Также Facebook предложит настроить пиксель для анализа результатов рекламы. Это особая технология, которая позволяет отслеживать действия людей на сайте – например, когда они что-то добавили в корзину – и фиксировать эти результаты. О правилах, касающихся пикселей, читайте в правилах Facebook.
Реклама на Фейсбуке в 2022 году ― как запустить и настроить, чтобы были качественные дешевые клики
Система рекламы Facebook Ads дает доступ к огромной аудитории: более двух миллиардов в самом Фейсбуке и более миллиарда пользователей Instagram. Для того чтобы точно нацелить ваши объявления, платформа предлагает десятки параметров таргетинга. Подробная настройка на целевую аудиторию является важным преимуществом таргетированной рекламы в Фейсбуке. Ниже представлена инструкция по запуску РК и рекомендации по получению дешевых кликов и качественного трафика.
Запуск рекламной кампании в Фейсбуке состоит из нескольких этапов:
- Составление портрета целевой аудитории;
- Разработка УТП для каждой группы целевой аудитории, которое будет использовано на лендингах и в креативах;
- Подготовка прелендингов и посадочных страниц;
- Создание креативов под разные плейсменты;
- Создание рекламной кампании;
- Настройка групп объявлений;
- Создание объявлений;
- Пополнение баланса рекламодателя в Facebook Ads;
- Прохождение модерации.
После этого начнет показываться.
Как составить портрет целевой аудитории
Целевая аудитория ― пользователи, которым может быть интересен товар или услуга вашего оффера. Чтобы показать объявления только тем людям, для которых предназначен продукт, нужно составить портрет ЦА. Это значит, собрать все признаки для таргетинга по интересам, полу, возрасту, местонахождению, семейному положению, образованию, профессии и другим социальным, личным, демографическим параметрам. Сочетание этих признаков позволяет выделить нужный сегмент людей из миллиардов пользователей FB.
Методы описания целевой аудитории
Составление набора социальных и демографических параметров потенциального покупателя называется «метод персон». Кроме него есть второй подход «Jobs To Be Done». В этом случае надо понять проблему целевой аудитории, которую решает оффер и на основании этого определять «боли», интересы и мотивацию людей, которым нужно показать вашу рекламу.
Рекомендуется использовать оба метода. Тогда у вас будет возможность получать качественные клики дешевле. Например, если при таргетинге по интересам и демографическим данным конкуренция слишком большая, можно нацеливать рекламу на те сообщества, где общаются потенциальные покупатели.
Изучать интересы аудитории можно с помощью инструмента Facebook Ads «Статистика аудитории». Там можно задать ГЕО, пол, возраст, интересы пользователей и получить данные об их предпочтениях в социальной сети.
Почему важен прелендинг
Промежуточная страница играет большую роль в увеличении конверсии трафика. Пользователи приходят в Facebook общаться, читать новости и анекдоты, смотреть смешные картинки. Даже если эти люди кликнут по рекламе, это все еще мало заинтересованная аудитория.
Задача прелендинга ― удержать внимание пользователя, заинтересовать товаром или услугой оффера, убедить в их необходимости и подтолкнуть к покупке. Это называется «подогрев трафика». Качественный прелендинг увеличивает конверсию трафика ― соотношение количества покупок к числу переходов с рекламы на лендинг. Кроме этого, на транзитной странице отсеивается нецелевой трафик.
Как правило, прелендинг выглядит, как пост из личного блога с примерами «до» и «после», экспертная статья о преимуществах продукта, интервью со знаменитостью, новость об успешном применении товара или услуги известной личностью. Партнерские программы предоставляют прокладки для своих офферов под разные источники трафика и тематику. Но более эффективным может быть страница, сделанная индивидуально под конкретный оффер и аудиторию.
Где показывается Facebook
В системе Facebook Ads место показа объявления называется плейсментом. Реклама показывается на четырех платформах:
- Сайт и мобильное приложение Facebook;
- Instagram;
- Facebook Messenger;
- Audience Network ― сайты и мобильные приложения партнеров FB.
Объявления можно публиковать на плейсментах семи типов:
- Ленты новостей Facebook и Instagram, правый столбец на сайте FB, раздел «Интересное» в Инстаграм, «Входящие» в мессенджере, Marketplace и видеоленты Facebook;
- Stories в Инстаграм, Facebook и мессенджере;
- Видео In-Stream на сайте FB;
- Результаты поиска на сайте Facebook;
- Сообщения в мессенджере Фейсбука;
- Моментальные статьи на Facebook;
- Приложения и сайты Audience Network.
Это последние 3 вида рекламы, которые можно запустить прямо со страницы, не прибегая к помощи «Менеджера рекламы». Чтобы создать предложение, мероприятие или вакансию, нажмите на 3 точки на вашей странице в разделе «Создать»:
Создание рекламного кабинета
Если вы никогда ранее не запускали рекламу в Facebook* или Instagram*, необходимо создать рекламный кабинет.
- Перейдите на сайт https://business.facebook*.com/.
- В правом верхнем углу нажмите «Создать аккаунт».
Чтобы сделать рекламу Facebook*, необходима страница компании (бизнес-страница). От ее имени будут публиковаться все рекламные объявления.
После настройки рекламного кабинета можно переходить к созданию рекламы.
Создание рекламы
Создание рекламных объявлений на Facebook* осуществляется через Ads Manager. Для перехода нажмите соответствующий пункт в левом меню или кнопку «Создать объявление».
Так выглядит интерфейс Ads Manager:
Чтобы создать новое рекламное объявление, нажмите «Создать». Система предложит два режима: с подсказками или без. Если вы здесь впервые, выберите первый вариант.
Процесс настройки и запуска рекламы на «Фейсбук» состоит из 5 шагов:
- выбор цели;
- настройка параметров таргетинга;
- выбор плейсментов;
- настройка бюджета;
- создание креатива.
Далее будут подробно разобраны все шаги.
Таргетированная в Facebook — мощный генератор трафика. Если правильно настроить рекламную кампанию, то можно привлечь на сайт целевую аудиторию или повысить популярность приложения или аккаунта в Инстаграме. Интерфейс рекламного кабинета только поначалу кажется сложным, вы очень быстро разберётесь, как настроить рекламу.
Шаг 2: создание рекламного аккаунта
Заполните все необходимые данные: название компании, ее описание и категорию.
Система по умолчанию создаст новый рекламный аккаунт с уникальным идентификатором. Аккаунт будет привязан к вашей бизнес-странице. Юрлица и ИП могут создать аккаунт в Facebook Ads через eLama и получить дополнительные возможности: помощь с модерацией и другими вопросами о рекламе, закрывающие документы и инструменты для работы с кампаниями.
Если вы хотите управлять рекламой с чужой бизнес-страницы, запросите доступ администратора. Владелец может назначить роли внутри самой страницы в настройках или через бизнес-менеджер.
Создать новый рекламный аккаунт Facebook в дополнение к существующим можно в настройках существующего бизнес-менеджера. Путь создания такой:
Настройки компании → Аккаунты → Рекламные аккаунты → Добавить → Создание рекламного аккаунта
О том, как настроить менеджер рекламы Facebook, и в каких случаях вам понадобится несколько рекламных аккаунтов, читайте в подробной статье.
Шаг 3: настройки рекламного аккаунта. Часовой пояс и валюта
Для завершения настроек перейдите в рекламный аккаунт. Также его можно найти в выпадающем меню слева в личной странице.
Прежде всего Facebook предложит установить часовой пояс и валюту для рекламного кабинета. Будьте внимательны на этом этапе — настройки впоследствии изменить нельзя.
От часового пояса зависят график показов рекламных объявлений и сбор статистики. Если вы ведете бизнес и всю аналитику по Москве, а Facebook в часовом поясе Лос-Анджелеса, собранные данные будут существенно расходиться.
Последний шаг – выберите кнопку призыва к действию. Она отображается в правом нижнем углу публикации и ведет на страницу, ссылку на которую вы указали.
Требования к объявлениям
- Проверьте текст объявлений на ошибки.
- Текст на изображениях может составлять не более 20% площади изображения: страница проверки текста на изображении.
- Рекламировать можно только публичные бизнес-страницы, группы в Facebook — исключительно для общения.
- Изучите правила рекламы: какой продукт нельзя рекламировать, какие настройки целевой аудитории запрещены. Всё это можно прочитать на странице правил.
Регистрация в бизнес-кабинете
- Перейдите на страницу Business Manager и нажмите кнопку создать аккаунт.
- Укажите название компании, а затем электронный адрес.
- Теперь вы попадётё в созданную вами страницу Business Manager.
Настройка
1. Нажмите на кнопку «Настройки кампании». Далее нужно пройти по этапам создания компании.
2. Добавьте свою страницу в Facebook или запросите доступ для работы с чьей-либо страницей.
3. Добавьте рекламный аккаунт, запросите доступ для работы с чьим-либо рекламным аккаунтом или создайте новый. Не забудьте выбрать способ оплаты.
Также есть возможность добавить администратора, рекламодателя или аналитика рекламного аккаунта с помощью электронной почты. Добавленные люди получат электронные письма с приглашением присоединиться к рекламной компании и должны будут принять его.
4. Нужно назначить одного администратора, на случай если доступ будет утерян или понадобится помощь в управлении ресурсом.
5. Раздел Instagram. Также вы можете добавить аккаунт в Instagram: чтобы запускать рекламу в Instagram, необязательно иметь в нём аккаунт.
6. Установите пиксель на ваш сайт. Пиксель — это код ретаргетинга, фиксирующий всех пользователей, которые посещают ваш сайт. Он позволяет оценивать, оптимизировать и создавать аудитории для рекламных кампаний:
чтобы установить пиксель на сайт, зайдите в «Меню», затем в раздел «Пиксели»;
далее — «Настроить пиксель». Вы можете установить код вручную, интегрировать со своей платформой или отправить инструкцию разработчику по установке пикселя на сайт. Если вы решили этим заняться самостоятельно, там всё подробно расписано. Более полная информация на странице как настроить пиксель Facebook.
Запуск рекламного объявления
В меню выберите Ads Manager.
Далее вам нужно пройти по всей иерархии создания рекламного объявления.
1. Выберите цель. Здесь всё довольно просто: если хотите трафик на сайт, выбираете «Трафик». Если нужно повысить количество подписчиков страницы, выбираете «Вовлечённость» и «Отметки „нравится“ страницы». При наведении на каждую цель появляется понятное объяснение, как конкретно будет работать выбранная цель. Для одной компании можно установить только одну цель. Мы будем рассказывать на примере трафика.
Вы можете выбрать между бюджетом на день и на весь срок действия. Принципиальной разницы между ними нет. Есть небольшие различия по распределению бюджета на неделю, но на начальном этапе это не так важно. При выборе «дневной бюджет» ваша ставка может коррелироваться в течение недели, а при выборе «бюджет на весь срок» — в течение всего срока.
Какие типы рекламы можно создать на странице через форму создания публикации
В самом начале статьи описан процесс создания простейшей рекламной публикации прямо на странице. Через ту же форму, с помощью которой вы делаете все записи на странице, можно запустить еще несколько видов кампаний. Давайте разберем их.
Это последние 3 вида рекламы, которые можно запустить прямо со страницы, не прибегая к помощи «Менеджера рекламы». Чтобы создать предложение, мероприятие или вакансию, нажмите на 3 точки на вашей странице в разделе «Создать»:
1. Предложение
Предложения создаются и публикуются бесплатно, а люди получат уведомления об истечении срока действия предложения.
В появившемся окне необходимо установить внешний вид публикации, а также условия специального предложения. Вы можете выбрать тип и процент скидки, описание предложения, его срок действия и способ получения (получить онлайн по ссылке или по физическому адресу компании).
Также к предложению можно добавить кнопку («Сохранить» или «Отправить сообщение»), условия и положения и скидочный промокод, а также настроить его продвижение.
Предложение будет показано на странице в боковом меню слева:
Для примера возьмем предложение, которое можно получить на сайте, введя специальный код:
При нажатии на текст промокода он будет автоматически копироваться в буфер обмена. При нажатии на «В магазин» будет открываться указанный сайт.
Нажмите на кнопку «Продвигать», чтобы запустить рекламу предложения. Настройки аудитории, бюджета и срока действия стандартные – двигаемся дальше.
2. Мероприятие
Мероприятие создается из того же раздела, что и предложение. Сначала нужно выбрать тип мероприятия – офлайн или онлайн.
В новом окне заполните всю необходимую информацию: название, дату проведения, описание и другие условия.
Также нужно указать место мероприятия, чтобы Facebook автоматически установил часовой пояс, и категорию (тему) мероприятия:
Дальше настройка для офлайн- и онлайн-мероприятий выглядит по-разному: для онлайн-мероприятия нужно указать ссылку. Для мероприятия, которое будет проходить в интернете, можно создать прямой эфир в Facebook Live, указать внешнюю ссылку или прочие условия участия:
Для офлайн-мероприятия нужно указать адрес и, если событие платное, способ покупки билетов, их стоимость:
Следующий элемент под названием «Детальный таргетинг» настолько обширен, что не будет для вас практики лучше, чем просто сесть и проклацать каждое меню отдельно.
Запуск рекламы в Business Manager
Этот вариант немного сложнее, но, как мы уже говорили, возможностей предоставляет больше.
Заходим в Business Manager и создаём учётную запись.
Вводим данные для идентификации: название компании, электронную почту, имя.
Заполняем информацию о компании.
Создаём или добавляем рекламный аккаунт.
Добавляем или создаём новую страницу «Компании».
Если нужно будет запускать рекламу в Инстаграм через Business Manager, то привязываем аккаунт социальной сети, чтобы можно было создавать объявления.
Одно из преимуществ работы с этим инструментом — создание нескольких пикселей (до 10). Каждый пиксель привязывается к учётной записи.
Можно предоставить любому пользователю определённые полномочия — права администратора, аналитика, обычный доступ.
Когда созданы все рекламные аккаунты, настроены способы оплаты, выдан доступ сотрудникам, созданы пиксели, можно перейти к рекламированию услуг или товаров в привычном интерфейсе Ads Manager. Cтатистика отображается во вкладке «Обзор рекламного аккаунта».
Более подробные отчёты открываются из вкладки «Измерения и отчётность» основного меню.
По клику осуществляется перенаправление в статистику Ads Manager, где можно конструировать разные «документы».
Почему Facebook может отклонить рекламное объявление?
Сделали креативы, нашли аудиторию, потратили 20 часов на настройку и тестирование, пополнили баланс и начали получать конверсии по 5 рублей. Идеальная цепочка выглядит примерно так, но в дело вмешивается «умная» система модерации, которая отклоняет одно или несколько супер креативных объявлений.
Не спешите искать, как удалить рекламный аккаунт Facebook и отказаться от «вкусного» трафика. В панели управления кампанией отображается конкретная причина со ссылкой на правила размещения.
Список самых распространённых причин отклонения:
- На картинке много текста. Оптимальное соотношение: 90% — изображение, до 10% — текст. В этом аспекте у социальной сети свой «пунктик». Объявление могут пропустить, но охваты снизятся.
- Некорректный URL. Если конечный адрес не соответствует тематике объявления и робот обнаружит нерелевантное содержимое, то рекламодатель получит отказ. Подмена целевой страницы грозит блокировкой аккаунта.
- «Скользкая» тематика. Фейсбук строго следит за соблюдение правил и не допускает рекламу запрещённых ниш: алкоголя, азартных игр и тому подобное. Не забываем, что сервис западный, там чётко следуют «букве закона» и процессуальным нормам.
- Эмоциональный «окрас». Соцсеть заботится о своих пользователях, и если рекламодатель использует грубые или нецензурные формулировки, то объявление, скорее всего, не пройдет модерацию.
- Преувеличение положительных характеристик. Если упор в креативе идет на «заработок мешка денег за несколько часов», то его судьба предрешена заранее.
Складывается впечатление, что Facebook серьёзно закрутил гайки в модерации, но если посмотреть на это со стороны пользователя, то всё логично. Конечный потребитель рекламы получает только «чистые», интересные и креативные объявления, которые не ущемляют ничьи интересы. У Conversion есть полезная статья, которая поможет научиться делать хорошие креативы, которые проходят «реактивную» модерацию. Если вы считаете, что все в рамках правил, то выскажите свой протест с помощью специальной формы.
Таргетированная в Facebook — мощный генератор трафика. Если правильно настроить рекламную кампанию, то можно привлечь на сайт целевую аудиторию или повысить популярность приложения или аккаунта в Инстаграме. Интерфейс рекламного кабинета только поначалу кажется сложным, вы очень быстро разберётесь, как настроить рекламу.
По данным Hootsuite за I квартал 2021 года, Facebook – самая популярная платформа в мире. Для России это не совсем справедливо: у нас его обгоняют YouTube, WhatsApp, «ВКонтакте», Instagram, «Одноклассники» и даже Viber.
Выбор места размещения рекламы
В следующем блоке мы можем выбрать место, где будет показываться . По умолчанию стоит автоматическое место размещения. То есть будет показываться везде, где она подходит в зависимости от цели. Этого оставлять не нужно. Мы будем настраивать вручную.
Нажимаем «Выбор мест размещения вручную». Тут у нас есть Фейсбук, Инстаграм, Мессенджер и Audience Network.
Через это меню можно настроить рекламу для Фейсбук и Инстаграм одновременно. Но! Лучше настраивать рекламу для этих соцсетей разными запусками. То есть отдельное объявление для Фейсбук и отдельное для Instagram. Это важно, потому что у этих платформ разные требования к размеру и качеству изображений. Но если вы, например, продвигаете видео с целью получения просмотров, можете ставить одновременное размещение для обоих соцсетей. В общем, действуйте с умом.
Что такое Audience Network? Это партнерские сайты, которые разрешили Фейсбук показывать у них его рекламу. Людей там много, а цена за них зачастую низкая. Клики вы получите, но будут ли они эффективными — нужно тестировать.
Messenger — тоже неплохая площадка. Советую оставить и посмотреть, будет ли оттуда конверсия.
Наведя на название места размещения, вы увидите картинку с примером того, как будет выглядеть эта . В дополнительных параметрах вы также можете отфильтровать, например, устройства, сайты с нежелательной тематикой и другое.
Также обратите внимание на параметр «Типы устройств». Тут можно выбрать, будет ли показываться только на ПК/мобильных устройствах или на обоих площадках сразу.
Настройка бюджета
Следующий, заключительный, блок настроек — это бюджет.
Вы можете выбрать между бюджетом на день и на весь срок действия. Принципиальной разницы между ними нет. Есть небольшие различия по распределению бюджета на неделю, но на начальном этапе это не так важно. При выборе «дневной бюджет» ваша ставка может коррелироваться в течение недели, а при выборе «бюджет на весь срок» — в течение всего срока.
Я лично выбираю «Бюджет на весь срок действия», потому что это позволяет установить конкретные временные рамки и заниматься своими делами. Когда приходит срок, автоматически отключается, деньги перестают тратиться.
Когда вы включаете «Бюджет на весь срок действия», автоматически устанавливается длительность в месяц и общий бюджет размером в 350$. Не забудьте поменять эти параметры 🙂
Также посмотрите, правильно ли у вас установлено время. Чтобы не оказалось потом, что идет на время в США, которое различается с московским на целые полсуток.
Важно! Есть одно полезное правило, которое нужно знать о бюджете. Если вы настроите слишком низкий бюджет, то не сможете охватить и 5% настроенной вами аудитории. Либо сузьте аудиторию, либо увеличивайте бюджет. Правило здесь только одно: чем больше бюджет, тем больше людей вы охватите.
Самое глупое, что можно сделать, это настроить рекламу на несколько стран (аудитория в сотни миллионов) и установить бюджет в 7$. Это как стоять посреди орущего стадиона и пытаться докричаться до всех людей сразу.
Минимальные требования к дневному бюджету:
- Показы: не менее 0,50$ в сутки.
- Клики, отметки »Нравится», просмотры видео или вовлеченность для публикации: не менее 2,50$ в сутки.
- Принятые предложения, установки приложения и другие события с низкой частотой: не менее 20$ в сутки.
Стратегии ставок
При первом запуске кампании лучше всего выбрать настройку оптимизации под клики. Так вы соберете статистику и, получив 15-30 конверсий по кампании, можете поставить оптимизацию под конверсии.
Не стоит включать оптимизацию под конверсии в первые дни запуска кампании. Чтобы эта стратегия работала хорошо, алгоритму нужно время на сбор статистики. При запуске новой кампании такая статистика отсутствует, поэтому эффективность и показы могут быть низкими.
