Перевыпуск дебетовой карты Тинькофф Блэк. Как перевыпустить карту тинькофф в приложении.

Если клиент удовлетворен, он просто получает новую карту, повторно подписав договор с банком. Если вы решили использовать другой продукт или окончательно прекратить деловые отношения с банком, вам следует заранее сообщить об этом эмитенту.

Перевыпуск карты Тинькофф

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

Пластиковая карта может быть перевыпущена при различных обстоятельствах. Однако инициировать его могут только две стороны — банк-эмитент или пользователь. Если срок действия пластика истекает, «Тинькофф» заменяет его и выдает бесплатно. Если клиенту требуется новая карта по какой-либо другой причине, взимается плата. Бробанк узнал, сколько стоит перевыпуск карты «Тинькофф», если клиенту не нужно ничего платить, и сколько дней ему придется ждать.

1. Планируемое переиздание
2. Другие причины для перевыпуска дебетовых и кредитных карт
3. Срочный перевыпуск карт Тинькофф: два варианта.
4. Заказ через колл-центр
5. Веб-сайт или мобильное приложение
6. Документы, подлежащие переоформлению
7. Комиссия за перевыпуск карты Тинькофф
8. Время ожидания

Планируемое переиздание

Когда срок действия банковской карты истекает, она автоматически блокируется и больше не может использоваться в качестве платежного средства. Этот период указан на лицевой стороне карты. Например, 20.05. означает, что в мае 2020 года вы больше не сможете использовать свою карту для платежей и должны будете заказать новую карту.

Карты выдаются на срок от 1 до 5 лет. Самый распространенный — 3 года. Это срок, который считается наиболее разумным для поддержания функциональности чипа, магнитной полосы и физического состояния пластика.

За месяц до истечения срока действия Тинькофф автоматически инициирует перевыпуск карты и отправляет конверт по указанному адресу. Это происходит при выполнении двух условий:

1. Клиент регулярно использовал предыдущую карту для оплаты товаров в торговых предприятиях, у поставщиков услуг и в Интернете.
2. У пользователя нет задолженности по дебетовой карте или просроченной задолженности по кредитной карте.

Если нет полной уверенности в том, что Тинькофф Банк перевыпустит карту, позвоните в Отдел обслуживания клиентов, чтобы уточнить эту информацию. Если клиента нет в списке запланированных замен, а карта необходима, лучше всего заказать ее самостоятельно. Это можно сделать, обратившись к специалисту колл-центра или в личный кабинет на официальном сайте.

Если карта, срок действия которой истекает, вам больше не нужна, ее также следует своевременно аннулировать. В некоторых случаях выдача новой кредитной карты может привести к списанию средств с вашего счета.

Важно: Договор банковского обслуживания может быть расторгнут и новая карта может быть аннулирована только при отсутствии задолженности со стороны клиента.

Другие причины для перевыпуска дебетовых и кредитных карт

• Потеря карты,
• физическое разрушение, которое включает размагничивание чипа или магнитной полосы,
• потеря информации о PIN-коде.

• Не хранить карту вблизи источников электромагнитного излучения. Например, телевизоры, мобильные телефоны, микроволновые печи, компьютеры или ноутбуки,
• Не наносите механических повреждений острыми или царапающими предметами.

Если клиент заранее договаривается о перевыпуске карты, банк взимает комиссию. Стоимость можно уточнить по телефонной линии. Стоимость изготовления новой пластиковой карты списывается непосредственно со счета клиента.

Клиент может потребовать бесплатной замены карты, если карта не доставлена, или в других случаях по усмотрению Банка.

Тинькофф может отказать в перевыпуске дебетовой и кредитной карты, если держатель карты подозревается в нарушении статьи ФЗ-115 об отмывании денег.

Причины перевыпуска

Обычно банк выдает своим клиентам новую карту накануне истечения срока действия. Однако в некоторых случаях требуется досрочное (внеплановое) переоформление.

Досрочный возврат взноса производится в случае:

• Потери,
• механическое повреждение,
• другие повреждения,
• воровство.

В этом случае банк изготовит новую карту по просьбе клиента.

Как перевыпустить дебетовую карту Тинькофф Блэк

Если вам нужна новая карта, вы можете запросить ее удобным способом:

1. Позвонив по телефонной линии.
2. Позвонив по номеру телефона.
3. Через форму онлайн-чата.

Через онлайн-чат. Для того чтобы сотрудник банка смог идентифицировать клиента по телефону, необходимо сообщить кодовое слово и свои данные.

Если карта перевыпускается по графику за месяц до истечения срока действия, свяжитесь с Тинькофф Банком, чтобы уточнить статус процесса перевыпуска.

Стоимость перевыпуска карты

Если карта перевыпускается в установленные сроки, плата за новую пластиковую карту не взимается. Если Tinkoff Black необходимо перевыпустить из-за механического дефекта, повреждения или утери, банк не взимает комиссию; выпуск осуществляется бесплатно.

Внимание. Правила продления карточных продуктов могут измениться. Перед подачей заявления на получение новой пластиковой карты в банке следует задать сотруднику колл-центра уточняющие вопросы.

Наконец, следует подчеркнуть, что если вы не знаете, что делать, когда истекает срок действия вашей карты Тинькофф, вам следует сначала связаться с представителем технической поддержки, а затем действовать в соответствии с его рекомендациями.

Стоимость перевыпуска

В этом случае Тинькофф готов бесплатно заменить карту:

• Изменение имени,
• Истечение срока действия карты.

В других случаях (потеря, повреждение) вы должны увидеть счет. Например, стоимость перевыпуска карты Tinkoff Black и Platinum по инициативе клиента стоит 290 рублей, а Black Metal — 5000 рублей.

На самом деле, Тинькофф оставляет за собой право выбора. В соответствии с пунктом 6 всех правил ценообразования:

• 1 если карта/ПИН-код не доставлен, истек срок действия и в других случаях по усмотрению банка — БЕСПЛАТНО.
• 2 В случае утери/уничтожения Карты/ПИН-кода и в других случаях по инициативе Клиента — 290 рублей.

Тинькофф» часто идет навстречу клиенту — новая черная или платиновая карта доставляется бесплатно.

При заказе карты в счете теперь будет указано, что выпуск карты, включая дополнительные карты, перевыпуск и доставка осуществляются бесплатно.

Но чтобы быть уверенным, вам нужно спросить службу поддержки о конкретном случае.

Срок перевыпуска карты

При перевыпуске карты в связи с истечением срока действия доставка редко занимает более 1-7 дней. Карта будет подготовлена заранее, и менеджер доставит ее клиенту в удобное место до истечения срока действия предыдущей карты.

Если причина замены карты другая, карта будет доставлена не так быстро. Срок доставки варьируется от 3 до 10 дней.

Но по сравнению с другими банками это довольно быстро. Например, Сбербанк заменяет карту при ее утере в течение не менее 2 недель, а доставка в отдаленные районы может занять до 21 дня.

Частые ошибки пользователей

Не всегда владелец карты быстро реагирует в случае ее потери. Однако следует помнить, что промедление иногда может привести к проблемам с доступом к своим деньгам:

Помните, что вы должны предоставлять банку только правильную информацию и копии действительных документов. Если служба безопасности сочтет это мошенничеством, карты будут заблокированы.

Кроме того, при передаче карты следует сначала проверить всю информацию на самой карте и в договоре, и только потом подписывать договор. Если во время использования обнаруживаются ошибки, то использование карты затруднено.