службу поддержки

В этой статье мы узнаем, как связаться со службой технической поддержки Epic Games, на какие вопросы могут ответить специалисты службы поддержки?

Epic Games — американская компания, разрабатывающая компьютерные игры. Штаб-квартира находится в Кэри, Северная Каролина. Компания наиболее известна сериями Gears of War, Unreal Tournament и Fortnite, а также создателями Unreal Engine. Epic Games — популярная платформа, на которой пользователи могут покупать игры. Особенностью сайта является увеличение процента переводимых средств разработчикам. Благодаря этому они могут улучшать, улучшать игры и радовать игроков новыми продуктами.

Поддержка Epic Games исключительно электронная. То есть вызов не удастся. Единственное, на что могут рассчитывать игроки, — это отправка сообщений на сайте, в приложении.

Вы можете написать обращение, перейдя по ссылке на сайте — https://www.epicgames.com/help/ru/tehnicheskaya-podderzhka-c90, перейдя на вкладку «Связаться с нами». Как и при отправке электронных писем через приложение Epic, пользователи сайта также должны быть авторизованы. Если у вас нет личного кабинета, вы не сможете получать советы и ответы от специалистов.

Осталось только ознакомиться с информацией, опубликованной в разделе «Часто задаваемые вопросы» — https://www.epicgames.com/site/ru/epic-games-store-faq .

Судебный процесс между Epic Games и Apple завершился. Что грозит App Store?

Что это значит для Apple?

Технический гигант Apple получает значительную прибыль от транзакций в App Store. Конкретные данные не разглашаются, но, по оценкам экспертов, в 2020 году через платформу прошло 64 миллиарда долларов.

Комиссия Apple за каждый платеж обычно составляет 30%, но разработчики с доходом менее 1 миллиона долларов в год отдают владельцу магазина 15%. Таких 98% всех разработчиков в App Store.

По приблизительным подсчетам, прибыль Купертино в App Store составляет 9,6 миллиарда долларов. Общий оборот компании в 2020 году составил 111 миллиардов долларов. Это означает, что магазин приносит 8,6% всей выручки Apple. Он рискует потерять эти деньги, если позволяет разработчикам перенаправить публику в свои собственные платежные системы.

Однако эксперты считают, что судебный запрет не сильно повлияет на финансовые показатели компании. Аналитик Джин Мюнстер считает, что в худшем случае прибыль Apple в следующем году упадет на 4%. Но еще более вероятно, что эффект будет ближе к 1%.

Также неясно, как Apple будет реализовывать это решение. Он говорит, что компания не может никого ограничивать в размещении «кнопок, внешних ссылок и других призывов к действию, которые направляют клиентов к механизмам покупки в дополнение к внутренним». Но это правило допускает разные толкования. Технологический гигант может позволить интегрировать полноценный интерфейс обработки платежей. Или это будет означать, что слово «кнопка» указывает на внешнюю ссылку, которая только визуально напоминает кнопку.

Служба поддержки Epic Games, как мне написать заявку в службу поддержки? В этой статье мы узнаем, как связаться с техподдержкой Epic Games, на какие вопросы могут ответить специалисты сервиса

В качестве альтернативы геймеры могут рассмотреть социальные сети. Однако в социальных сетях недоступно общение по личным вопросам с техподдержкой.

Вы можете написать комментарий и прочитать новости в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/epicgames.
• Telegram — https://t.me/epicgamesru.
• Facebook — https://facebook.com/epicgames.
• Instagram — https://www.instagram.com/epicgames.
• Twitter — https://twitter.com/epicgames.
• YouTube — https://youtube.com/user/epicgamesinc.

Electronic Arts, пожалуй, самая обреченная компания в игровом сообществе. | Overclockers.ru — крупнейший в России информационный сайт, посвященный компьютерам, мобильным устройствам, компьютерным играм, электромобилям и информационным технологиям.

Процедура «гарантия отличной игры»

Итак, чтобы попытаться вернуть свои игровые деньги, вам необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите на страницу своего профиля и перейдите в меню истории заказов;
• Выберите товар, который хотите вернуть. Щелкните перед ним по соответствующей ссылке «Возврат»;
• Активирована форма анкеты, которую необходимо тщательно заполнить;
• Ждите ответа — в течении 48 часов.

Если администрацию данного Интернет-сервиса устраивает причина, указанная игроком, средства будут возвращены на исходный счет в течение семи-десяти дней.

Как вернуть деньги для игры в Steam: подробная пошаговая инструкция с фото. Кто может получить возврат, правила возврата и советы.

Что нужно знать о возврате средств за игру в Steam

Есть некоторые подробности относительно процесса возврата игровых средств, отмечу отдельно:

• Если условия возврата соблюдены, игру можно вернуть в любой момент. В том числе, если стоимость этой игры снизилась за время, прошедшее с момента ее покупки. Например, игра может быть в продаже, и пользователь покупает ее по полной цене.
• Удовлетворение запроса на возврат не означает физического возмещения. То есть с момента удовлетворения заявки до момента поступления средств может пройти некоторое время.
• Если у вас есть знакомый доступ к играм Steam, а другие пользователи превысили ограничение на количество часов в игре, чтобы вернуть проект, это может быть проблемой.
• Достижения и время, проведенное пользователем в игре, останутся на аккаунте, даже если сама игра была возвращена.

Учтите, что запросить возврат можно неограниченное количество раз, но злоупотреблять этим не рекомендуется.