Наличие открытых кнопок на корпусе диктует необходимость блокировки для защиты от случайных нажатий. Снимается ограничение комбинацией клавиш (указанной в инструкции к телефонному аппарату) или вводом PIN-кода.
пропала клавиатура, не могу разблокировать телефон
Племянница играла с телефоном. Перед выходом на работу я заметила, что клавиатура отсутствует и разблокировать пароль телефона я не могу, но спешила и решила заняться проблемой на работе. При этом входящие принимать он мог. Сотрудница посоветовала нажать иголкой на маленькую кнопку перезапуска, якобы ей данная процедура однажды помогла. Но и это не помогло. Более того, теперь телефон также не видит и сеть. Помогите, пожалуйста! Очень не хотелось бы проводить хардресет, там много контактов и фото на телефоне!
Gıonee S6s ne poly4aetsya razblokırovka, t.k. Klavıatura ne vıhodıt, pomogıte.. Do zavodskıh nastroek ne mogu sbrosıt potomu 4to mnogo neobhodımo vajnoı dokumentatsıı:(.. Please юзяфя 17 декабря 2019
На самсунге гэлакси асе 4 нео стоит пароль. А высвечиваеься что приложение клавиатура остановлено. Как решить проблему? Срочно надо. лэгимяс 16 апреля 2019
Лучшее решение
Только что держал в руках Nokia 2 с такой же проблемой, клавиатура не запускалась в режиме ввода пароля. Помог хард ресет устройства. Грубо говоря — это происходит по причине сбоя в работе приложения отвечающего за ввод. Если Вы не хотите терять данные с устройства, существуют способы, однако для них необходимо оборудование либо спец ПО, шанс успеха зависит от квалификации мастера и модели телефона. Чтобы решить проблему с сохранением данных — в сервис, чтобы просто решить проблему — сброс настроек.
Блокировка клавиатуры телефона — мера безопасности, позволяющая исключить нежелательные нажатия кнопок, которые могут повлечь за собой посылку вызовов, либо изменение некоторых настроек телефона.
Как убрать блокировку с кнопочного телефона с помощью сервисного кода
Чтобы обойти блокировку экрана, нужно получить доступ к управлению скрытыми функциями аппарата и произвести сброс настроек пользователя. Сделать это можно путем введения сервисного кода, установленного производителем.
ВНИМАНИЕ! При наборе сервисного кода важно не допустить ошибку, так как даже один неправильный символ может активизировать нежелательные функции или процессы в работе аппарата.
Способ 1: Через вызов sos
Блокировка клавиатуры предотвращает нажатие кнопок, а значит, произвести набор номера привычным способом не получится. Чтобы ввести сервисный код, можно воспользоваться немного «криминальным» методом – возможностью вызова службы экстренного реагирования.
- Включить телефон.
- В режиме блокировки клавиатуры набрать номер 112 или выбрать функцию «экстренный вызов».
- Не дожидаясь соединения, многократно нажимать клавишу * до появления возможности дополнительного набора в режиме звонка.
- Набрать сервисный код, подтвердить сброс параметров командой «Reset», перезагрузить аппарат.
Если не получилось вызвать поле набора в течение нескольких секунд, рекомендуется сбросить вызов и повторить попытку.
У некоторых моделей для удобства установлена отдельная кнопка «SOS».
Сервисные коды для управления функциями телефона устанавливаются производителем, узнать их можно на официальном сайте, в сервисном центре или в службе поддержки.
Наиболее распространенные комбинации указаны в таблице:
| Марка мобильного | Сервисный код для сброса до заводских настроек |
| Samsung | *2767*8451# или *2767*3855# |
| Nokia | *#7370# (защитный код 12345) |
| Alcatel | ###847# |
| Philips | 1122, 1234, 12345, 0000, *88#. |
| Texet | *#*#7780#*#* |
Способ 2: Через вызов ошибки SIM-карты
Открыть инженерное меню для удаления пользовательских данных можно при появлении ошибки в работе сим-карты. Инициировать такой сбой просто, главное условие – иметь доступ к слоту, где размещается SIM-карта.
Когда телефон не «видит» сим-карту, он выдает сообщение об ошибке, после чего пользователь может ввести комбинацию для сброса настроек и последующей перезагрузки.
Чтобы добиться этого результата, нужно:
- Открыть крышку корпуса, включить заблокированный аппарат.
- Немного подвигать симку для ухудшения ее контакта с картоприемником.
- Повторять эти действия до появления на дисплее надписи о сбое.
- Набрать сервисный код, осуществить reset и перезагрузить телефон.
Способ 3: Как разблокировать кнопочный телефон с помощью перепрошивки
Перепрошивка мобильного – изменение его операционной системы. Этот процесс приводит к удалению всех данных, в том числе и сбрасывает установленный пароль на телефоне.
Осуществить перепрошивку можно самостоятельно в домашних условиях: для этого необходимо найти официальное программное обеспечение от производителя и драйвера для данной модели. После чего нужно установить приложение на персональный компьютер, подключить к нему мобильный и активировать программу, следуя инструкции. Смена операционной системы осуществится автоматически.
Стоит помнить, что неофициальная переустановка операционной системы не только приводит к аннулированию гарантийных обязательств, но и может нарушить работу аппарата.
Пошаговая инструкция перепрошивки телефона на примере Nokia 6700
Для самостоятельной переустановки программного обеспечения понадобится USB-кабель для Nokia, заряженный телефон и персональный компьютер (ноутбук).
Разблокировать кнопочное мобильное устройство возможно также путем перепрошивки. Для выполнения процедуры (на примере модели Nokia) помимо самого мобильного устройства понадобится:
Способы устранения
Перезапуск
Клавиатура перестала запускаться недавно, и вы ещё не пробовали перезапустить операционную систему? Сделайте это сейчас:
- Нажмите на кнопку питания и немного, 2–3 секунды, подержите её.
- В появившемся меню выберите перезагрузку или выполните полный цикл выключения и включения телефона.
В результате текущие системные и фоновые процессы, возможно, мешавшие работе клавиатуры, будут остановлены. После нового запуска проверьте, не возобновилась ли возможность запускать приложение.
Обновление клавиатуры
Набирая на сенсорном экране буквы и цифры, вы пользуетесь отдельной программой — неважно, установлена она производителем или вами самими. Чтобы больше не задаваться вопросом, почему пропала клавиатура на Андроид, не забывайте вовремя обновлять приложение: вероятно, новая версия будет содержать исправления ошибок, приведших к текущим сбоям.
Обновить приложение можно через Google Play Market:
- Запустите клиент. Он по умолчанию установлен на вашем смартфоне, даже если вы используете неофициальную прошивку.
- Перейдите к разделу «Мои приложения и игры». Пункт доступен в боковом меню. Оказавшись здесь, проверьте, не вышло ли для вашей экранной клавиатуры новой версии, и, при наличии, обновите программу.
Другой способ — ввести название используемой программы в строке поиска и посмотреть, не выпустил ли разработчик новый релиз.
Перезагрузка виртуальной клавиатуры
Иногда, если пропала клавиатура на Андроиде, описанных выше действий для восстановления работоспособности программы не хватает. С большой долей вероятности проблема заключается в самом запущенном приложении. Удалять его пока рано — для начала попробуйте перезапустить:
- Перейдите к системным настройкам вашего смартфона. Ярлык должен находиться в общем списке приложений или в специальной папке «Система», System и так далее.
- Откройте раздел «Приложения/Все приложения».
- Отыщите здесь используемую экранную клавиатуру и нажмите на заголовок.
- Выберите для программы опцию «Остановить».
Теперь можете или запустить программу, используя ярлык — или выполнить перезапуск смартфона. При новом включении клавиатура должна заработать, как до возникновения проблем.
Очистка кэша
Мобильные приложения во время работы создают для ускорения отклика кэш — совокупность файлов, хранящихся в каталоге программы или системной папке. Со временем эти данные становятся ненужными, накапливаются и начинают мешать нормальной работе ОС. Если пропала виртуальная клавиатура на Android, выполните полную очистку кэша:
- На смартфоне установлено несколько клавиатур? Тогда перейдите к системным настройкам и в разделе «Язык и ввод» посмотрите, какой из них не можете воспользоваться сейчас.
- Запомните название и, открыв раздел «Приложения/Все приложения», выберите нужную программу, а в подзаголовке — пункт «Память/Стереть данные».
- Здесь вам нужна кнопка «Очистить кэш». Нажмите на неё и подтвердите действие.
Если у вас не получается самостоятельно сбросить пин код, или вы не уверены в собственных силах при переустановке системы, всегда можно обратиться в сервисную службу производителя или в мастерскую по ремонту. Единственное — это будет стоить денег и займет определенное время, в зависимости от загруженности мастера.
Сброс настроек комбинацией клавиш
Неопытные пользователи могут не прибегать к сложным механизмам восстановления защитного кода, а воспользоваться более простым и доступным методом разблокировки кнопочного телефона с помощью определенной комбинации цифр и символов. Выполнить так называемый «мягкий сброс» можно следующим образом:
Далее потребуется дождаться завершения операции «Восстановление настроек», и войти в телефон.
Если вышеописанные способы не помогли достичь желаемого результата и восстановить доступ к содержимому телефона, стоит воспользоваться радикальным методом жесткого сброса настроек. Он считается эффективным, но имеет один недостаток – уничтожает все данные, хранящиеся в памяти устройства. Прежде чем продолжить, рекомендуется сделать резервное копирование информации.
Чтобы выполнить принудительный сброс параметров до заводских установок, понадобится:
Иногда доступ к телефону может быть ограничен из-за блокировки сим-карты. Пользователь зачастую не замечает, что безуспешно подбирая забытый код, использует множество (3, 5, 10) попыток. В этом случае разблокировать аппарат обычным способом не получится, понадобится воспользоваться специальным методом.
Из аппарата извлечь сим-карту, после чего включить его. Далее нужно будет ввести одну из двух комбинаций «#pw+ UnlockCode+7#» или «#pw+ UnlockCode+1». При этом, для ввода символов понадобится быстро нажать клавишу со звездочкой «*»:
Фрагмент «UnlockCode» соответствует IMEI телефона и включает 15-17 цифр.
После ввода комбинации на экране должно появиться уведомление «Сброс sim-карты», после чего телефон автоматически будет разблокирован.
Чтобы обеспечить комфортное использование мобильных гаджетов их владельцам каждый производитель старается максимально упростить получение доступа к характеристикам и технической информации об устройствах. Для этого они предлагают специальные коды, которые, впрочем, могут незначительно отличаться в зависимости от модели и версии прошивки. Создатель Nokia не стал исключением.
| Код | Значение |
| 12345 или 0000 | Стандартный код защиты |
| *#06# | Выводит на экран IMEI девайса |
| *#0000# | Позволяет узнать модель устройства, дату выпуска, версию прошивки, подтверждение оригинальности. |
| *#92702689# | Указывает полный срок эксплуатации гаджета. В некоторых моделях подобная информация дополняется датой выпуска, продажи и ремонта, IMEI. |
| *#2820# | На экране высвечивается адрес Bluetooth |
| *#62209526# | Показывает MAC-адрес WLAN |
Данные коды могут потребоваться в процессе эксплуатации гаджета, поэтому целесообразно держать их всегда под рукой.
Как снять блокировку с кнопочного телефона с помощью перепрошивки
Разблокировать кнопочное мобильное устройство возможно также путем перепрошивки. Для выполнения процедуры (на примере модели Nokia) помимо самого мобильного устройства понадобится:
- Персональный компьютер или ноутбук с выходом в Интернет.
- USB-кабель, подходящий к телефону и ПК.
- Программа PC Suite, установленная на компьютере и обновленная до последней версии (рекомендуется). Поставляется в комплекте на диске, а также доступна на сайте www.nokia.com.
- Утилита «Nokia Unlocker Tool», которую также необходимо загрузить, распаковать и установить на ПК или ноутбук.
Чтобы корректно перепрошить устройство, необходимо выполнять действия в определенной последовательности.
- Запустить приложение «Nokia PC Suite» на компьютере.
- Синхронизировать телефон с компьютером при помощи USB-шнура.
- Включить аппарат в режиме «Test Mode» и дождаться загрузки драйверов из Интернета.
- Когда устройство будет распознано системой, можно запускать программу «Nokia Unlocker Tool».
- Кликнуть по клавише «Подключить», и подождать , пока на экране появится подтверждающее уведомление «Телефон подключен».
- В правом окошке можно ознакомиться с основными характеристиками подсоединенной модели.
- Далее в нижней части окна программы потребуется нажать на кнопку «Прочитать код», и прочесть комбинацию также в окне с данными о телефоне.
На этом процесс считается завершенным, код прочитан. Аппарат разблокирован и готов к дальнейшему использованию.
