Если клиент забывает пароль для личного кабинета, я рекомендую сбросить его прямо на сайте, введя номер договора и пароль. Если у вас нет этой информации, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону +7-495-785-8-222 или в отделение Банка Хоум Кредит для ее восстановления.
Мобильный банк Хоум Кредит. Обзор возможностей приложения.
Для успеха каждого ИТ-продукта необходима мобильность. То же самое относится и к банковским услугам. Именно поэтому банк Home Credit разработал приложение «Мобильный банк», которое позволяет любому клиенту получить доступ к своему счету через смартфон, планшет или другое мобильное устройство под управлением Android, Windows Phone или iOS. Ниже представлен обзор мобильного приложения Home Credit для платформы Android. Его можно найти на сайте https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idamobile.android.hcb. С другими приложениями можно ознакомиться по ссылкам на сайте Банка.
Чтобы воспользоваться Мобильным банком, его необходимо сначала активировать. Вы можете сделать это удаленно через личный кабинет IB или позвонив в службу поддержки клиентов. Вы также можете подключить Мобильный банк (МБ) в любом отделении/банковском офисе Банка.
Чтобы активировать Мобильный банк через ИБ, необходимо перейти на вкладку Настройки в личном кабинете, где внизу выбрать Мобильный банк.
На открывшейся странице вы можете активировать или деактивировать эту услугу по необходимости. Вы также можете установить лимит на транзакции, совершаемые через это мобильное приложение.
Как войти в Мобильный банк?
Как только MB подключен, вы можете сразу же начать его использовать. Для доступа к нему не нужен отдельный пароль. Вы входите в MB с тем же именем пользователя и паролем, которые вы получили от банка для входа в IB.
Как получить «Мобильный банк»?
Как и любое другое мобильное приложение, MB необходимо сначала загрузить и установить на ваше мобильное устройство. Существует несколько способов сделать это:
Первый способ Зайдите на сайт Банка Хоум Кредит http://homecredit.ru и внизу выберите нужную вам мобильную платформу.
Нажав на него, вы перейдете на страницу приложения Google Play.
Ссылка в адресной строке браузера соответствует нужному приложению. Просто введите эту ссылку в браузер вашего мобильного устройства и загрузите приложение MB.
Второй способ. Зайдите на сайт банка Хоум Кредит http://homecredit.ru и нажмите на «Мобильный банк» в самом низу, там же, где выбираются операционные системы мобильных устройств. Откроется страница с подробным описанием этой услуги.
Здесь же вы найдете штрих-код, с помощью которого вы сможете легко скачать MB. Просто запустите программу распознавания кодов на своем устройстве и наведите камеру на нужную область экрана со штрихкодом.
Возьмем для примера смартфон Sony Xperia Miro ST23i с Android 4.0.4, который поставляется с предустановленной программой NeoReader, прекрасно справляющейся с подобными задачами. После того как код установлен программой, она предлагает пользователю выбрать браузер для открытия ссылки и выполнения загрузки.
Браузер открывает страницу Google Play с приложением. После того как вы нажмете на кнопку установки, программа попросит ввести пароль учетной записи Google. Как вы можете видеть по времени на скриншотах, этот процесс не быстрый и не всегда приводит к успеху.
3. самый простой способ загрузить приложение МБ на ваше мобильное устройство — найти приложение «Хоум Кредит Банк» в Google Play через поиск приложений, нажать на кнопку «Установить» и установить приложение.
После установки MB появится в списке приложений на вашем смартфоне.
Вы должны запустить его и ввести свое имя пользователя и пароль, после чего откроется домашняя страница MB.
Плюсы, минусы и различия между Мобильным банком и Интернет банком
Давайте посмотрим на меню MB, чтобы оценить его возможности. На главной странице можно просмотреть информацию о картах, депозитах и кредитах клиента.
Если вы нажмете на кредит, вы получите основную информацию об этом продукте. Более подробную информацию можно получить, перейдя на вкладку «Подробности». Он не только показывает последние платежи, но и позволяет указать счет для погашения кредита и установить план платежей. Он показывает, что мои 60 000 рублей будут стоить 175 247,07 рублей через 3 года, если я не погашу кредит досрочно.
Вы также можете открыть депозит с главной страницы «Продукты». В меню IB также есть вкладки «Шаблоны», «Платежи» и «Переводы».
Что я могу оплатить с помощью IB? Список услуг довольно обширен. Вы можете оплачивать услуги мобильной связи, коммунальные услуги, интернет и телефонию. Вы можете заполнить платежные системы мобильных телефонов, а также оплатить покупку голосов на Вконтакте.
Как само приложение, так и вся его функциональность полностью бесплатны. Это означает, что комиссии за переводы отсутствуют. Единственным исключением являются переводы на счета в других банках. В этом случае с вас будет взиматься такая же комиссия, как и с IB. Вы можете перевести деньги на счет только с помощью дебетовой карты. Для этого в личном кабинете IB, в который будет осуществляться перевод, должен быть создан шаблон.
В IB невозможно установить шаблоны переводов, невозможно произвольно перевести деньги без использования шаблона. Исключение составляют те же счета. Также невозможно оплатить налог или штраф через IB.
Финансовый эксперт. Работал в крупных российских банках более 5 лет. Отличные знания в области кредитования, микрокредитования и всего, что с этим связано. Консультации по вопросам кредитного мошенничества в Интернете. Если у вас есть вопросы, воспользуйтесь Telegram-каналом @nuzhen_credit или напишите по адресу support@hcpeople.ru.
Мобильный банк Хоум Кредит: как установить приложение, войти в него и какие операции доступны
Клиенты Home Credit имеют доступ к мобильному приложению, которое позволяет им оплачивать услуги, погашать кредиты и следить за состоянием своего счета, не выходя из дома. Это бесплатное приложение можно установить на любое устройство под управлением Android, iOS и Windows Phone.
Услугой «Мобильный банк» (МБ) может воспользоваться любой клиент, установивший приложение. Приложение позволяет выполнять следующие функции:
- Для перевода денег на счета в любом финансовом учреждении.
- Выплатить кредит,
- Для оплаты штрафов, коммунальных платежей и налогов,
- Пополнить счет телефона,
- Узнайте о предложениях Home Credit, специальных акциях и других возможностях.
Вход в «Мобильный банк»
Прежде чем пользоваться приложением, его необходимо активировать. Вы можете сделать это в отделении банка или позвонить в службу поддержки клиентов. Вы также можете войти в интернет-банк из своего личного кабинета, перейдя на вкладку «Настройки», а затем в меню «Мобильный банк».
Мобильный банк можно использовать на мобильных телефонах, планшетах и других устройствах, если их операционная система позволяет загрузить приложение. Приложение MB подходит для следующих устройств.
Как скачать приложение
Чтобы загрузить Мобильный банк, необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на официальный сайт Home Credit с мобильного устройства,
- Просмотрите предлагаемые версии приложения и выберите версию, которая подходит для вашего мобильного устройства,
- Нажмите на кнопку «Установить» — эта кнопка появится, когда вы перейдете по ссылке,
- После завершения установки вы можете пользоваться мобильным банком.
Вы также можете загрузить и установить мобильный банк из Google Play. Для этого найдите приложение «Хоум Кредит Банк» и нажмите на кнопку «Установить». MB появится в списке приложений на вашем мобильном устройстве. Запустите его и введите свое имя пользователя и пароль.
Другой доступ к форме заявления находится на главной странице под основным информационным блоком, который также называется «Интернет-банк» и расположен в правой колонке.
Как оформить заявку?
Вы можете использовать приложение для подачи заявки на депозит, кредит или карту. Для этого необходимо найти раздел «Каталог» в нижней части главного экрана. Здесь представлены все финансовые продукты банка, что позволяет выбрать интересующую вас область и ознакомиться с предлагаемыми продуктами. Если вас заинтересовал конкретный продукт, вы можете перейти непосредственно к регистрации, нажав на соответствующую кнопку. Депозиты и счета открываются сразу, в то время как для выпуска карт требуется некоторое время. Банк одобряет кредиты в течение нескольких минут, но на одобрение некоторых кредитов может уйти до 3 дней.
Home Credit не предлагает услугу продления кредита. Однако в случае финансовых трудностей банк предлагает следующие программы: Кредитные каникулы, приостановление выплат по кредитной карте. Заявление на отпуск можно подать в очном офисе или через мобильное приложение, где заполняется онлайн-заявка. Платная услуга «Финансовая выгода» может быть подключена к кредитным картам за 299 рублей в месяц. Вы можете воспользоваться им только в том случае, если пропустите минимальный платеж. Вы можете пользоваться услугой один раз в шесть месяцев. По кредитам и картам вы также можете перенести платежи на более удобное время, например, на зарплату.
Как оплатить?
Платежи по кредиту можно осуществлять лично в офисе, через мобильное приложение или путем внесения наличных в банкоматах HKF и ВТБ. Существуют также варианты оплаты через отделения Почты России, МТС и «Связной». Однако в этих случаях может взиматься комиссия, а деньги могут поступить с опозданием до 3 дней.
Если вы забыли свой постоянный пароль, пожалуйста, нажмите на ссылку «Забыли пароль» при входе в систему. Система попросит вас ответить на вопросы личной анкеты клиента, чтобы идентифицировать себя. Если ответы совпадают с базой данных, приложение предложит вам установить новый постоянный пароль.
Как удалить приложение?
Чтобы удалить приложение с устройства, просто нажмите и удерживайте значок, а затем переместите его в корзину. Эти действия не приводят к потере персональных данных о клиенте или его счетах. При необходимости вы всегда можете скачать и войти в мобильное приложение.
С отличием окончил Институт бизнеса и права по специальности «Финансы и кредит». Работал кредитным экспертом в банке. На своих страницах она рассказывает о потребительском кредитовании, финансовом мошенничестве и помогает читателям разобраться в различных финансовых продуктах, предлагаемых банками.
