При встраивании кода отслеживания конверсионных событий в родной функционал Оптимайза, этот код располагается ВЫШЕ базового кода и НЕ работает.
События пикселя Facebook: подробная инструкция по установке на сайт
Есть разные способы анализа поведения пользователей на сайте: Яндекс.Метрика, Google Analytics и другие. Мы расскажем еще об одном ─ пикселе Facebook, точнее, об одной из его функций ─ отслеживании и фиксации событий, или определенных действий посетителей.
- Установка событий вручную
- Установка событий через Google Tag Manager
- Установка событий с помощью инструмента настройки событий Facebook
- Пошаговый алгоритм
- Шаг 1
- Шаг 2
- Возможности специально настроенных конверсий
- Оптимизация показа рекламы по конверсиям для специально настроенных событий
- Как это сделать?
- Настройка стандартных событий без дополнительного кода
- Алгоритм
- Фильтрация событий
- Пример
- Контроль данных, которые передаются партнерам
Ваш сайт, например, интернет-магазин посещают разные люди, кто-то приходит и уходит, кто-то откладывает товары в корзину и благополучно о ней забывает, а некоторые становятся покупателями.
Как видите, все совершают разные действия, а значит, и напоминать о себе надо разными способами. Осталось только «отследить» и сгруппировать посетителей сайта по определенным признакам.
В терминологии пикселя Facebook все действия на сайте ─ это события. Вы можете определить для себя, какие события помогут вам создать аудитории, оптимизировать рекламу и, возможно, даже что-то изменить в работе сайта или сотрудников.
Например, большая разница между числом посетителей, которые положили товар в корзину и сделали заказ, может говорить о том, что непонятна процедура заказа или дорогая доставка, или менеджеры упустили покупателя. Вариантов много, но, главное ─ вы о них начнете думать и проверять.
Что надо сделать до настройки событий
События пикселя Facebook получится настроить только после установки основного кода пикселя Facebook на ваш сайт. О том, как это сделать, читайте в статье.
Ниже приведен пример кода сайта с настроенным событием:
- Первоначальный код вашего сайта.
- Базовый код вашего пикселя Facebook.
- Код вашего события. В примере выше показано событие добавления товара в корзину.
В Facebook есть два вида событий ─ стандартные и специально настроенные.
После выбора системы, например, Opencart, нужно будет установить и настроить модуль. Когда все будет готово, сайт будет передавать данные о продажах (включая ценность) в пиксель Facebook, вручную вбивать данные не потребуется.
События и их виды
События — это действия, которые люди выполняют на сайте. Пиксель Фейсбука отслеживает 18 типов действий, которые называются стандартными.
Стандартные события
Стандартные события позволяют следить за различными действиями пользователей, выполнять оптимизацию для конверсий и создавать аудитории.
Пример кода сайта с добавленными стандартными событиями
Стандартные события пикселя:
- Совершение покупки (Purchase).
- Лид (Lead).
- Завершение регистрации (Complete Registration).
- Добавление платежной информации (Add Payment Info).
- Добавление в корзину (Add to Cart).
- Добавление в список желаний (Add to Wishlist).
- Просмотр ключевой страницы (View Content).
- Поиск (Search).
- Начало оформления покупки (Initiate Checkout).
- Обращение пользователя в вашу компанию по телефону, с помощью SMS, по электронной почте, в чате и т. д. (Contact).
- Уточнение сведений о товаре (Customize Product).
- Пожертвование средств (Donate).
- Поиск местонахождения вашего магазина на сайте или в приложении (Find Location).
- Запись на прием в одном из ваших магазинов или офисов (Schedule).
- Начало использования бесплатной пробной версии предлагаемого вами товара или услуги (Start Trial).
- Подача заявки на предлагаемый вами товар, услугу или программу (Submit Application).
- Оформление платной подписки на предлагаемый вами товар или услугу (Subscribe).
- Посещения страницы, отслеживаемые пикселем по умолчанию (Page View).
Одно из преимуществ стандартного типа событий — это возможность присваивать параметры каждому из них. Например, установить параметр покупки на сумму свыше $50. Более подробно об этом типе вы можете прочитать в справке Facebook.
Специально настроенные события
С помощью стандартных событий с параметрами вы можете решить большинство задач для отслеживания. Но, если вы хотите настроить треккинг за нестандартными действиями пользователей, вы можете создать специально настроенные события. Например, настроить событие для отслеживания источника трафика.
В одном рекламном аккаунте можно создать до 100 специально настроенных конверсий, которые позволят отслеживать действия и оптимизировать их с помощью URL-правил.
Выбор стандартного или специально настроенного события зависит от специфики вашего бизнеса и поставленных задач. Теперь рассмотрим, что такое автоматические события и как их использовать.
Автоматические события
Автоматические события Пикселя — это те действия, для отслеживания которых не нужно добавлять какой-либо код на ваш сайт. Пиксель распознает их по действиям пользователей и информации о странице сайта, которая позволяет анализировать эти действия.
С помощью автоматических событий вы можете:
- создавать индивидуально настроенные аудитории, основываясь на действиях пользователей на сайте;
- с помощью похожих аудиторий искать людей, которые с большей вероятностью также совершат целевое действие;
- запускать рекламные кампании с целью «Конверсии». Таким образом вы сможете выполнить оптимизацию для определенных событий и мониторить окупаемость затрат на рекламу.
Виды автоматических событий
- Microdata. Это событие соберет все открытые диалоги Open Graph, доступные на странице сайта. Они будут использоваться для понимания контекста, связанного с действиями на сайте.
- SubscribedButtonClick. Событие будет срабатывать при каждом клике пользователя на сайте, отправляя текст кнопки в качестве параметра (buttonText) вместе с некоторыми другими потенциальными данными (buttonFeatures параметрами), такими как id, tag, value.
Facebook рекомендует не отключать автоматические события, так как они повышают эффективность оптимизации рекламы.
Работа с автоматическими событиями
Во вкладке «Пиксель» вы найдете метрику «Полученные события». Это общее количество событий, зарегистрированных пикселем. К ним относятся и автоматические события, и те события, которые вы вручную добавили на сайт или создали с помощью сторонней платформы. Автоматические события, которые дублируют любые другие события, настроенные вручную, будут исключены.
Если Facebook обнаружит на сайте событие, пригодное для оптимизации рекламы (например, покупку), вы получите уведомление о нем во вкладке «События» в Events Manager.
С помощью опции «Проверить события» вы сможете просмотреть и отредактировать любое автоматическое событие, связанное с пикселем.
Facebook предлагает для отслеживания «Рекомендованные события». Если они корректно отражают действия пользователей на сайте, поставьте галочку в столбце «Отслеживать» напротив тех событий, за которыми хотите следить. Категорию события вы можете изменить вручную, если посчитаете, что система выбрала ее неверно.
После того, как настроите отслеживание нужных автоматических событий, на их основе вы можете создать пользовательскую аудиторию. Например, из тех людей, которые добавили товар в корзину, но не совершили покупку.
События пикселя Facebook получится настроить только после установки основного кода пикселя Facebook на ваш сайт. О том, как это сделать, читайте в статье.
Как создать, установить и проверить работу пикселя Facebook
Для настройки нового Пикселя Facebook вам необходимо выполнить 3 шага:
- Создать Пиксель Фейсбука.
- Установить пиксель на страницы вашего сайта.
- Настроить код пикселя с учетом 9 стандартных событий.
Справочное руководство по внедрению пикселя Facebook от авторов смотрите тут…
Как создать пиксель Фейсбука
Чтобы создать Пиксель Facebook, перейдите в Менеджер рекламы — Инструменты — Пиксели:
- Откройте вкладку Пиксель Facebook в Менеджере рекламы.
- Нажмите Создать пиксель.
- Введите название для своего пикселя. Для рекламного аккаунта можно создать только один пиксель, поэтому выберите название, которое будет представлять вашу компанию.
- Не забудьте отметить поле галочкой, чтобы принять условия.
- Нажмите Создать пиксель.
Если у вас был установлен старый код пикселя, на вкладке Пиксель Facebook выберите Действия — Посмотреть код пикселя.
Как установить пиксель Фейсбука на сайт
Чтобы начать отслеживать действия пользователей на вашем сайте, вам необходимо установить Пиксель Фейсбука на ваш сайт.
Скопируйте код пикселя (см. скриншот выше).
Перейдите на ваш сайт и вставьте его в шапку сайта перед закрывающим тегом :
Код обновленного пикселя индивидуально настроенной аудитории со стандартным событием.
1. Код вашего веб-сайта. Вставьте код пикселя Facebook между тегамиина вашем веб-сайте.
2. Базовый код вашего пикселя Facebook: По умолчанию это Просмотр ключевой страницы PageView. Вместо 1234567890 будет указан идентификатор вашего пикселя.
3. Код вашего стандартного события. (Как его настроить — смотрите ниже).
Справка Фейсбука предупреждает, что на всех страницах вашего веб-сайта должно быть все, что включено в раздел 2 (базовый код), но на некоторых страницах будут разные фрагменты кода для раздела 3 (код стандартного события).
Как проверить, что код пикселя работает
Чтобы ваш пиксель работал ПРАВИЛЬНО, требуется установить расширение Facebook Pixel Helper для браузера Google Chrome.
Если вы правильно установили код, то вы увидите надпись «loaded suсcesfully» с зеленой полосой.
Ошибки выделяются красным цветом. Подробный перечень ошибок и как их устранить есть в Справке Фейсбука на английском языке.
Что такое Facebook Pixel Helper смотрите в этом видео:
Как использовать Пиксель Facebook
Еще раз напомню, что пиксель Facebook используется для 3 функций:
- для создания индивидуально настроенных аудиторий,
- для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
- для отслеживания конверсий на вашем сайте.
Давайте подробно рассмотрим каждую из функций. И начнем мы с настройки конверсий, чтобы потом перейти к настраиванию аудитории и оптимизации рекламы.
Как отслеживать конверсии в Пикселе Facebook
Мы с вами уже установили базовый код пикселя фейсбука, который позволяет настраивать индивидуализированные аудитории на сайте.
Чтобы начать отслеживать конверсии (читателя в подписчика, или подписчика в клиента), необходимо создать Индивидуально настроенную конверсию — но только на страницах, где происходит конверсия.
Напомню, что базовая часть кода пикселя устанавливается на ВСЕХ страницах сайта.
Индивидуально настроенная конверсия настраивается только на страницы конверсии.
Для страницы подписки страница конверсии — это страница, на которую переходит подписчик после подтверждения подписки.
Для продающей страницы — это может быть страница Спасибо за покупку или страница скачивания оплаченного курса.
Как настроить индивидуальную конверсию
1. Возвращаетесь в Менеджер Рекламы — Пиксель Facebook — Создать индивидуально настроенную конверсию:
2. Нажимаете на зеленую кнопку — Создать:
3. Добавляете ключевое слово или адрес страницы, которую планируете отслеживать.
Выбираете 1 из 9 категорий отслеживаемого события:
4. Определяете величину конверсии (если это продажа — то стоимость товара).
ВНИМАНИЕ: Вдумчиво отнеситесь к созданию событий.
Вы можете создать всего 20! индивидуальных конверсий .
Обновление. Октябрь 2016
- На каждый рекламный аккаунт можно создать до 40 индивидуально настроенных конверсий.
- Добавлена возможность УДАЛЯТЬ индивидуально настроенные конверсии. Ура!
Для молодого онлайн проекта 40 конверсий вполне достаточно… Продвинутый вариант настройки событий конверсии мы разберем в самом конце инструкции.
Как создать индивидуально настроенные аудитории
Что такое индивидуально настроенная аудитория
Индивидуально настроенная аудитория с веб-сайта — это параметр таргетинга, который при помощи пикселя Facebook сличает людей, посещающих ваш веб-сайт, с людьми на Facebook.
Справка Фейсбука предупреждает, что на всех страницах вашего веб-сайта должно быть все, что включено в раздел 2 (базовый код), но на некоторых страницах будут разные фрагменты кода для раздела 3 (код стандартного события).
Пиксель Фейсбук и аудитория
Если вы используете Пиксель Фейсбук и события на своем сайте, вы можете позволить себе сделать некоторые довольно интересные вещи.
Нажимаем Создать индивидуализированную аудиторию.
Выбираем Трафик с сайта.
Теперь вы должны увидеть, что вы можете создавать аудитории «из ваших событий» (from your events)…
Какие события будут отображаться здесь, будут зависеть от событий, которые вы ранее использовали, и которые пиксель Фейсбук обнаружит на вашем сайте.
Уточнить по параметру
После выбора события вы увидите ссылку «уточнить по» с помощью первого варианта «URL / Параметр».
Параметры — это информация о событии. Параметры могут включать стоимость, валюту, включать или исключает людей, посетивших определенные страницы на вашем сайте.
Частота
Количество посещений сайта, которое необходимо, чтобы включить или исключить человека из нужной аудитории.
С помощью этой опции вы можете создавать аудитории людей, которые выполняли определенное действие несколько раз. Например, аудитория может быть создана для тех, кто возвращается несколько раз, чтобы сделать покупки на определенную сумму.
Устройство
Запоминает устройство, с которого человек заходил на сайт. Опять же, вы можете исключить, например Android-устройства, если хотите дать рекламу для пользователей iOS.
7 аудиторий, которые поможет создать Пиксель Фейсбук
Теперь давайте рассмотрим 7 конкретных индивидуализированных аудиторий Facebook, которые вы можете создавать на основе аудитории событий пикселя Фейсбук…
Кстати: переходите по ссылке , чтобы узнать все про настройку рекламы в Instagram и Facebook, и зарабатывать на этом от 30.000 рублей.
Регистрация
Допустим, на вашем сайте есть несколько разных регистраций (два разных семинара, две разные подборки видео, подписки).
Можно создавать отдельные аудитории для всех этих действий.
Или создать аудиторию из всех людей, зарегистрированных на сайте.
Покупка
Вы предлагаете несколько разных продуктов на сайте. И создаете аудиторию для каждого продукта, а также аудиторию из всех, кто купил что-либо на моем сайте.
Направил Google
Если кто-то что-то купил на вашем сайте, как они туда попали? Может, были направлены Google? Эту аудиторию легко создать.
Просмотрено две или более страниц
Полезно исключит тех, кто наиболее активен на сайте. Один из способов сделать это — использовать «Частоту» в параметрах. Вы можете применить частоту к любому событию, но давайте сосредоточимся на событии PageView (просмотр страниц)…
Это позволяет настроить таргетинг на тех, кто просматривал большинство страниц на сайте в совокупности.
Приобретение несколько товаров
Когда кто-то покупает один предмет или несколько предметов. Вы можете исключить тех, кто уже является фанатом ваших продуктов.
Совокупная стоимость покупки
Любой, кто купил, является ценным клиентом. Можно исключить тех, кто потратил больше всего денег…
Выполнен поиск
Когда люди используют функцию поиска на своем сайте, они ищут ответы на какие-то свои вопросы. Эта информация может быть важной. Создавая аудиторию на основе поиска, вы можете создавать объявления, ориентированные на этих людей, продавая им решение проблемы.
Для чего это необходимо? Пиксель представляет собой изображение, размером 1х1 пиксель, которое загружается браузером, когда посетитель заходит на сайт. Если на странице установлено несколько пикселей, скорость загрузки страницы возрастает в несколько раз.
Пиксель Фейсбук: инструкция по применению
Пиксель Фейсбук предлагает расширенные возможности для отслеживания событий и точной оптимизации конверсии вашей рекламы в фейсбуке. Но, чтобы воспользоваться продвинутым функционалом, необходимо знать, как его настроить и использовать.
В данной статье я предлагаю руководство по настройке пикселя и отслеживанию событий конверсии на вашем сайте. А также мы поговорим о том, как создать пиксель Фейсбук и как установить пиксель Фейсбук на сайт.
Что такое Пиксель Фейсбук
Как правило, пиксель Фейсбук используется для трех функций:
- Для создания индивидуально настроенных аудиторий,
- Для оптимизации конверсий рекламных объявлений в Фейсбуке,
- Для отслеживания конверсий на вашем сайте.
Поговорим ниже обо всем подробнее и рассмотрим все детально.
- Создание аудиторий: Пиксель позволяет создать аудиторию из людей, которые предпринимают определенные действия или посещают определенные страницы на веб-сайте.
- Оптимизация для конверсий: Пиксель позволяет оптимизировать рекламу для получения большего количества конверсий (например, Facebook может использовать его для показа рекламы людям, которые с большей вероятностью перейдут на страницу оформления заказа на вашем веб-сайте).
- Отслеживание конверсий: Пиксель позволяет отслеживать результативность рекламы путем регистрации событий. Конверсии на веб-сайте регистрации или оформление заказов, образовавшиеся в результате работы рекламы. Вы можете просмотреть эту информацию в отчетах.
- Внимание: Пиксель отслеживания конверсий (версии 2015 года и ранее) после 15 октября 2016 поддерживаться не будет. Использование этого пикселя будет полностью прекращено к февралю 2017 года.
На странице с подробной информацией и статистикой выбранного пикселя также отображены настроенные нами события. В правом верхнем углу находим и нажимаем кнопку «Настроить», из выпадающего списка выбираем «Настроить новые события».
Настройка событий через партнерские интеграции
Воспользоваться данным методом можно перейдя во вкладку «Партнерские интеграции».
В этом случае предоставляется бесплатное программное обеспечение (модули, плагины или дополнения), позволяющее настроить передачу данных в пиксель Facebook. Среди них:
- электронная торговля: модули для WooCommerce (WordPress), Opencart, Shopify, Magento и многие другие;
- платформы для сайтов: плагины для WordPress, Joomla, Drupal или Wix;
- офлайн-конверсии, например, через Zapier (через него же можно настроить отправку данных в лид-форм Google Ads в CRM);
- CRM: Salesforce, Zoho RM или HubSpot.
После выбора системы, например, Opencart, нужно будет установить и настроить модуль. Когда все будет готово, сайт будет передавать данные о продажах (включая ценность) в пиксель Facebook, вручную вбивать данные не потребуется.
Тестирование событий пикселя Facebook
Для проверки настроенных конверсий можно использовать два основных способа.
Тестирование в Facebook
Переходим в раздел тестирования событий и выбираем пункт «Браузерные».
Далее выполняем нужное действие на сайте и проверяем, на какой странице сработала (вплоть до секунды) конверсия, ее ценность и тип события.
Тестирование через расширение Facebook Pixel Helper
В первую очередь потребуется установить расширение Pixel Helper для Google Chrome. Затем заходим на сайт и видим в расширении, какие действия активируются, например:
Если на сайте установлено несколько пикселей, это будет указано в расширении.
Когда наблюдаются проблемы с установкой пикселя, то расширение показывает сообщение о том, что пиксель не найден.