В магазинах приложений можно найти необычные инструменты, которые на первый взгляд могут показаться бессмысленными. Среди них есть несколько инструкций, электронных книг и других вещей, которые можно найти бесплатно в интернете. Приложение Carlcare является чем-то похожим.
Если рассматривать возможности HiCare для Android, то функциональность не менее интересна. Давайте выделим наиболее важные особенности:
- Расширенная версия руководств пользователя. Здесь вы найдете информацию о том, как выполнять быстрые операции, как создавать резервные копии данных, правила использования камеры и галереи. Также доступно описание работы с контактами и вызовами.
- Быстрое устранение неполадок с помощью функции поддержки и обновления.
- Устранение неполадок одним нажатием кнопки.
- Мгновенное уведомление о состоянии телефона и системных ошибках. Приложение HiCare на Huawei или Honore немедленно уведомляет вас о проблемах с батареей, отсутствии сигнала GPS, низкой громкости микрофона, отсутствии подключения к Интернету и т.д.
- Проверьте цены на запасные части. С помощью программного обеспечения можно быстро проверить стоимость запасных частей и убедиться в прозрачности ценовой политики.
- Поиск ближайших к вам сервисных центров. Приложение HiCare в Оноре предоставляет подробную информацию о ближайших к вам сервисных центрах.
- Активируйте защиту персональных данных при отправке телефона в ремонт.
Это лишь некоторые из опций HiCare, которые, несомненно, будут полезны пользователям приложения. В то же время разработчики постоянно пересматривают содержание программного обеспечения и добавляют новые функции.
Как пользоваться программой HiCare
Выше мы кратко описали функции HiCare, что это такое и зачем они нужны. Однако многие сталкиваются с проблемой использования этого программного обеспечения. Обычно приложение уже установлено на телефонах Honor и Huawei. Его можно найти на рабочем столе, но если нет, программу можно легко загрузить из Play Store.
После входа в приложение пользователю становится доступно нижнее меню:
- Здесь вы найдете последние новости об оборудовании и новых технологиях.
- Последние новости и обновления последних новостей и технологий. Обычно в этом разделе есть две категории — Услуги и Устранение неполадок.
- I. Здесь вы найдете информацию об устройстве, сведения о гарантийной политике и ссылку на основные настройки.
В верхней части приложения HiCare на Android находится окно поиска, а справа — кнопка для вызова службы поддержки. Ниже находится раздел «Быстрое обслуживание», а под ним — раздел «Устранение неполадок».
Категория «Быстрое обслуживание» включает следующие позиции:
- Состояние ремонта. Проверьте номер SN или SR, чтобы узнать, готов ли прибор к ремонту. Это позволяет получить подробную информацию о состоянии продукта.
- Проверьте состояние вашего аппарата и проверьте состояние вашего аппарата. Вы можете связаться со службой поддержки здесь, если у вас есть вопросы по защите вашей личной информации. Существует форма, которую можно заполнить и отправить на рассмотрение.
- Онлайн-чат — здесь вы можете связаться с представителем службы поддержки в режиме онлайн.
- Сервисные центры. Приложение HiCare Huawei показывает ближайшие сервисные центры и группирует их по рейтингу.
- Диагностика. В этом разделе можно проверить работу датчиков Wi-Fi, Bluetooth, гравитации, приближения или освещенности.
- Руководства. Руководства доступны для владельцев телефонов Honore или Huawei.
- Режим обслуживания. Перед отправкой телефона в ремонт можно активировать специальную функцию для защиты личной информации. Чтобы избежать потери информации, рекомендуется создать резервную копию устройства.
- Привилегии. В этом разделе HiCare указывается дата, до которой действует гарантия на телефон и другие преимущества для пользователя.
- Контактная линия. В программе указан точный номер телефона колл-центра, по которому можно позвонить. Здесь также отображается время набора номера.
- E-mail — возможность немедленно написать в службу поддержки и сообщить им о ситуации.
- Обновления. Система проверяет наличие обновлений, после чего можно приступить непосредственно к их установке. Фактически, этот раздел копирует соответствующий раздел в настройках смартфона.
Как видите, в этом разделе приложения HiCare для Android основное внимание уделяется информационному компоненту.
Следующий раздел программы посвящен поиску и устранению неисправностей. Здесь можно приобрести различные предметы:
- Система — проверяет наличие задержек и сбоев в работе программного обеспечения, а также устраняет неполадки в работе приложения.
- Связь и сети — проверьте, работает ли SIM-карта, измерьте качество и силу сигнала мобильной связи.
- Питание — проверка энергопотребления, температуры смартфона, состояния аккумулятора и зарядки.
- AO — проверка работоспособности Bluetooth, сенсорного экрана, датчиков, звука, камеры и т.д.
Как удалить программу
Зная, для чего предназначено приложение HiCare на Android и что оно может делать, мало кто захочет его удалить. Однако его деинсталляция не поддерживается системными функциями. Все, что вы можете сделать, это зайти в настройки, вызвать диспетчер программ и остановить его.
Если вы хотите удалить HiCare, это возможно только при наличии прав суперпользователя, но в этом случае смартфон будет исключен из гарантии. Затем программное обеспечение можно снова загрузить из Play Store.
В некоторых городах поблизости нет лабораторий, поэтому пользователю предлагается консультативное обновление. Для этого нажмите кнопку «Поддержка». .
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Если смартфон был выведен из строя в результате установки стороннего программного обеспечения или неофициальной прошивки.
- Если устройство было повреждено в результате умышленных действий. Например, испытания на прочность и водостойкость. Гарантия не распространяется на смартфоны и другие устройства, которые были повреждены в результате удара или использования неоригинальных зарядных устройств.
- Если мобильный телефон был поврежден в результате неправильного использования.
- Если пользователь удалил гарантийную пломбу или заводскую наклейку.
При обращении в компанию Carlcare имейте в виду, что внутренняя память или съемный носитель могут быть стерты в это время. Не передавайте гарантийную документацию неавторизованным третьим лицам или неофициальным сервисным агентам.
Контакты техподдержки
Если у вас возникли вопросы по ремонту или эксплуатации вашей машины, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов для получения онлайн-консультации. Номера региональных телефонов можно найти на сайте www.carlcare.com/global/tips-detail/carlcare-customer-care-mumber/.
Поскольку номер РФ не указан, для связи с технической поддержкой следует использовать следующие контакты:
- WhatsApp +6531292241,
- Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу service@carlcare.com,
- официальное сообщество Facebook www.facebook.com/CarlcareService,
- Сообщество в Twitter — twitter.com/CarlcareGlobal,
- Instagram — instagram.com/carlcare_service/.
У компании есть страница на YouTube: www.youtube.com/channel/UCPy75LZ0UyNMm2V0d_tDZsQ.
Отзывы
Я купил смартфон Tecno Camon в интернет-магазине. Сначала устройство работало нормально, но затем оно начало постоянно перезагружаться. Я искал информацию об этой проблеме на различных форумах. Мне посоветовали установить приложение Carlcare и использовать его для связи с технической поддержкой. И действительно — проблема была устранена, телефон больше не перезагружался. Единственным недостатком является то, что мне необходимо иметь хотя бы базовые знания английского языка.
Дима, Нижнекамск
Приложение Carlcare предназначено для гарантийного и постгарантийного обслуживания телефонов Oraimo, Infinix, iTel, TECNO и других брендов. Для устранения проблем и повреждений необходимо сделать запрос, после чего служба поддержки свяжется с вами и подскажет наилучший способ решения проблемы. Поскольку в РФ нет пунктов обслуживания Carlcare, российские пользователи могут полагаться только на онлайн-консультации. Если программное обеспечение больше не нужно, его необходимо удалить.
Если у вас возникли вопросы по ремонту или эксплуатации вашей машины, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов для получения онлайн-консультации. Номера региональных телефонов можно найти на сайте www.carlcare.com/global/tips-detail/carlcare-customer-care-mumber/.
Когда не действует гарантия
- Неправильное использование смартфона, манипуляции с прошивкой со стороны пользователя.
- Преднамеренное уничтожение устройства.
- Использование неоригинальных деталей неизвестных производителей.
- Нарушение гарантийной пломбы.
Перед тем как отнести телефон Vertu в сервисный центр, создайте резервную копию всех данных, хранящихся во внутренней памяти.
Контакты технической поддержки
- Контактная форма — на официальном сайте — https://www.carlcare.com/.
- Email — service@carlcare.com .
- Социальные сети — Facebook .
Carlcare — это мобильное приложение, предназначенное для гарантийного обслуживания устройств китайских производителей. Приложение позволяет отправлять сообщения в службу технической поддержки и получать бесплатные консультации. Еще одна функция — поиск сервисных центров на карте.
Возможен самостоятельный поиск оригинальных запасных частей для ремонта. Другим направлением деятельности является продажа фирменных изделий. Благодаря вышеперечисленным функциям мобильное приложение пользуется большой популярностью. Мы рекомендуем ознакомиться с подробной информацией о том, как это работает.
Контакты поддержки
- Мессенджер WhatsApp — 653 129 2 241
- Электронная почта — service@carlcare.com.
- Социальные медиа — страница в Facebook.
Carlcare — это название мобильного приложения. Он позволяет получить информативную консультацию по теме неисправностей в устройствах различных китайских производителей. Для решения проблем необходимо запустить приложение и написать сообщение в службу поддержки.
