Вызвать незапланированные перезапуски Самсунга также могут обновления предустановленного софта (например, программы Play Market, Сервисы Google Play, Карты и т.п.). Это обусловлено тем, что новые версии тех или иных приложений не всегда подходят к конкретной модели телефона.
Самсунг Галакси перезагружается сам по себе — Решения
Смартфоны из линейки Самсунг Галакси, как и любые другие мобильные устройства, время от времени подвергаются программным и аппаратным сбоям. Одной из таких проблем является периодическая или циклическая перезагрузка телефона. Она может доставить пользователю массу проблем или вовсе сделать невозможным нормальное использование девайса. Давайте рассмотрим, почему Samsung сам по себе перезапускается и что делать в подобных случаях.
Существует несколько причин, приводящих к несанкционированному перезапуску Самсунга:
- выход из строя питающего элемента;
- механическое повреждение гаджета;
- попадание под корпус аппарата влаги;
- поломка какого-либо модуля на плате;
- сбой в программном обеспечении.
Попробуем самостоятельно разобраться в причинах некорректной работы аппарата и по возможности устранить проблему своими силами.
Начинать диагностику Samsung Galaxy A5 или другого смартфона ил линейки Галакси следует с определения типа неполадки. Все неисправности условно можно разделить на два вида:
- Механические (аппаратные). Заключаются в повреждении (выходе из строя) какого-либо элемента или модуля.
- Программные. Обусловлены сбоем в работе установленного софта или операционной системы.
Если телефон Самсунг Галакси перезагружается сам по себе, первое, что нужно сделать – перевести аппарат в безопасный режим. В этом состоянии на смартфоне загружаются только предустановленные приложения, а сторонние утилиты временно отключаются.
Чтобы активировать на Samsung Galaxy S6 Edge или другом устройстве безопасный режим, необходимо:
- Выключить проблемный гаджет и дождаться завершения работы всех программ.
- Если аппарат имеет съемную батарею, извлечь ее на несколько минут, а затем вставить обратно.
- Включить Самсунг. Когда на дисплее появится фирменный логотип, зажать механическую клавишу Volume Down. После выполнения указанных действий на экране должна высветиться соответствующая надпись.
Поюзайте смартфон в этом режиме некоторое время. Если телефон не будет самостоятельно перезагружаться, с большой уверенностью можно утверждать, что сбой кроется в программном обеспечении Samsung. В противном случае искать неисправность следует в его механической или аппаратной части.
Механические неисправности Samsung Galaxy
Если телефон постоянно перезагружается, достаньте из него аккумулятор и визуально осмотрите на предмет вздутий, вмятин и других дефектов. Также не лишним будет проверить напряжение на выходах батареи с помощью тестера. Допустимая норма – 3.7 В в разряженном состоянии и 4.2 В в полностью заряженном. Причина самостоятельных перезагрузок Samsung Galaxy A3 или другой модели может крыться в заниженном напряжении. В этом случае питающий элемент следует заменить на новый.
При длительной эксплуатации мобильника между АКБ и задней панелью появляется небольшой люфт. И если в вертикальном положении (например, во время разговора) телефон вырубается, причина может крыться именно в недостаточно плотном прилегании батареи к контактам девайса.
Привести к нестабильной работе и перезагружать Samsung Galaxy A5 может механическое повреждение девайса в результате сильного удара о твердую поверхность или попадание под его корпус влаги. И если подобное случилось с вашим смартфоном, его лучше отнести в сервисный центр, так как самостоятельно разбирать мобильник и определять неисправный элемент не каждому под силу.
После выполнения указанных действий в системном кэше могут остаться «слепки» стертого приложения. От них также следует избавиться. Это можно сделать через стандартную для ОС Android среду восстановления Recovery Mode:
Причины перезагрузки и способы их устранения
Многие пользователи, как и более опытные специалисты сервисных центров, выделяют несколько основных причин, по которым Самсунг Галакси постоянно перезагружается:
- поломка контактов питания или литий-ионной батареи;
- механическое повреждение телефона;
- выход из строя системной платы в результате окисления контактов или токопроводных соединений под действием влаги;
- поломка модуля оперативной памяти или процессора;
- некорректная работа одного или нескольких приложений;
- разрушения ядра операционной системы android.
Попытаемся самостоятельно выделить несколько причин неправильной работы телефона и, при возможности, устранить проблему, не прибегая к помощи экспертов или сервисного центра. Для начала необходимо определить характер неисправности, то есть то, чем она вызвана.
Все типы поломок можно условно разделить на 2 типа:
- механические повреждения – происходят в том случае, если из строя выходит какая-либо из деталей телефона;
- программные неполадки – вызванные некорректной или неправильной работой какого-либо системного приложения или сторонней программы на телефоне.
В случае, если Самсунг Galaxy постоянно перезагружается, реагируя на действия пользователя (например, на нажатие пальцем по сенсору экрана), его необходимо перевести в безопасный режим работы. При таком запуске на аппарате загружаются только основные системные приложения.
Все посторонние программы, установленные владельцем трубки после активации устройства, в данном режиме будут принудительно отключены.
Безопасный режим
Активация безопасного режима на всех телефонах линейки Samsung Galaxy выполняется аналогичным образом. В качестве примера рассмотрим, как это делается на модели Galaxy S6 Edge.
Для входа в безопасный режим на данном устройстве необходимо:
- Зажав кнопку выключения питания, выбрать опцию «Выключить». Дождаться, пока экран смартфона полностью потухнет и не будет проявлять каких-либо действий.
- Если модель проблемного гаджета предусматривает съемный аккумулятор, то наиболее простым способом выключить телефон на 100% будет извлечь литиевую батарею и оставить ее в таком положении на несколько секунд.
- Вернуть аккумулятор на место и включить телефон Самсунг Галакси.
В то время, когда на экране появится фирменный логотип производителя, необходимо зажать нижнюю клавишу каретки громкости, то есть кнопку «Громкость — ». Если все действия были выполнены правильно, на экране появится соответствующая надпись, которая проинформирует владельца о том, что телефон загружен именно в безопасном режиме.
После окончательной загрузки необходимо выполнить любые действия со стандартными приложениями, например:
- открыть файловый менеджер;
- посмотреть объем памяти;
- проверить настройки;
- загрузить обновления системы (инструкция по отключению обновлений);
- воспользоваться стандартным интернет браузером;
- записать видео, сделать несколько фотографий и т.д.
Если при выполнении таких действий Samsung не будет перезагружаться, есть очень большая вероятность, что некорректную работу провоцировали именно сторонние приложения, которые не относятся к официальному софту. Данный способ проверки дает около 90% точного выявления причины поломки. В остальных случаях неисправность стоит искать в механической или аппаратной части.
Наша команда провела глубокое исследование по этому вопросу. В результате мы выяснили, что существует пять основных причин этой проблемы. Итак, лучше перечислить эти причины, прежде чем перейти к разделу решений. Эти причины характерны практически для всех моделей Samsung Galaxy.
Способ 1, чтобы исправить Samsung, который продолжает перезагружаться: разрядите аккумулятор
Первое, что мы можем попробовать, это разрядить батарею. Иногда батарея становится статической, из-за чего она выходит из строя и начинает вести себя хаотично. Лучшее, что можно сделать в этих случаях, — это позволить батарее разрядиться, а Samsung отключить таким образом. Это также убьет любое накопление статического электричества и позволит перезарядить аккумулятор.
Всегда важно регулярно очищать кэш-память на вашем Samsung. Кэш-память — это место, где ваш телефон хранит данные, которые он регулярно использует, чтобы ускорить выполнение определенных процессов. Однако, хотя он должен очищаться автоматически, иногда этого не происходит. В этих случаях мы должны взять дело в свои руки и очистить кэш-память самостоятельно.
- Идти к » настройки ».
- Прокрутите вниз, пока не найдете « очистить данные кеша «Кнопку.
- Нажмите на нее, и все готово.
Способ 3, чтобы исправить Samsung, который продолжает перезагружаться: обновление приложений и обновление системы
Как мы уже говорили, одной из причин, по которой телефон или планшет Samsung постоянно перезагружается, может быть то, что его программное обеспечение устарело. К счастью, это можно легко исправить, выполнив обновление вручную.
Как обновить приложения
- Открыть Play Маркет и нажмите Меню значок.
- Нажмите на Мои приложения и игры .
- Вы можете выбрать обновление приложений по отдельности или коснуться Обновить все для загрузки всех доступных обновлений.
- Всякий раз, когда это необходимо, разрешить разрешения приложений , и выберите » Принять », чтобы позволить процессу завершиться.
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi.
- Открыто » Настройки ».
- Выберите » О телефонов ».
- Нажмите » Проверка наличия обновлений (Основной ключ) и Установить сейчас », если есть доступные обновления.
