В случае возникновения ошибки при регистрации или установке новой онлайн-версии банк создал службу поддержки, чтобы клиенты могли обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на круглосуточную телефонную линию.
Нет банковского приложения на Google Play, страница не найдена. Как теперь обновить/установить приложение Сбербанка, ВТБ и пр.?
Доброе утро.
За последние 2-3 недели из Google Play начали исчезать приложения многих крупных банков (например, сегодня я не могу найти ни одной программы от Сбербанка, ВТБ или Альфа-банка). ) Однако, судя по количеству вопросов, я не единственный, кто столкнулся с этой проблемой.
Примечание: Когда я пытаюсь перейти на страницу приложения по старой ссылке (например, сохраненной в кэше Google), я получаю сообщение «Страница не найдена. «.
*
На самом деле более важным вопросом является: как устанавливать/обновлять приложения (и желательно безопасным способом). Именно об этом и пойдет речь в сегодняшнем посте.
📌 Важно!
Как настроить свой телефон, чтобы мошенники не могли получить кредит на ваше имя и «опустошить» ваши счета. Рекомендуется всем, кто пользуется интернет-банкингом — https://ocomp.info/kak-nastroit-telefon-skachat-10-zametok.html
Варианты уставки банковских приложений
Если у вас смартфон Samsung, Huawei, Honor или Xiaomi, поищите альтернативные магазины приложений, такие как Galaxy Store, AppGallery или GetApps (которые обычно предустановлены на вашем телефоне по умолчанию) — многие банковские приложения все еще находятся в их коллекции и могут быть установлены!
На следующих скриншотах показаны некоторые примеры. 👇
📌 Помогите!
Аналогии Google Play Market или что можно использовать, если Play Market не работает — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html
AppGallery (Honor, Huawei) — в галерее есть приложение Сбербанка.
Samsung, Galaxy Store — приложение ВТБ доступно для установки!
Способ 2 (универсальный)
1) Откройте настройки смартфона и перейдите на вкладку «Безопасность и конфиденциальность» — там вы должны найти пункт, отвечающий за установку приложений из внешних источников (/Install Unknown Apps).
После открытия этой настройки необходимо дать разрешение своему браузеру (например, Chrome) на загрузку и установку файлов APK*.
* Примечание: По умолчанию Android запрещает установку APK-файлов, загруженных с «неодобренных» веб-сайтов (по соображениям безопасности). Будьте осторожны и не устанавливайте сторонние APK-файлы, если только это не банковские приложения, загруженные с официальных сайтов.
Установка приложений из внешних источников (Honor, Android 8.0)
Кстати, вы также можете найти нужную вкладку через поиск — просто введите слово «install». «. 👇
Установка неизвестных приложений (Samsung, Android 10).
2) Затем нужно открыть браузер (например, Chrome), перейти на официальный сайт вашего банка и найти ссылку для загрузки APK-файла. После загрузки файла вам остается только «открыть» его. После этого начнется установка приложения. 👇
Здесь вы найдете ссылки на официальные сайты (страницы верны на момент публикации этого сообщения):
- 📌 Ссылка на приложение Сбербанк онлайн для Android,
- 📌 Ссылка на мобильное приложение ВТБ.
Скачайте apk-файл для установки приложения.
3) После установки (обновления) банковского приложения — настоятельно рекомендуется снова запретить установку APK-файлов из неизвестных источников (на всякий случай, в целях безопасности).
Сбербанк рекомендует своим пользователям загружать программное обеспечение только из надежных источников. Это случаи кибератак на телефоны россиян, которые были обнаружены.
Что известно о приложении Сбербанк-Онлaйн сегодня
После решения Российской Федерации провести спецоперацию в Украине западные страны ввели санкции против России. Ограничения стали вводить не только иностранные власти, но и иностранные компании.
Первым под удар попал Сбер. Сначала кредитор расстался со Swift, затем банковский сервис исчез из зарубежных интернет-магазинов, таких как Play Market и App Store.
После этого SB выпустила заявление, в котором сообщила россиянам о необходимости прекратить обновление мобильного приложения на время.
Спустя некоторое время кредитная организация нашла способ позволить пользователям обновить и загрузить Сбербанк Онлайн. Начиная с сегодняшнего дня, владельцы Android могут загрузить программное обеспечение с официального сайта банка.
Представители крупнейшего российского банка просят пользователей iPhone по возможности не использовать приложение. Чтобы упростить ситуацию, разработчики компании разработали собственную веб-версию интернет-банка, которая может отображаться на главном экране.
Таким образом, пользователи Android смогут легко обновлять приложение. Однако пользователям iPhone придется набраться терпения, пока Apple не снимет прежние ограничения и не позволит своим клиентам устанавливать все приложения, которые они хотят.
Как обновить приложение на Андроиде
Что касается Androids, то обновить приложение на устройствах с этой операционной системой довольно просто.
Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
- загрузить новую версию SB с официального сайта производителя,
- разрешить установку приложений, которые не были загружены из Play Store,
- нажмите на кнопку «Установить» или «Обновить».
Следует отметить, что есть возможность перейти на сайт для загрузки обновлений непосредственно из мобильного приложения. Когда выйдет новая версия, пользователь получит соответствующее уведомление.
Если клиент не желает обновлять Сбербанк Онлайн, он может отказаться от подписки. Старое программное обеспечение будет продолжать нормально функционировать.
Кроме того, представители банка напоминают клиентам, что они всегда могут воспользоваться онлайн-версией, с загрузкой которой ни у кого не возникло проблем.
Владельцев iPhone предупредили, что приложение Сбербанка может пропасть с телефона
Россиян предупреждают, что «Сбербанк Онлайн» может внезапно исчезнуть с их телефонов. В основном это касается владельцев iPhone.
Дело в том, что в iPhone есть такая функция, как «выгрузка неиспользуемых приложений». Если кто-то долго не открывает приложение, iPhone считает его неиспользуемым и через некоторое время удаляет его.
Чтобы избежать этого, Сбербанк рекомендует отключить данную опцию. Для этого перейдите в настройки App Store и уберите ползунок рядом с соответствующим пунктом.
Сбербанк отмечает, что владельцы iPhone могут продолжать пользоваться старой версией приложения. Срок его действия не ограничен.
Если кто-то покупает новое устройство или случайно удаляет программное обеспечение, его невозможно загрузить снова. В этом случае единственным вариантом является использование адаптированной веб-версии интернет-банка.
Однако недостаточно просто установить банковское приложение, мобильный банкинг необходимо регулярно обновлять. Для этого необходимо учесть некоторые нюансы, объясняющие, как обновить Сбербанк Онлайн на мобильном телефоне. В конце концов, каждое устройство работает со своей собственной операционной системой. Это следует учитывать при загрузке онлайн-обновления.
Какие функции сегодня доступны в приложении «Сбербанк-онлайн»
Основными особенностями системы «Сбербанк Онлайн» на сегодняшний день являются следующие:
- Осуществляйте прямые переводы между своими счетами, депозитами и банковскими картами,
- Погашение кредитов в любом банке с минимальными затратами,
- пополнение электронных кошельков,
- осуществление переводов клиентам российских банков и за рубеж,
- Настройка автоматических платежей за интернет, мобильную связь, жилищно-коммунальные услуги,
- контроль бонусных баллов «Спасибо Сбербанку»,
- заказ статуса на определенный период времени,
- открытие электронных депозитов с более высокими процентными ставками.
Как правильно обновлять «Сбербанк-Онлайн» на смартфоне: пошаговая инструкция
Теперь давайте разберемся, как скачать приложение Сбербанк Онлайн на смартфон, где и как его скачать бесплатно.
Если вы хотите обновить приложение интернет-банка Сбербанка, вам необходимо следовать приведенным ниже инструкциям:
1) Перейдите на официальный сайт Сбербанка в раздел «Обновление ПО», где вы найдете сам установочный файл в формате .apk.
3) Найдите файл в загрузках и запустите его.
При необходимости разрешите браузеру установить файлы, согласившись с пунктом: «Предлагать установить файлы из неизвестных источников».
Сам процесс установки зависит от операционной системы, установленной на вашем устройстве.
Что в самом Сбербанке говорят по поводу обновления приложения?
Пресс-служба Сбербанка заявила, что были случаи внесения в программное обеспечение провокационного и опасного контента. Поэтому эксперты Sber рекомендуют клиентам в июне не устанавливать обновленную версию приложения.
«Различное содержимое и вредоносный код могут быть встроены в свободно распространяемые библиотеки, используемые для разработки программного обеспечения. Использование такого программного обеспечения может привести к заражению вредоносным ПО персональных и корпоративных компьютеров и ИТ-инфраструктуры», — говорится в пресс-релизе банка.
Если приложение перестало работать и вам необходимо его обновить, сначала проверьте установочный файл антивирусной программой и только потом запускайте его, чтобы установить Сбербанк Онлайн на смартфон или планшет, iPhone или iPad.
За последние 2-3 недели из Google Play начали исчезать приложения многих крупных банков (например, сегодня я не могу найти ни одной программы от Сбербанка, ВТБ или Альфа-банка). ) Однако, судя по количеству вопросов, я не единственный, кто столкнулся с этой проблемой.
Как обновить мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
С 1 мая старые версии онлайн-приложения Сбербанка (выпущенные до 2015 года) больше не будут работать. В настоящее время их использование небезопасно и не отвечает современным требованиям удобства и функциональности.
Чтобы продолжать пользоваться Сбербанк Онлайн, вы должны:
- Обновите программное обеспечение своего устройства (см. инструкции ниже),
- Обновите Сбербанк Онлайн через официальный магазин App Store (см. инструкции ниже).
В новых версиях мы улучшаем безопасность, добавляем новые функции и делаем Сбербанк Онлайн еще более стабильным. Если ваше устройство не позволяет обновить программное обеспечение, используйте веб-версию Сбербанк Онлайн, SMS-банк и банкоматы.
Обновить мобильное приложение Сбербанк Онлайн на iOS
- Откройте магазин приложений на своем смартфоне.
- Введите Сбербанк Онлайн в поле поиска.
- Выберите приложение «Сбербанк Онлайн» из списка и нажмите «Обновить».
- После обновления вы сможете пользоваться новым приложением, введя пятизначный код входа.
Если обновление не удалось, обратите внимание, что новая версия Сбербанк Онлайн поддерживает iOS версии 7.0 и выше.
Чтобы узнать, как обновить программное обеспечение до поддерживаемой версии, обратитесь к разделу «Обновление программного обеспечения» (см. вкладку выше).
Обновить мобильное приложение Сбербанк Онлайн на Android
- Откройте магазин приложений на своем смартфоне.
- Введите Сбербанк Онлайн в поле поиска.
- Выберите приложение «Сбербанк Онлайн» из списка.
- И нажмите на кнопку «Обновить». После обновления вы сможете использовать новое приложение, введя пятизначный код входа.
Если обновление не удалось, обратите внимание, что новая версия Сбербанк Онлайн поддерживает Android версии 4.0 и выше.
Чтобы узнать, как обновить программное обеспечение до поддерживаемой версии, обратитесь к разделу «Обновление программного обеспечения» (см. вкладку выше).
Как скачать и установить обновление для приложения Сбербанк Онлайн на Андроид — руководство пользователя
Ведущий банк страны не только совершенствует свою безопасность, но и продолжает развивать собственные многочисленные приложения, добавляя новые возможности и солидную функциональность.
Обновление Сбербанк онлайн доступно бесплатно; загрузить и установить обновления для мобильного телефона или iPhone легко, следуя шагам, указанным банком на своем сайте. Вам не нужно удалять старое приложение, чтобы установить измененную версию.
Технические требования обновленной версии Сбербанк Онлайн
Система представляет собой программный пакет, позволяющий клиентам Сбербанка получать доступ к своим счетам и кредитам через Интернет, где они могут проводить банковские операции без необходимости посещения отделений банка.
Для того чтобы онлайн-приложение функционировало должным образом, компьютеры или мобильные устройства пользователей должны соответствовать определенным требованиям.
Каждая отдельная платформа имеет свою собственную версию программы, которая привязывается к номеру карты и номеру телефона с помощью SMS.
В случае возникновения ошибки при регистрации или установке новой онлайн-версии банк создал службу поддержки, чтобы клиенты могли обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на круглосуточную телефонную линию.
Для компьютеров
Для входа в систему через ПК или ноутбук необходимо использовать Internet Explorer 4 или другой веб-браузер и антивирусную программу.
Должно быть установлено защищенное соединение с официальным сайтом (online.sberbank) и доступ к сайту должен осуществляться исключительно по ссылке с официальных ресурсов Банка, без использования вариантов с других сайтов или электронной почты.
Для подтверждения соединения необходимо ввести номер, связанный с программой.
Перед использованием онлайн-версии Сбербанка на вашем компьютере должно быть установлено современное антивирусное программное обеспечение, которое необходимо регулярно обновлять, а также необходимо регулярно проверять ваше устройство на наличие вирусов.
Также следует регулярно обновлять саму операционную систему. Желательно запустить дополнительные программы для повышения безопасности компьютера (сканирование шпионских программ, защита от спама).
Для телефонов
Мобильное приложение представляет собой современную, кроссплатформенную систему для мобильных телефонов и планшетов с высокой степенью защиты от пиратства.
Для обеспечения полной функциональности устройства следует регулярно обновлять его через официальный магазин и проверять соответствие программного обеспечения устройства техническим характеристикам.
Приложение Сбербанк Онлайн может быть установлено или обновлено на устройствах с необходимыми операционными системами:
- iPhone — iOS 8.0 или выше,
- iPad — iOS 7.0 или выше,
- iOS 7.7.0 или выше — iOS 7.7.0 или выше. iOS 7.7 — iOS 7.7.0 или выше — iOS 7.7.0 или выше — iOS 7.7.0 или выше,
- Windows Phone — 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8.0.
Как обновить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид
Во-первых, убедитесь, что ваша операционная система имеет версию 4.0 или выше, иначе вы можете получить некорректные загрузки.
Чтобы избежать этого, необходимо обновить операционную систему Android в соответствии с инструкциями производителя, специфичными для каждого устройства. Чтобы бесплатно обновить приложение для Android, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Зачем нужны уведомления по карте?
Оповещения используются Банком для уведомления вас о дебетах, кредитах и других операциях по вашим картам, счетам и вкладам. Оповещения приходят в виде SMS на ваш номер мобильного телефона, зарегистрированный в банке, или в виде push-уведомлений из приложения Сбербанк Онлайн.
Какой способ информирования выбрать — СМС или пуш?
SMS работает только для вас, если вы не пользуетесь мобильным приложением Сбербанк Онлайн. В остальном у push-уведомлений больше преимуществ — они более безопасны и их легче найти.
Сколько стоят уведомления по карте?
Ежемесячная плата составляет 0, 30 или 60 рублей, в зависимости от типа карты.
Как оплатить мобильный телефон?
Отправьте сообщение на номер 900 с текстом «500», где 500 — сумма, которую вы хотите положить на свой мобильный телефон.
Как узнать баланс карты?
Отправьте SMS с текстом «Баланс» на номер 900. Если у вас несколько карт Сбербанка, отправьте текст «Баланс 1234», где 1234 — последние четыре цифры нужной вам карты.
Первым под удар попал Сбер. Сначала кредитор расстался со Swift, затем банковский сервис исчез из зарубежных интернет-магазинов, таких как Play Market и App Store.
Обновление приложения на компьютере
Многие клиенты Сбербанка активно используют Сбербанк Онлайн на своем домашнем компьютере или планшете. Для этой версии банковского программного обеспечения не требуется никаких обновлений, поскольку доступ к личному кабинету осуществляется через онлайн-версию. А все необходимые настройки вносятся удаленно самими разработчиками.
Официальная телефонная служба Сбербанка онлайн часто обновляется. Поэтому целесообразно авторизоваться в сервисе автоматического обновления Сбербанк Онлайн. Это можно сделать различными способами. Это зависит от используемой операционной системы.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Выберите опцию iTunes Store, а затем App Store (в подразделе «Автоматические загрузки»).
- Активируйте автоматические обновления.
- Посетите официальный сайт Play Market.
- Перейдите в главное меню и выберите пункт Настройки.
- Затем выберите опцию «Автоматическое обновление приложений».
- Нажмите на опцию «Всегда» или «По Wi-Fi».
Для Windows Phone:
Что делать, если обновленный сервис отказывается работать
Как упоминалось ранее, перед обновлением банковского приложения необходимо убедиться, что операционная система смартфона как минимум не уступает указанной версии. В противном случае вы не сможете обновить приложение. Однако иногда случаются неприятные моменты, когда загрузка проходит успешно, но Сбербанк Онлайн в процессе не работает должным образом.
Различные факторы могут стать причиной неисправностей. Стоит рассмотреть наиболее распространенные из них:
- Пользователь имеет root-привилегии, установленные на смартфоне. Сбербанк Онлайн не будет работать, если такая услуга включена. Root-разрешения используются хакерами для обеспечения безопасности, а некоторые приложения требуют их наличия на устройстве (например, для хранения личных данных пользователя). В случае с «Сбербанк Онлайн» вы не должны использовать такое приложение.
- Прошивка телефона не является оригинальной. Следует использовать только высококачественные и официальные обновления операционной системы.
- Вирусная инфекция. Сбербанк Онлайн будет работать в такой ситуации, но с ограниченными возможностями. Кстати, некорректная работа приложения сигнализирует о том, что смартфон необходимо полностью проверить на наличие вирусов и шпионских программ.
Выводы
Приложение онлайн-банкинга, специально разработанное для смартфонов, представляет собой чрезвычайно удобный финансовый инструмент, предназначенный для быстрого управления картами и сберегательными счетами. Его функциональность практически идентична онлайн-версии банка, которую можно найти на официальном портале Сбера. Интерфейс мобильного приложения полностью адаптирован ко всем доступным операционным системам смартфонов.
ИТ-команда «Сбера» постоянно работает над улучшением существующего приложения, расширяя его функции и внося важные дополнения. Поэтому важно, чтобы на вашем устройстве была установлена самая последняя и актуальная версия Сбербанк Онлайн. Самый лучший и удобный вариант — автоматическое обновление приложения. Но вы можете сделать это самостоятельно, следуя инструкциям в этой статье.
Обновленная версия программного пакета «Сбербанк Бизнес Онлайн» доступна для клиентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Новая оболочка предлагает пользователю следующие опции:
Как обновить «Сбербанк-онлайн» на компьютере?
Клиентам, использующим Сбербанк Онлайн в веб-версии, не нужно обновлять свои данные. Доступ к приложению осуществляется через браузер на компьютере, а все настройки и обновления системы производятся исключительно разработчиками. Онлайн-версия личного кабинета всегда будет содержать самые актуальные данные.
Для клиентов, которые хотят развивать свой бизнес, гораздо удобнее использовать Сбербанк Бизнес Онлайн, так как он имеет множество преимуществ:
- Удобный интерфейс.
- Удобный интерфейс.
- Безопасен для оплаты счетов и банковских переводов.
- Возможность подключения и дальнейшего обслуживания электронных кассовых аппаратов.
Важно отметить, что программное обеспечение не будет функционировать должным образом, пока не будет обновлена прошивка «бизнес» токена. Клиент Сбербанка может выполнить этот процесс самостоятельно или обратиться за помощью к сотрудникам.
Почему не получается обновить прошивку?
Обновленная версия токена часто пишет «ошибки» после установки. Это объясняется следующими причинами:
- Необходимо переустановить драйвер устройства.
- Электронный биллинг обновляется без вкладки с тем же именем.
Проблемы с драйвером можно легко исправить стандартным обновлением, в то время как вкладку можно установить только с помощью технической поддержки Сбербанка. Проблема может решаться в течение 24 часов.
Стоимость токена
Значение электронного ключа зависит от типа носителя информации.
Имеется стандартная клавиша, сенсорная клавиша и экранная клавиша.
Модель устройства указывается в договоре.
Создание электронной подписи
Только после создания электронной подписи вы можете пользоваться приложением «Сбербанк Бизнес Онлайн». Вы можете сделать это самостоятельно в разделе «Услуги».
- Перейдите к разделу «Обмен криптографической информацией».
- Запросить сертификат.
- Установите криптографический профиль.
- Введите необходимые данные.
- Распечатайте не менее трех сертификатов и ключей.
- Подпишите сертификат вручную.
- Прикрепите печать компании.
- Сдайте документы в Сбербанк.
- Примите сертификат в мобильном приложении.
Что делать, если приложение не работает после обновления?
Бывает так, что онлайн-приложение Сбербанка обновлено, но работает некорректно или не работает вообще.
Убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства соответствует требуемым параметрам. Если у вас нет вопросов по поводу программного обеспечения, обратите внимание на следующие моменты:
- На смартфоне не установлена оригинальная прошивка. Важно использовать программное обеспечение с официальных сайтов или других проверенных источников,
- Устройство уязвимо для вирусных атак. Отсутствие антивирусного программного обеспечения может негативно сказаться на работе приложений и привести к краже данных из личного кабинета.
- Привилегии Root включены. Эта функция представляет угрозу для безопасности «Сбербанк Онлайн».
С последней версией приложения вы можете использовать весь функционал, быстро находить нужную информацию и быть уверенным в безопасности своих личных данных.
Как обновить мобильное приложение Сбербанк Онлайн:
Инна Ларионова (Написано статей: 301)
Автор, ответственный за материалы по кредитным продуктам. В ее статьях вы можете прочитать о последних предложениях от ведущих банков и микрофинансовых служб страны; она также регулярно сравнивает последние предложения и акции финансовых учреждений. Материал автора также будет полезен тем, кто сталкивается с трудностями при оформлении и выдаче кредитов. Посмотреть все публикации автора → →
