Войдя в приложение, вы сможете увидеть свой текущий статус бонуса и узнать, как его увеличить. А чтобы накопить или потратить баллы, нажмите на QR-код на первом экране на красном фоне.
Возможно, самым большим преимуществом приложения является возможность создания списка покупок. Поскольку в приложении можно выбрать любой магазин «Магнит», где вы делаете, например, большую часть покупок продуктов, все предложения по товарам будут отображаться и там. В список можно добавлять как товары со скидками, так и товары без скидок; вы можете заранее видеть, сколько денег вам предстоит потратить. Для экономных и предусмотрительных людей это очень удобно. Составьте список — идите в магазин — покупайте. И не покупайте ничего лишнего!
Вы также можете поделиться этим списком со своими друзьями, например, если хотите организовать корпоративную вечеринку, или отправить его своему супругу для согласования деталей, что также может быть полезно.
Кроме списка покупок, остальные функции довольно стандартны. Это список магазинов в вашем районе, который можно просматривать как на карте, так и в виде списка.
Как упоминалось ранее, вы можете увидеть товары со скидками, которые называются сделками. Интересно то, что вы можете видеть как предложения от Magnit, так и предложения от отдельного магазина, который вас интересует. Предложения отображаются в мобильном приложении «Магнит» следующим образом:
Вы также можете использовать приложение для связи с Magnit, если вас не устраивает телефонное обслуживание. Для этого перейдите на вкладку Обратная связь и нажмите на нужную опцию в верхней части:
Если вы не можете активировать карту самостоятельно, вы можете обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона.
Основные функции приложения
Приложение — это не только удобный способ использования премиальной карты, но и источник актуальной информации для постоянных клиентов «Магнита». Приложение можно загрузить по ссылкам ниже.
Основные функции приложения Magnit следующие.
- Регистрация бонусной карты,
- Авторизация аккаунта (с использованием того же имени и пароля, которые вы используете для входа в свой личный кабинет на сайте https://moy.magnit.ru/),
- Просмотрите рекламные каталоги Magnit с описаниями, фотографиями и ценами на каждый продукт,
- Доступ к списку всех адресов магазинов в каждом регионе,
- Изменить пароль или контактную информацию,
- Создайте список покупок с функцией напоминания,
- Заблокируйте утерянную карточку вознаграждения,
- Подавайте комментарии и жалобы,
- Выберите способ уведомления (SMS, электронная почта, push-уведомления или телефонные звонки).
Однако самым большим преимуществом является создание виртуальной карты для участия в программе лояльности «Мой Магнит».
Карта постоянного клиента «Магнит
Обратите внимание. Личный кабинет на сайте https://moy.magnit.ru/ имеет почти те же преимущества, но, как показали тесты, гораздо слабее по функциональности, чем приложение. Например, вы не можете заблокировать потерянную карту на сайте.
Как активировать карту в мобильном приложении?
Если вы купили бонусную карту в магазине за 25 рублей или получили ее бесплатно при покупке на сумму свыше 500 рублей, вам просто нужно зарегистрировать ее в системе. Существует несколько способов регистрации:
- Позвонив по телефону 8-800-200-9002,
- 800-800-800-9002-00002 — по SMS, отправив следующее сообщение на короткий номер 9002: Номер карты, период, дата рождения,
- на официальном сайте по ссылке выше,
- мобильное приложение.
Давайте теперь подробно рассмотрим четвертый способ регистрации пластиковой карты.
- Установите приложение Magnet, если вы еще не сделали этого.
- Откройте программу и введите город. Кстати: Если ваш регион не попадает под действие акции, следующие действия будут вам недоступны.
- В верхней части главной страницы вы увидите предложение активировать или освободить карту. Выберите нужную опцию.
- Введите номер вашей карты и заполните всю необходимую информацию (имя, дата рождения, номер телефона, электронная почта).
- Подтвердить свое согласие на обработку персональных данных и с правилами акции.
- Введите пароль, введите код, полученный в SMS-сообщении.
С этого момента вы являетесь владельцем карты Magnit (реальной и виртуальной). Совершая покупку, вы можете использовать один из вариантов начисления баллов на ваш бонусный счет.
Виртуальная карта в приложении
К вашему сведению! С помощью виртуальной карты вы можете зарабатывать дополнительные 2% бонусных баллов на любимые товары в течение месяца после ее активации. Это возможно только в данной версии.
Больше бонусов в приложении
Как получить виртуальную карту через приложение «Магнит»?
Согласно правилам акции, клиент может получить и использовать онлайн-версию бонусной карты. Процедура создания виртуальной карты почти такая же, как и при регистрации обычной карты.
- Откройте приложение и выберите «Версия» вместо «Активировать» на главной странице.
- Заполните все данные, требуемые системой.
- Вы соглашаетесь с положениями и условиями и обработкой персональных данных.
- Введите свой пароль, а затем код подтверждения из SMS.
- Получите виртуальную версию карты «Мой Магнит». Затем он появится на главной странице.
Если вы не можете активировать карту самостоятельно, вы можете обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона.
Мобильное приложение «Магнит»
Приложение Magnet — это альтернатива LK, предназначенная для использования на мобильных устройствах. Если вы загрузите его на свой телефон или планшет, любой клиент сможет им воспользоваться:
- Узнайте об активных бонусах или акциях,
- Участвуйте в розыгрышах различных подарков,
- Организовать доставку продукции на дом,
- Проверьте статус бонусного баланса,
- Закажите виртуальную карту, чтобы собирать бонусы.
И это лишь малая часть возможностей, доступных вам при загрузке мобильного приложения.
Скачать приложение «Магнит» на телефон
Вы можете сделать это бесплатно в магазине приложений вашей операционной системы.
Скачать приложение «Магнит» на Андроид
Чтобы загрузить его для Android, перейдите по этой ссылке:
Скачать приложение «Магнит» на Айфон
Чтобы загрузить утилиту для iPhone, вы можете перейти по этой ссылке:
Скачать приложение «Магнит» на Huawey
Вы также можете загрузить его из AppGallary по этой ссылке:
Как установить приложение Магнит
Если вы уже загрузили бесплатное приложение magnet на свое мобильное устройство, вы можете установить его, а затем заказать виртуальную карту. Заполнение простой формы с личными данными и контактами займет всего несколько минут вашего времени. Полная инструкция выглядит следующим образом:
- Авторизуйтесь в приложении и нажмите на кнопку «Разблокировать»,
- Заполните анкету и отправьте ее,
- Подождите, в течение минуты бонусная карта будет доступна.
Большим преимуществом является тот факт, что вы всегда можете иметь карту на своем мобильном телефоне и предъявлять ее на кассе каждый раз, когда совершаете покупки, чтобы получить бонусы.
Это самый удобный способ регистрации карты Magnit, если у вас нет доступа в интернет. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-90-02. Сообщите оператору следующую информацию:
Мобильное приложение «Магнит»
Используйте бесплатное мобильное приложение Magnit Card Mobile App, чтобы узнать о текущих ✔️ акциях и тотализаторах, привязать виртуальную карту вознаграждения, управлять своим счетом вознаграждения, собирать электронные магниты.
Бесплатная виртуальная карта «Магнит»
После установки на телефон требуется первое подключение. Запустите программу на телефоне, нажав на соответствующий значок.
Следующим шагом будет заполнение регистрационной формы для входа в систему My Magnet.
- Введите номер мобильного телефона
- Фамилия и имя
Теперь вы можете выпустить виртуальную карту, следуя инструкциям:
- На главном экране смартфона нажмите кнопку «Разблокировать».
- Введите свои личные данные (почтовый адрес, номер телефона, полное имя).
- Введите пароль для карты.
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS.
Теперь вы можете получать бонусные баллы за свои покупки без необходимости их дополнительной активации.
Чтобы получить баллы на свой счет, запустите приложение во время покупок и перейдите в зону виртуальных карт, покажите QR-код кассиру, чтобы он его считал. После считывания QR-кода бонусы будут начислены на ваш счет.
Если в процессе регистрации у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться на контактную линию компании: 8 — 800 — 200 — 90 — 02.
Самое простое, что может сделать каждый житель планеты, — это свести к минимуму свои контакты и остаться дома в условиях распространяющегося заражения. Но есть и те, кому приходится нести основную нагрузку, и это медицинские работники.
Регистрация
После установки запустите приложение Magnet, нажав на него.
- Затем активируйте уведомления по своему усмотрению, чтобы приложение информировало вас о предложениях и скидках. Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, нажмите «Продолжить».
- Активируйте геолокацию, чтобы найти скидки и ближайшие к вам магазины.
- Затем введите свою контактную информацию и полное имя. Прочитайте и примите условия использования и подтвердите свой номер телефона полученным кодом.
Подробнее о том, как активировать карту в приложении и заполнить поля, читайте в статье по ссылке выше.
Как установить карту магнит на айфон
И для этого есть отличное мобильное приложение Magnit. Вам нужно, образно говоря, загрузить карту Magnit на свой iPhone. С помощью приложения вы всегда будете в курсе лучших предложений и сможете экономить на своих покупках с помощью накопленных бонусов. Приложение показывает ближайшие к вам магазины и помогает составить и сохранить список покупок.
По сути, это полноценный личный кабинет, такой же, как и официальный сайт. Скачать личный кабинет Магнит для iPhone можно в App Store, приложение называется — Магнит.
Находим его, выбираем и нажимаем «Установить». Установка занимает всего несколько минут и занимает очень мало памяти.
Приложение Magnet установлено, и теперь вы можете им пользоваться. Но приложение еще не является магнитной картой. Чтобы использовать телефон в качестве карты постоянного клиента, необходимо подключить карту Magnit к iPhone через приложение. И здесь у вас есть два варианта:
- Активируйте (подключите) существующую пластиковую карту. Этот вариант предполагает, что вы уже где-то купили карту и она у вас есть. Ниже вы узнаете, как активировать карту «Магнит» на вашем iPhone.
- Выпустить (создать) виртуальную карту лояльности Magnit, которая обладает всеми свойствами пластиковой карты, но существует только на мобильном телефоне и, соответственно, теряется только с ним.
Это очень важно:
Оба варианта требуют регистрации в приложении Magnit и создания личного кабинета. Он хранит информацию о ваших прошлых покупках, чеках, накопленных баллах и предлагает индивидуальные скидки.
Как привязать карту Магнит к айфону
Итак, мы запускаем приложение и попадаем на первую страницу — «Мой Магнит». Здесь еще нет ничего, кроме предложений, вашего местоположения и вашего выбора.
Приложение не может сразу сказать вам, где именно вы находитесь. По этой причине кнопка «Включить» может быть не активна и не гореть красным цветом. Чтобы воспользоваться приложением, нажмите на поле рядом с названием города в верхней части экрана и выберите нужное место из списка.
Если у вас уже есть карта, вам следует рассмотреть первый вариант — активация карты свайпом через iPhone. Нажмите на кнопку «Активировать».
На следующей странице вы увидите анкету, которую необходимо заполнить.
- Ваше имя
- Ваша дата рождения
- Ваш адрес электронной почты
- Номер телефона
- Номер карты
- надежный пароль.
После завершения нажимаем кнопку «Готово».
Перед тем как зарегистрировать свайп-карту на iPhone, приложение генерирует код активации и отправляет его на ваш телефон. Введите этот код на следующей странице приложения. Вот и все. Теперь вы можете видеть магнитную карту, ее номер и номер бонуса на своем iPhone.
Выпускаем виртуальную карту
Если у вас нет пластиковой карты, вы можете выпустить виртуальную магнитную карту для iPhone.
Для этого нажмите на кнопку «Разблокировать». Затем заполните форму, аналогичную первому варианту. Он отличается от предыдущего только отсутствием номера карты. Затем введите код, который будет отправлен на ваш мобильный телефон, и вы сможете совершать выгодные покупки.
Самое простое, что может сделать каждый житель планеты, — это свести к минимуму свои контакты и остаться дома в условиях распространяющегося заражения. Но есть и те, кому приходится нести основную нагрузку, и это медицинские работники.
На сайте программы, создав там личный кабинет
На сайте https://moy.magnit.ru/ вы можете активировать свою карту, нажав на кнопку «Активировать» в правом верхнем углу страницы.
Выберите опцию «Регистрация».
Введите номер пластиковой карты на лицевой стороне карты и код безопасности на обратной стороне.
Введите свои личные и частные данные, включая контактный номер телефона (обязательно). Затем вы получите проверочный код, без которого вы не сможете завершить процесс.
Через мобильное приложение «Магнит»
Вы можете загрузить его из Google Play или App Store по ссылке.
После загрузки вам нужно будет зарегистрироваться — программа позволит вам либо активировать бонусную карту, которую вы получили на кассе, либо выпустить ее виртуальный аналог, который предлагает те же преимущества.
Заполните предложенную форму и введите проверочный код, который будет отправлен вам по SMS. Пароль, который вам нужно подобрать, и номера телефонов также подойдут для входа в ваш личный кабинет на сайте.
После выполнения всех вышеперечисленных шагов клиент получит бонусный счет и сможет воспользоваться всеми персональными предложениями и специальными акциями.
При помощи оператора горячей линии
Это самый удобный способ регистрации карты Magnit, если у вас нет доступа в интернет. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-90-02. Сообщите оператору следующую информацию:
16-значный номер бонусной карты,
Полная дата рождения,
Адрес электронной почты (необязательно).
Оператор отправит SMS с кодом подтверждения, который вы должны ввести. После этого регистрация считается завершенной. Клиенту присваивается бонусный счет, и он получает SMS-сообщение, подтверждающее успешную регистрацию.
В целом, рейтинги мобильных приложений крупных продуктовых сетей, таких как «Магнит», довольно низкие, с оценками около 1 из 5 в AppStore и на Google Play. Удивительно, но рейтинг приложения Magnit очень хороший — около 4 в Google Play и 3,6 в AppStore. Поверьте, это хороший показатель по сравнению с другими сетями.
Как написать письмо на электронную почту
Вы можете подать жалобу или оставить отзыв, отправив письмо по адресу info@magnit.ru. Эксперты рекомендуют включать в возражение как можно больше информации, например
- Время и дата посещения.
- Название персонала.
- Подробно изложить суть проблемы.
- Если это просьба, будьте более конкретны.
Если вы предоставите больше информации, сотрудники технической поддержки смогут быстрее решить проблему.
Полезное: Как написать жалобу на горячую линию «Магнита
Какой номер телефона горячей линии магазина Магнит Косметик
Вы можете связаться с линией технической поддержки по телефону 8-800-200-90-02. Все звонки бесплатны. Предоставьте как можно больше информации при звонке. Проблема будет решена в течение пяти дней. После этого вы получите электронное письмо или мы перезвоним вам.
Обратите внимание. Номер телефона службы поддержки клиентов единый, поэтому телефонная линия сети магазинов «Магнит» «Дома», «Семья» и «Косметика» обслуживает клиентов по номеру 8-800-200-90-02.
Режим работы горячей линии
Вы можете обратиться в службу поддержки Magnit с 7 утра до 11 вечера, колл-центр работает без праздников и выходных. Руководители филиалов, супервайзеры и начальники отделов несут ответственность за рассмотрение вашей проблемы и принятие мер по ее устранению. Если проблему не удается решить на этом уровне, вопрос передается генеральному директору.
Оператор попросит вас предоставить подробную информацию. Это необходимо для того, чтобы детально разобраться в проблеме и убедиться, что история не слишком надуманная. Самый распространенный вопрос, по которому звонят на линию, — это товары из магазина. Чтобы подать жалобу, вам необходимо указать, например:
- Точное название приобретенного продукта,
- Торговая марка производителя,
- Дата и приблизительное или точное время покупки,
- Адрес магазина, в котором был приобретен товар.
Рекомендуется ознакомиться с информацией из квитанции. Он содержит всю необходимую оператору информацию, вплоть до фамилии и инициалов кассира, после работы которого было получено сообщение об ошибке.
Связь с автоответчиком начинается не сразу, но сначала вас направляют к автоответчику. На экране отображается несколько категорий вопросов, необходимо выбрать нужный и нажать на номер, отображаемый телефоном. Например, все основные вопросы находятся в разделе под номером 1, а внутри этого раздела есть подразделы (неудовлетворенность качеством товара, продавцом, уточнение цены и т.д.). Вопросы трудоустройства можно решить, нажав 2.
