Все вышеперечисленные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия объема может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых перестает работать микрофон:
Почему тебя не слышно
Маккормак выделяет три основные причины, по которым люди не слушают собеседника.
- Они не понимают, зачем обращать внимание на их слова. Это происходит, если говорящий высказывает свои идеи, но не объясняет, в чем его выгода для другой стороны.
- Его речь длинная. Если человек долго доходит до сути или не знает, когда остановиться, общение с ним, скорее всего, будет отклонено, например, на ваше письмо с откликом на вакансию не ответят.
- Не начинает взаимодействие. Трудно привлечь внимание собеседника, выбрав формат монолога. Важно, чтобы общение было двусторонним.
Вот как исправить эти ошибки.
Изучите свою аудиторию
Люди хотят слушать, и потребление информации неуклонно растет, говорит Маккормак. «Люди просыпаются и первым делом проверяют телефон. Они все время онлайн, потому что боятся что-то упустить. Это заставляет их постоянно прокручивать ленту, но никогда не останавливаться и не слушать. Когда кто-то проводит пальцем по полю данных, его глубина всего дюйм, а ширина — миля», — написал он.
«Изучите свою аудиторию и адаптируйте сообщение именно для нее», — советует Маккормак. Если люди поймут, что информация важна для них, они остановятся и послушают ее.
Проблема с материнской платой имеет существенные негативные последствия, в частности финансовые затраты. В случае выхода из строя рекомендуется обратиться к специалисту сервисного центра для приобретения подходящей модели.
Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?
Вы можете быстро выяснить причину проблемы, просто подключив наушники. Если после этого вы звоните по громкой связи и собеседник вас слышит, значит, встроенный в телефон микрофон вышел из строя и вам необходимо отнести устройство в сервисный центр для замены детали. Иногда помогает простая перезагрузка смартфона.
Иногда следствием того, что собеседник плохо вас слышит по телефону, является системный сбой, который можно попытаться устранить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. В этом случае вам необходимо сделать следующее:
- Перейдите в настройки»
- Найдите «Память и резервное копирование»
- Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию также можно сохранить с помощью компьютера через USB-порт
- Выполните «Сброс к заводским настройкам »
Мера радикальная, но если до того, как вы начали устанавливать программы, устройство работало нормально в чистом виде, то проблема кроется в установленном ПО. Этого достаточно, чтобы устранить причину, по которой звонящий меня плохо слышит в трубке.
Если вы используете этот метод, сохраните все данные, хранящиеся на вашем устройстве, так как они будут удалены во время перезагрузки. Обратите внимание, что все фотографии, видео, настройки учетной записи, сообщения, контакты и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. Некоторые модели смартфонов имеют встроенные утилиты для резервного копирования в облачные сервисы производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье о заводских настройках Android или сбросе настроек .
Аппаратный сброс удалит всю информацию, хранящуюся на устройстве (фото, видео, настройки учетной записи, сообщения, контакты и приложения). Перед восстановлением данных обязательно сделайте резервную копию: инструкция .
Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
Чтобы устранить проблемы с микрофоном, попробуйте почистить телефон с помощью программы Tubro Cleaner, доступной в Play Store. Tubro Cleaner безопасно очистит ваш смартфон от ненужных файлов и программ, замедляющих работу устройства, а также уберет ошибки конфигурации. Запустите приложение, и утилита будет контролировать работу системных файлов смартфона.
- Скачайте и установите программу на свое устройство
- Запустить «Ускорение»
Стереть на смартфоне файлы, вызывающие программно-аппаратные сбои, можно с помощью встроенной утилиты, если она есть в вашем телефоне. Чтобы использовать эту функцию, вы должны:
Мера радикальная, но если до того, как вы начали устанавливать программы, устройство работало нормально в чистом виде, то проблема кроется в установленном ПО. Этого достаточно, чтобы устранить причину, по которой звонящий меня плохо слышит в трубке.
Почему плохо слышно голос в телефоне
Если голос вашего друга практически не слышен из мобильных колонок, виновата может быть одна из трех сторон: ваш телефон, телефон звонящего и оператор сотовой связи. Причины могут крыться и в элементарной настройке мобильного телефона и быть более серьезными — выход из строя динамика. С появлением сотовой связи процесс «поймать» сигнал не утратил своей актуальности и сегодня. Во многих деревнях и районах, удаленных от вышек сотовой связи, абонентам до сих пор приходится искать лучшие условия для звонка.
Основная проблема – это неисправные или запущенные динамики мобильного устройства. Практически все модели телефонов защищают свои устройства воспроизведения звука специальной сеткой. И много раз забивается пылью, мусором из наших карманов и прочей нечистотой. Их очистка поможет усилить голос говорящего, если приглушение незначительно. Если звук из динамиков совсем не выходит, то пора нести сотовый телефон в ближайший сервис для ремонта. Но не спешите сдавать устройство в ремонт. Наши рекомендации должны помочь даже в сложных ситуациях.
Определение причин тихого звука
Чтобы принять меры и устранить проблему, необходимо сначала определить источник проблемы.
| Беда | Действие |
|---|---|
| Если вы плохо слышите голос при определенном вызове | Попробуйте позвонить кому-нибудь другому. Возможно, я единственный, чью речь вы едва понимаете. И в этом случае вам нечего удалять. Проблемы связаны с вашим телефоном или с мобильным оператором, услугами которого вы пользуетесь. Свяжитесь с ним другим способом и сообщите своему другу, что проблема на его стороне. |
| Если вы не понимаете тона всех подписчиков, которых пытаетесь привлечь | Сначала необходимо перезагрузить мобильное устройство. Для этого на верхней или боковой части корпуса есть специальная кнопка. Ее следует удерживать до тех пор, пока не появится окно подтверждения. |
Кнопка питания на корпусе мобильного
Заставка при включении смартфона
Попробуйте настроить звук не только кнопками на корпусе телефона, но и опционально .
Дополнительная настройка звука
Для этого зайдите в настройки и выберите «Звук» или «Профили звука ».
В последних версиях программы разработчики Microsoft сильно изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если вы скачали обновления, сделайте следующее:
Технические неисправности
Все вышеперечисленные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия объема может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых перестает работать микрофон:
- Внутри динамика находится магнитная катушка, витки которой соединены с контактами на плате. Один из этих витков может сломаться и привести к поломке детали.
- Есть модели телефонов, в которых динамик подключается к плате с помощью кабеля. Такой кабель может просто порваться или выскользнуть из разъема.
- Возможна перезапись дорожки на микросхеме, отвечающей за подачу питания на микрофон и динамик.
- Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, ее также можно сжечь или механически повредить после сильного удара.
- Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается при выключении звука.
Осуществить самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только при наличии соответствующих знаний. В других ситуациях мобильные телефоны лучше отнести в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.
Сброс настроек до заводских
Если вы выполнили отмеченные выше манипуляции, но по-прежнему не слышите звонящего по телефону, вы можете вернуть сотовый телефон к заводским настройкам, так как программное обеспечение иногда может давать сбои. Эта процедура производится с помощью меню «Настройки» во вкладке «Резервное копирование и сброс». В зависимости от модификации и марки телефона этот пункт может называться как-то иначе. После перехода в пункт «Резервное копирование и сброс» нажмите «Сбросить настройки до заводских».
Хотим вас предупредить, если ваш смартфон содержит значимую информацию, фотографии, аудиозаписи или видеоматериалы, сначала перенесите все необходимое на внешний накопитель. Поэтому после сброса настроек вы легко сможете вернуть весь контент на устройство и продолжить им пользоваться.
Плохая новость заключается в том, что если это не поможет, потребуется прошивка Android устройства, которая описана чуть ниже.
Важно! Не забудьте свои аккаунты (Гугл, Вайбер, Скайп, почта и т.д.), после сброса они тоже будут удалены, поэтому заранее запомните и запишите все логины и пароли от них.
Плохой слух также может возникнуть из-за механических повреждений и неполадок непосредственно внутри смартфона. Из наиболее частых неисправностей считаю необходимым указать на следующие:
Проверка устройства
В первую очередь стоит проверить устройство через программу Skype. В настройках есть специальные опции для диагностики и настройки периферийных устройств. Ведь без них разговор не получится.
- Запустите мессенджер и войдите в свою учетную запись, если это необходимо.
- Нажмите кнопку в виде трех точек справа от названия и в контекстном меню выберите пункт «Настройки».
Бесплатный пробный звонок
Здесь в настройках звука можно сделать бесплатный тестовый звонок, благодаря которому можно определить, воспринимает ли Скайп ваш микрофон. При прослушивании тестового звонка вы должны услышать собственный голос.
Изменить устройство ввода вывода
В некоторых случаях проблема может заключаться в неправильном подключении устройства. Например, вы подключили к компьютеру несколько разных микрофонов и в настройках Skype установили устройство по умолчанию. И он фактически отключен.
- Вы можете выбрать записывающее устройство здесь, в параметрах «Звук и видео» в настройках Skype.
- В разделе микрофона выберите ваше текущее устройство из выпадающего списка. Вы можете активировать галочку «Настроить микрофон автоматически.
Неправильно подключен микрофон
Часто пользователи персональных компьютеров путают разъемы микрофона и динамика. Конечно, если микрофон подключен неправильно, он просто не будет работать. Разъем микрофона на ПК розового цвета. Рядом с ним находится индикатор, указывающий на подключенное устройство. Убедитесь, что вы правильно подключили микрофон, и если вы используете порты на передней панели, попробуйте подключить микрофон к тому же порту на задней панели.
Некоторые микрофоны имеют кнопки для быстрого включения и выключения устройства. Проверьте, не отключен ли микрофон. Аналогично для некоторых моделей ноутбуков, у которых переключатель работы микрофона может находиться на торце.
По умолчанию при подключении к компьютеру нескольких устройств вы слышите характерный системный звук, при условии, конечно, что эти системные звуки не отключены программно. Если микрофон сломан, звука может не быть.
Настройка звука в системе
Также проверить микрофон можно через встроенную в Windows утилиту записи голоса:
- Откройте «Пуск» и активируйте инструмент поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла.
- Наберите в строке поиска «запись голоса» и запустите программу.
- Нажмите на микрофон в центре окна и скажите что-нибудь, завершите запись.
- Теперь вы можете прослушать сохраненный файл.
Устаревшая версия программы
Skype — одна из старейших и самых популярных программ для аудио- и видеозвонков, конференций и многого другого. Разработчики идут в ногу со временем и часто выпускают обновления с улучшениями, исправлениями уязвимостей и другими интересными вещами. Скайп, установленный на ПК, по умолчанию автоматически обновляется. Но если вы ранее отключили автоматическое обновление в настройках, то при длительном использовании устаревшей версии программы могут возникать различные глюки и сбои. Как правило, в этих случаях достаточно обновить версию Скайпа до актуальной и проблемы исчезнут.
- Для Windows 7 и 8: запустите Messenger и перейдите в раздел «Помощь» — «Проверить наличие обновлений».
- Для Windows 10 загрузите обновление из магазина Microsoft.
- Вы также можете скачать обновление с официального сайта https://support.skype.com/ru/faq/FA34438/kak-obnovit-skayp; нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Процесс обновления таким образом аналогичен обычной установке программы. По сути, установщик обновит файлы в папке пользователя и при запуске программы вы увидите уже обновленный интерфейс или новые возможности, если их раньше не было. Как правило, вам не нужно повторно входить в систему.
Так в чем может быть причина того, что динамик замолчал или звук пропал совсем? В большинстве случаев проблема лежит на поверхности и не требует вмешательства специалистов сервисного центра. Обо всем по порядку:
Почему меня не слышно в Скайпе
Skype, выпущенный в 2003 году, является одной из самых популярных программ для обмена мгновенными сообщениями с множеством полезных опций. Пользователи с помощью утилиты могут отправлять картинки, изображения, видео, документы и различные файлы, делиться экраном, организовывать видеоконференции и отправлять сообщения. Основная функция приложения – звонки. Но многих пользователей интересует вопрос: «Почему собеседник меня не слышит в скайпе?». Есть несколько причин проблемы.
Почти у всех пользователей Skype были проблемы с микрофоном. Есть много факторов, которые мешают разговору и влияют на работу диктофона.
Распространенные причины отсутствия звука:
- Неверные настройки микрофона в приложении Skype.
- Низкая громкость. Возможно, устройство работает нормально, но другой абонент не слышит пользователя из-за низкого уровня громкости.
- Отключите устройство в системных настройках.
- Отключает сам микрофон. Большинство устройств имеют собственную качельку громкости или кнопку питания. Стоит убедиться, что устройство включено.
- Отсутствуют звуковые драйверы или программный сбой.
- Блокировка приложений.
- Поврежден разъем на материнской плате или корпусе компьютера.
Прежде всего, не паникуйте. Большинство неполадок пользователь сможет легко исправить самостоятельно.
Ликвидация неисправности
Пользователь, которому интересно знать, что делать, если собеседник не слышит меня в Skype, должен выполнить несколько простых операций. Мини-процедуры решают большинство проблем.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика, расположенный в нижнем углу экрана, и выберите вкладку «Рекордер». В разделе нужно включить устройство и отрегулировать уровни звука. При необходимости можно настроить функцию «Усиление микрофона».
- Проверьте работу звукового драйвера. Программное обеспечение может отсутствовать или устареть. Рекомендуется установить последнюю версию программного обеспечения.
- Удалите и переустановите утилиту. Переустановка поможет устранить ошибки и вернуть программе работоспособность (подробнее о переустановке).
Проблемы со звуком могут возникать из-за автоматической настройки микрофона в Skype. При активации уровень громкости может постепенно снижаться.
Ну и отдельным пунктом хотелось бы рассмотреть ситуацию, когда проблема была вызвана неверными настройками программы. Это может случиться, например, если он неожиданно закрылся в результате перезагрузки компьютера, хотя есть и другие причины. Отдельно поговорим о двух версиях Skype.
Старая версия
Чтобы изменить настройку, сделайте следующее:
- Нажмите на пункт «Инструменты» в главном меню».
- Далее в открывшемся списке переходим на страницу настроек.
- Здесь в «Основных» откройте вторую вкладку.
- Убедитесь, что правильное устройство установлено на микрофон. Если нет, измените его на правильный.
- Также настоятельно рекомендуется отключить автоматическую регулировку громкости и выкрутить значение ползунка на максимум.
- Нажмите Сохранить, чтобы принять новые настройки.
Обновленный Скайп
В последних версиях программы разработчики Microsoft сильно изменили ее внешний вид, а также ввели ряд новых функций. Если вы скачали обновления, сделайте следующее:
Некоторые микрофоны имеют кнопки для быстрого включения и выключения устройства. Проверьте, не отключен ли микрофон. Аналогично для некоторых моделей ноутбуков, у которых переключатель работы микрофона может находиться на торце.
Что делать если микрофон работает, но меня не слышно в Дискорде
«Меня не слышно в Discord, хотя микрофон работает» — это часто упоминают пользователи софта на тематических форумах. Чтобы знать, как исправить текущую ситуацию, вы должны сначала определить проблему.
Если пользователи сталкиваются с тем, что микрофон работает, но меня не слышат в Discord, рекомендуется обратить внимание на основные причины:
- технические сбои в программном обеспечении;
- отсутствие обновлений ПО;
- выход из строя микрофона и другие.
Обратите внимание, что для решения проблемы часто рекомендуется использовать классический метод фильтрации.
