Сторонние приложения (обычно загружаемые в виде файлов .apk с других сайтов) получают полный доступ для изменения системных файлов во время установки. Большинство из них редактируют файл хоста, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователей.
Сервисы Google Play все время закрывается в Samsung: что делать?
Владельцы мобильных телефонов производства Samsung регулярно жалуются, что для них это не самая приятная ситуация. Дело в том, что иногда на экране появляется сообщение «Сервисы Google Play все время закрываются». Или системные уведомления аналогичного типа.
И это очень неприятно. Дело в том, что многие процессы и действия, совершаемые владельцем мобильного телефона в Интернете, связаны именно с взаимодействием с этим сервисом. И если возникает подобная ситуация, то очевидно, что есть какая-то ошибка или конфликт. Естественно, ситуацию необходимо оперативно исправлять. Как это сделать? Прочтите нашу статью, чтобы найти ответ на этот вопрос.
Вылетает play market при поиске. Почему не открывается «Плей Маркет»? Решение проблемы
Владельцы Android-устройств часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой – не работает Play Market, без которого на смартфон или планшет не будут поступать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если она его не упустила из виду, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как с этим бороться. Поверьте, тут нет ничего сложного, но прежде чем переходить к решениям, нужно выяснить, почему не работает Play Market .
Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде
Фото: Play Market не работает
На самом деле причин десятки, если не сотни. Наиболее распространенные и частые:
- Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, такое бывает очень редко, но удалять не стоит. Как правило, они долго не проводятся, поэтому достаточно немного подождать и попробовать снова войти в Play Market.
- По неправильному времени или дате. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не догадывается, что время отображается неправильно. Как правило, Play Market не работает и в качестве объяснения того, что нет связи, выводится ошибка.
- Проблемы с интернет-соединением. Очень часто Play Market не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
- В файл hosts внесены изменения. Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android. В результате Play Market может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию, нужно отредактировать файл, как описано ниже.
- Play Market на Android может не работать из-за того, что различные приложения, такие как Freedom, блокируют доступ.
Что делать. Способы исправления ошибок
Итак, мы выяснили причины. Естественно, их может быть гораздо больше, мы выбрали только самые частые. Однако способы «реактивации» Play Market, о которых мы поговорим, работают в большинстве случаев.
Читайте также: Считыватель штрих-кодов — настольный считыватель и генератор QR-кодов CodeTwo 1.1.1.17
Проверяем подключение к Сети
Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и что оно действительно работает. Проверить это очень просто: запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не помогает, зайдите в настройки и убедитесь, что передача данных включена. Если вы используете Wi-Fi, то проверьте соединение соответствующим образом.
Перезагружаем устройство, настраиваем время
Самый простой способ, который можно использовать и при неработающем Play Market, и при зависании смартфона, и при многих других проблемах. Вы можете скептически относиться к этому методу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.
Если вы уверены, что с подключением к сети все в порядке, необходимо проверить настройки даты и времени. Бывает, что пользователь просто неправильно установил месяц или число, из-за чего возникла ошибка типа «Нет связи». Внимательно проверьте свою запись.
Сбрасываем настройки и очищаем кэш
- Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
- Найдите «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
- Найдите в Google Play Market соответствующую иконку.
- Здесь ищем кнопки «Очистить кеш», «Очистить данные» и «Удалить обновления» — нажимаем все.
- Для исправления операции рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы система быстрее увидела изменения
Вне зависимости от причины, по которой Play Market вылетает на Android, официальная поддержка Google рекомендует использовать решения, упомянутые в статьях об ошибке 403 и ошибке 20. Чтобы не повторяться, давайте рассмотрим менее распространенные способы устранения проблемы.
Смена даты и времени
Если на устройстве установлены дата и время, не соответствующие таковым на серверах компании, пользователь будет забанен в Play Market на Android при его запуске. Как это решить :
Неудачное обновление магазина приложений вызывает перебои в его работе. В этом случае рекомендуется переустановить Маркет. Как это сделать, читайте в специальной статье.
Проблемы с диспетчером загрузок
Менее очевидная причина сбоя Play Market на Android заключается в том, что диспетчер загрузок отключен. Его активация выглядит так :
Через «Настройки» перейдите в «Приложения», оттуда во «Все приложения».
В некоторых случаях вместо активации приложения его необходимо принудительно закрыть, нажав кнопку «Стоп».
Если вы уверены, что с подключением к сети все в порядке, необходимо проверить настройки даты и времени. Бывает, что пользователь просто неправильно установил месяц или число, из-за чего возникла ошибка типа «Нет связи». Внимательно проверьте свою запись.
Что делать
Существует множество методов, позволяющих вернуть ваш Samsung или другой смартфон в нормальное состояние и пользоваться Google Play как обычно. Если вы столкнулись с ситуацией, когда сервис постоянно закрыт, выполните следующие действия.
Проверьте дату и время
Конфликты в работе магазина приложений могут возникать из-за неверной информации при указании даты и часового пояса. Работа проводится в несколько этапов:
- Перейдите в настройки .
- Перейдите в раздел «Общие настройки .
- Перейдите в раздел Дата и время.
- Пожалуйста, отключите автоматическое определение, а затем установите время вручную.
- Получить информацию о точном времени в Интернете.
- Установите нужный параметр самостоятельно.
Установите часовой пояс, назначенный провайдеру. Это необходимо в ситуации, когда вы активно пользуетесь Wi-Fi. Для получения необходимой информации нужно открыть 2ip.ru, где прописан город. После этого укажите часовой пояс вашего населенного пункта и укажите его в настройках. Теперь сделайте сброс. Если это не помогает и сервисы Google Play все время закрыты, то причина в другом.
Проверьте разрешения у Google Play
Одна из причин рассматриваемой ошибки — сбои в настройке приложения. Часто это происходит из-за обновлений. Для проверки выполните следующие действия:
- Перейдите в настройки .
- Войдите в диспетчер приложений.
- Найдите и откройте проблемную программу Google Play Services.
- Войдите в раздел «Разрешения» и включите все элементы.
- Перезагрузите телефон и проверьте, работает ли программа.
Если Google Play по-прежнему закрывается сам по себе, значит, проблема не связана с разрешениями и переходите к следующему шагу.
Почистите кэш
Самый действенный метод, если Google Play не работает или постоянно закрывается, — очистить данные. Алгоритм действий следующий:
- Зайди в Настройки, а там Приложения .
- В списке программ найдите Сервисы Google Play .
- Откройте этот пункт и перейдите в Память, а там очистите Кэш и Данные .
- Затем вернитесь и нажмите кнопку «Удалить обновления.
- Перейдите в Play Store, чтобы проверить последнюю версию и загрузить их.
Иногда нужные параметры выделены серым цветом. Для решения проблемы зайдите в раздел Безопасность и там Администрирование. В списке найдите параметр «Поиск устройства» и выключите переключатель.
Эксперты рекомендуют начинать с вышеуказанного шага, если Google Play постоянно закрывается на Samsung или другом смартфоне. Аналогичный подход применяется к другим телефонным службам или приложениям.
Конфликты в работе магазина приложений могут возникать из-за неверной информации при указании даты и часового пояса. Работа проводится в несколько этапов:
Что делать. Способы исправления ошибок
Итак, мы выяснили причины. Естественно, их может быть гораздо больше, мы выбрали только самые частые. Однако способы «реактивации» Play Market, о которых мы поговорим, работают в большинстве случаев.
Проверяем подключение к Сети
Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и что оно действительно работает. Проверить это очень просто: запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не помогает, зайдите в настройки и убедитесь, что передача данных включена. Если вы используете Wi — Fi, то проверьте подключение соответственно.
Перезагружаем устройство, настраиваем время
Самый простой способ, который можно использовать и при неработающем Play Market, и при зависании смартфона, и при многих других проблемах. Вы можете скептически относиться к этому методу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.
Если вы уверены, что с подключением к сети все в порядке, необходимо проверить настройки даты и времени. Бывает, что пользователь просто неправильно установил месяц или число, из-за чего возникла ошибка типа «Нет связи». Внимательно проверьте свою запись.
Сбрасываем настройки и очищаем кэш
Также это очень действенный метод, который мы рекомендуем применить, если перезагрузка устройства не помогает. Мы будем откатывать обновления Play Market, которые могли быть установлены некорректно. Для этого:
- Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
- Найдите «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
- Найдите в Google Play Market соответствующую иконку. Здесь ищем кнопки «Очистить кеш», «Очистить данные» и «Удалить обновления» — нажимаем все.
- Для исправления операции рекомендуем перезагрузить устройство, чтобы система быстрее увидела изменения
Также аналогичную операцию можно произвести и с другой программой – «Сервисы Google Play». Вы можете найти это здесь.
После этого проверяем, работает ли Play Market, проблема решена, отлично, нет, переходим к следующему шагу.
Включаем то, что отключили
Часто пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, в результате чего Play Market не работает. Убедитесь, что приложение Google Аккаунты активно, выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если он отключен, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте, включено ли приложение Download Manager, без которого, кстати, многие сервисы на Android-устройстве могут не работать. После выполнения действий попробуйте запустить Play Market. До сих пор не работает? Не волнуйтесь, мы рассмотрели лишь несколько способов.
Удаляем аккаунт Google
Часто проблемы с доступом к Play Market на Android возникают из-за неправильных настроек аккаунта Google. Он представлен учетной записью, содержащей логин и пароль, введенные при регистрации (первый вход в Play Market). Непонятно почему, но именно проблемы с аккаунтом часто вызывают различные баги, в том числе баги Play Market, особенно на старых версиях Android .
Исправляем файл hosts
Рабочий метод, который подойдет опытным пользователям. Кстати, рекомендуем, если вы не хотите удалять Freedom, отказываясь от бесплатных монет в играх. Проблема в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного модифицируя их, чтобы сделать условия для них максимально комфортными.
Обратите внимание, что метод работает только с устройствами, имеющими ROOT (права суперпользователя). Получить их действительно очень просто и довольно быстро, например, с помощью программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если были изменения в файле hosts, скорее всего у вас уже есть ROOT права.
Итак, для начала, если установлено приложение Freedom, отключите его в меню Приложения (Настройки).
- Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
- Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окно с подсказкой). Мы рекомендуем использовать ES File Explorer или Root Explorer.
- Откройте папку System, затем ets, где находится файл hosts .
Обязательно сделайте копию файла, сохранив его в другом месте, чтобы в случае проблем можно было вернуть все в исходное состояние.
- Коснитесь файла, удерживая палец до появления меню, в котором коснитесь пункта «Редактировать».
- Удалите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
- Подтвердите сохранение изменений в файле.
Перезагрузите планшет или смартфон, затем проверьте, работает ли Play Market. Если причина проблемы кроется в файле hosts, приложение гарантированно запустится.
Сбрасываем настройки Android
Если вышеперечисленные способы не помогли, а Плей Маркет по-прежнему не работает, то переходим к радикальным мерам – возврату к заводским настройкам.
В процессе работы все данные и программы в памяти телефона (фото, музыка, контакты и т.д.) будут удалены, настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема, поменяется мелодия звонка). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информация, хранящаяся на карте памяти, не может быть удалена.
Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, зайдите в настройки устройства и выберите «Резервное копирование и сброс» (на старых версиях Android — «Конфиденциальность»). Выберите «Сбросить настройки телефона», прочитайте предупреждение и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего можно попробовать войти в Play Market. В подавляющем большинстве случаев способ работает, но вам придется переустанавливать необходимые программы.
Если вы используете сотовую сеть для доступа в Интернет, попробуйте подключиться к соединению Wi-Fi. В некоторых случаях этот шаг может быть полезен.
Что делать для решения проблемы
Мы выяснили причины прекращения работы, а теперь рассмотрим простые способы, как ее восстановить.
В 70% случаев достаточно сделать первый шаг, чтобы сервис снова начал загружать и скачивать утилиты.
Перезагрузка устройства
Во избежание ошибок и сбоев системы следует регулярно перезагружать устройство и желательно не реже одного раза в день. Но многие пользователи пренебрегают этим правилом до тех пор, пока количество ошибок и «лагов» не начнет мешать нормальной работе смартфона и операционной системы.
Большинство проблем, возникающих при использовании телефона, можно решить простой перезагрузкой. Прежде чем приступать к серьезным мерам (сбросить установки, удалить учетные записи и т д.), рекомендуется начать с простого перезапуска Android и повторной попытки авторизоваться.
Проверить подключение к интернету
Скачивать приложения из Маркета можно только при включенной передаче данных, поэтому перед началом загрузки и работы с утилитой необходимо убедиться, что устройство подключено к интернету.
Выставляем дату и время
Иногда Play Market сам уведомляет о неправильном часовом поясе, что можно исправить в Настройках смартфона (в соответствующей графе «Дата и время»).
Настройки приложения
Одной из самых популярных причин проблем с производительностью является неправильная конфигурация. Попробуйте повторить четыре шага ниже один за другим. После каждого шага проверяйте, устранена ли ошибка.
Для решения проблемы нужно:
- Зайдите в настройки устройства.
- Выберите графу «Диспетчер приложений».
- Найдите в списке «Play Market» и нажмите на него.
- В открывшемся окне управления нажмите кнопку «Очистить кэш» или «Очистить данные».
Удалить обновления
Если вышеуказанные варианты не помогли, вам необходимо удалить обновления Play Market и снова запустить приложение. Первые три шага аналогичны, но в окне управления нужно будет нажать «Удалить обновления». После этого утилита вернется в исходное состояние.
Сброс настроек «Сервисы Гугл Плей»
На последнем этапе приступаем к сбросу системных настроек сервисов Google Play. Сделать это:
- Перейдите в «Настройки», а затем на вкладку «Приложения».
- В списке нажмите «Сервисы Google Play».
- В диспетчере программ выберите Очистить кэш».
- Попробуйте запустить интернет-магазин.
Настроить файл hosts
После установки вредоносных вирусов и утилит, вносящих изменения в файл hosts, его необходимо правильно настроить. Первым делом необходимо остановить программу, которая вредит системе (чаще всего с этой трудностью сталкиваются те, кто скачал Freedom для взлома игр). После этого его необходимо удалить.
Очень важно соблюдать правильную последовательность: сначала остановить, потом удалить. Файл hosts находится по пути system/etc/, и пример его правильной настройки можно увидеть ниже.
Удалить несовместимые приложения
Разработчики операционной системы настоятельно рекомендуют скачивать с Play Market только проверенные приложения, так как несовместимые сторонние могут навредить ее работе.
Также это очень действенный метод, который мы рекомендуем применить, если перезагрузка устройства не помогает. Мы будем откатывать обновления Play Market, которые могли быть установлены некорректно. Для этого:
Работа над ошибками в Google Play Store
Все приложения для Android можно восстановить, и Play Store (Market) не исключение. Вы можете очистить кеш, сбросить данные, вернуть приложение в исходное состояние или полностью удалить его, а затем установить, обновив его до последней обновленной версии. Эти действия помогут восстановить рабочее состояние устройства.
Способ 1: очистка КЭШа
В операционной системе Android для более быстрой загрузки графической составляющей программ используется функция кэширования данных. Для Google Play Store сохраняет копии элементов интерфейса, загруженных из Интернета, что ускоряет процесс загрузки.
Когда вы получаете сообщение об ошибке «Приложение Google Play остановлено», есть вероятность, что в системе произошел конфликт во время обработки данных кеша. Чтобы этого избежать, вы можете удалить эти данные:
Способ 2: очистка данных
Следующим шагом в случае возникновения проблемы является очистка рыночных данных. В том же разделе, где вы очищали кеш, нажмите «Очистить данные».
Эта функция сбросит все настройки в Play Market, если они были сделаны (включая данные безопасности устройства и личные настройки). Другие данные (например, «Способы оплаты») будут автоматически извлечены из вашего аккаунта Google.
Способ 3: откат до предустановленной версии
- Зайдите в «Настройки» — «Приложения и уведомления» — «Приложения» — «Магазин Google Play».
- Нажмите «Стоп», затем «Отключить».
- Подтвердите свое решение.
- Перезагрузите устройство.
После перезагрузки нужно проверить работу стандартной версии. Когда вы подключены к Интернету, приложение запросит обновление до последней версии. Если ошибок нет, смело обновляйте.
Способ 4: установка последней версии
Чтобы установить последнюю версию предустановленного Google Play, просто обновите его в диспетчере приложений (там, где вы его удалили). Если вам удалось удалить его полностью, есть следующие варианты:
- Откройте магазин приложений производителя вашего смартфона, установите Play Market оттуда или загрузите Google Installer (установщик программного обеспечения Google).
- Загрузите apk-файл установщика из Google Play с проверенных сайтов 4PDA или Trashbox.
- В настройках безопасности и конфиденциальности активируйте функцию «Установка неизвестных приложений».
- Запустите установку через встроенный файловый менеджер «Мои файлы.
- Откройте Google Play и проверьте, работает ли он.
- При необходимости обновите до последней версии ПО в настройках этого приложения.
Исправление Google Play Service
Google Play Store связан с приложением Google Play Service, которое отвечает за работу всех сервисов Google. Если после переустановки магазина ошибка по-прежнему появляется, значит, вам необходимо восстановить Службы Google.
Способ 1: включение разрешений
Проверьте, предоставлены ли все разрешения, запрошенные приложением. Для этого:
Способ 2: очистка данных и удаление обновлений
На странице конфигурации служб выполните следующие действия:
Если кнопка «Остановить» неактивна, необходимо перейти в раздел «Безопасность и конфиденциальность» — «Администраторы устройства» — «Найти мое устройство». В следующем окне выберите отключить администратора.
Прежде чем выполнять сброс до заводских настроек, убедитесь, что на карте памяти есть все самое ценное, так как этот метод полностью сотрет все ваши данные с вашего смартфона.
Проверяем правильность даты и времени на телефоне
Если при работе с Play Market часто появляется ошибка «Нет связи», но вы уверены, что у вас качественное интернет-соединение, проверьте правильность установки даты и времени. Рекомендуется выбрать автоматическую синхронизацию, тогда проблем с этим пунктом точно не будет. Вы можете установить время в разделе «Дата и время”.
Разбираем основные причины, по которым не работает Play Market на телефоне Android и подсказываем, что делать в такой ситуации. Надеемся, что наша статья будет вам полезна.
Почему вылетает плей маркет на телефоне
В: Не удалось войти в систему и связаться с серверами Google
В: Нет связи с Маркетом, ошибка «соединение недоступно»/»Время ожидания соединения истекло»
В: Как исправить ошибку «Непредвиденное завершение процесса com.android.vending»?
В: Маркет просит добавить на устройство учетную запись Exchange
В: При входе в Google Play я получаю сообщение об ошибке: «Ошибка сервера»
В: Я получаю сообщение об ошибке: Процесс com.google.process.gapps остановлен.
Q: Ошибка получения данных с сервера RH-01
В: Неизвестная ошибка при установке: (24)
В: Неизвестная ошибка при установке: (25\26)
В: Не удается загрузить/обновить приложение «Имя приложения» из-за ошибки (101)
В: Неизвестный код ошибки при установке приложения (-110)
В: Приложение не может быть загружено/обновлено из-за ошибки (194)
В: Ошибка при загрузке приложения. Попробуй снова. Если проблема не устранена, попробуйте устранить ее самостоятельно. Код ошибки: (0)
В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (403)
В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (406)
В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (489)
В: Я не могу загрузить/обновить приложение «Имя приложения» из-за ошибки (491)
В: Не удается загрузить/обновить приложение «Имя приложения» из-за ошибки (492)
A1: Эта ошибка обычно связана с проблемами в разделе кеша Google Play. Вы можете использовать приложение Cache Fixer для очистки/увеличения (переноса) кеша на SD-карту (кэш переносится до следующей перезагрузки устройства, после перезагрузки кеш вернется в память телефона).tk.rede .cacheFixer-1.apk (136,6 КБ)
Для переноса кэша на постоянной основе можно воспользоваться утилитой MarketFix marketfix.apk (15,69 КБ)
Это означает, что нет доступа к разделу кеша, поэтому приложение не может быть загружено/обновлено из Маркета.
Как видите, права полностью восстановлены и идет загрузка с Маркета :happy:
A3: Еще одно решение от пользователя Spectrall
Я провел серию экспериментов на своем планшете делюсь информацией.
При установке приложения из Маркета в папке кеша появляется файл downloadfile.apk.
Ранее предполагалось, что ошибка 492 может возникать из-за отсутствия прав на изменение/удаление этого файла, либо на запись в другие папки, расположенные внутри кеша (у меня там потеряно+найдено с правами rwxrwx- и восстановление с правами rwxrwxrwx).
Поверив на слово автору этого поста, я создал в своем кеше недостающие папки dalvik cache и download, а также закинул в него левый файл с именем downloadfile.apk. У меня получилось следующее дерево:
/кэш/
-кэш Dalvik/
-Скачать/
-потерян+найден/
-Восстановление/
-скачать файл .apk
Единственный способ, который заставил Маркет капитулировать и выдать ошибку 492, — убрать права на запись в папку с кешем (в ней я поставил r—r—r—).
Я думаю, что нет необходимости объяснять дальше.
Могу лишь добавить, что понятия не имею, как поведут себя в таких условиях другие устройства и прошивки.
