Далее спор будет автоматически отправлен продавцу, и тот предложит вам удобное (на его взгляд) решение. Если предложение поставщика вас устраивает, принимайте его. Если вы не согласны, к спору присоединится служба поддержки Алиэкспресс, которая выступит модератором и придет к окончательному решению.
Как грамотно покупать на Алиэкспресс
Что такое Aliexpress, сегодня, кажется, знают даже те, кто не имеет обширного опыта интернет-покупок. Грандиозная торговая площадка, где миллионы китайских производителей выставляют широчайший ассортимент самых разнообразных товаров — от бытовых мелочей, игрушек и одежды до современных гаджетов, включая смартфоны, ноутбуки, роботы-пылесосы — давно стала воплощением тезиса «здесь есть все».
Делать покупки на Али — легко и быстро. Мы постарались подробно расписать это в нашем «Руководстве по заказам на Алиэкспресс».
Однако и в этом простом деле существует ряд нюансов, которые стоит знать, чтобы максимально обезопасить себя от досадных ошибок, подделок, некачественного товара или мелкого мошенничества.
Как найти нужный товар на русском Алиэкспресс
На первый взгляд, это выглядит просто: заходим на Алиэкспресс, вбиваем в строку поиска название — например, “Xiaomi MiBand 3” или, положим, “летнее платье”, и выбираем среди сотен появившихся предложений то, которое подойдет лучше всего.
Но! Вот вам первый важный нюанс: при таком подходе есть риск проглядеть по-настоящему хорошие варианты. А дело в языке интерфейса.
Алиэкспресс поддерживает несколько десятков наиболее популярных языков. Когда вы заходите на главную страницу сайта, вбивая адрес Aliexpress.com, умная система автоматически перенаправляет вас на региональную версию площадки. Если вы зашли из России — на ru.aliexpress.com.
Это удобно, поскольку облегчает ориентацию в названиях разделов площадки. Но если имена разделов переводятся корректно, то с названиями товаров — беда. На родной вам язык они переводятся автоматически, то есть априори не совсем точно. А если учесть, что китайцы стремятся засунуть в название продукта как можно больше его характеристик, получается порой анекдотическая белиберда.
Что-то вроде: “2018 рождественские леггинсы с принтом положить упругие бедра Высокая Талия Леггинсы без прозрачные дышащие веселые рождественские Брюки с буквенным принтом” или, например, “9 вариантов светодиодный фонарик высокой Мощность Q5 XML T6 Перезаряжаемые Torch 18650 14500 Батарея Мощность ed Фонари Водонепроницаемый для наружного”. В этом многословии легко запутаться, так и не поняв, ЧТО ЖЕ ИМЕННО хотел сказать продавец.
Для облегчения понимания под названием товара есть волшебная кнопочка — “Посмотреть название на английском”. Кликнув на нее, вы увидите простое english-описание, которое внесет ясность. Естественно, в том случае, если вы хоть немного владеете английским.
Скриншот с сайта Aliexpress.com
Вообще то более или менее продвинутые интернет-шопперы безусловно предпочитают работать с Алиэкспресс в его более корректной англоязычной версии. Для поиска нужного товара задайте в поисковой строке его название на английском — и площадка предоставит вам максимально соответствующие вашему запросу предложения.
Привлекательная цена – не повод для оформления заказа. Мошенников на китайском сайте много. Система распознает и блокирует нечестных продавцов, но отследить всех невозможно. Пользователи создали расширения для браузеров и кэшбэки, где покупатель может удостовериться в надежности.
Почему покупать на AliExpress в долларах выгоднее?
Из-за колебания курса, что часто происходит в последнее время, ценники в рублях и долларах могут заметно отличаться. «Курс иностранных валют устанавливается один раз в день партнером, оказывающим услуги по операциям расчетов c зарубежными продавцами», — объяснили в пресс-службе «AliExpress Россия». Попробуем воспользоваться волатильностью!
Очень просто! На сайте жмем на флажок региона в верхней части экрана, находим раздел с валютами, вводим USD и кликаем. В приложении заходим в «Мой профиль», нажимаем на шестеренку и переключаем рубли на доллары.
Показываем на конкретном примере — мы хотим заказать футболку с принтом стоимостью 730,21 руб. Вот она:
После того, как мы переведем сайт на доллары и обновим страницу, наша футболка будет стоить 6,99 долларов. По текущему курсу ЦБ РФ (мы писали текст вечером 30 марта — примечание редакции) получается 590,66 рублей. На этом этапе — до конвертации рублей в доллары — мы экономим 139 рублей.
Как оплатить товар на AliExpress в долларах?
Чтобы заплатить за товар в долларах, можно воспользоваться вашей банковской картой. Банк спишет сумму в рублях, переведет по курсу и совершит оплату. Но эта схема не очень прозрачная – мы не можем быть уверены, по какому курсу банк переведет наши рубли в баксы.
Еще Али предлагает расплатиться с помощью Qiwi-кошелька. Для этого качаем приложение сервиса или заходим на сайт. После регистрации Qiwi автоматически создаст вам счет — платить не придется. Далее переходим на свой счет и нажимаем кнопку «Пополнить». После этого нужно ввести реквизиты рублевой карты — той, с которой произойдет списание.
Затем вводим необходимую сумму в долларах. Ради эксперимента я положил на свой счет три бакса — система быстро зачислила их.
Qiwi перевела деньги по курсу 89,95 рублей за один доллар. Так как наша футболка стоит 6,99 баксов, нам нужно перевести на счет семь долларов или 628,75 рублей (89,95 х 6,99). В итоге после всех переводов и конвертаций мы сэкономим 101 рубль (730,21 — 628,75).
Кладем товар в корзину и в способах оплаты выбираем аккаунт Qiwi. Затем система переведет нас на сайт сервиса, где нужно будет подтвердить платеж через SMS. Если вы совершаете покупку впервые, нужно ввести свои паспортные данные — это требование закона.
Покупая конкретно этот товар за 730 рублей, мы можем сэкономить почти 15%. А если мы закажем дорогой смартфон? Например, флагман OnePlus 10 Pro доступен на Али за 79 759 рублей. На долларовой версии сайта модель обойдется в 777 долларов или 65 656 рублей по текущему курсу. До конвертаций и переводов мы сэкономили больше 14 тысяч рублей! Учитывая, что девайс стоит меньше 1000 евро, нам еще и не придется платить пошлину.
В частности, именно здесь указывается, отправлена ли купленная вами вещь. Как правило, товары находятся на складах, поэтому продавец берет определенное время (обычно до 10 дней) на упаковку и отправку. В течение этого времени при необходимости вы можете отменить заказ.
Шаг 3: Выбор языка и валюты
На выбор предлагается два языка: английский и русский. AliExpress не нанимает переводчиков для перевода страниц. Иногда исправляют корявые слова пользователи, но весь сайт переделать невозможно.
По умолчанию вначале у вас может отображаться сайт на английском языке и с ценой в долларах.
Чтобы выбрать русский язык и валют рубли необходимо:
Далее начинается самая основная часть, за которой собственно вы и пришли на Aliexpress — это поиск товара для покупок. Китайская платформа предоставляет огромнейший ассортимент товара на любой вкус. Здесь вы можете найти и купить, наверное, практически все: от иголки до, например, скутера.
Все товары поделены на категории, их вы можете посмотреть слева на сайте
При наведении на какую-либо категорию появится дополнительное всплывающее окно, где вы можете более детально выбрать интересующий вас раздел и перейти туда.
Далее перейдя в раздел, вы увидите обычную страницу каталога, как на любом другом интернет-магазине. Думаю, что разобраться с ней у вас не составит никакого труда.
Стоит отметить удобную сортировку товара:
В ней вы можете отсортировать товар по цене, отправки из страны, распродаже, купонам, а также быстрой и бесплатной доставке.
Данная сортировка очень облегчает поиск товара и мы бы советовали не пренебрегать ей, если вы хотите найти качественный товар по низкой цене))
Наконец, определившись с заказом вы готовы его купить. Для этого в карточке товара существует 2 кнопки, о которых уже ранее упоминалось: «Купить сейчас» и «Добавить в корзину».
При клике на «Купить сейчас» вы сразу же покупаете товар, а кнопка «Добавить в корзину» поможет вам собрать несколько товаров и оплатить их разом.
После того, как вы нажали «Купить сейчас» вас перенаправляет на страницу проверки адреса и подтверждения заказа.
Далее необходимо выбрать вариант оплаты. Aliexpress поддерживает любые виды банковских карт. Оплата происходит с помощью их собственной платежной системы AliPay (аналог PayPal на eBay). Все данные надежно защищены, так что вы можете не беспокоиться и смело вводить данные.
Также помимо банковской карты вы можете совершить оплату с помощью QIWI, Яндекс денег, Вебмани, мобильного телефона и через других посредников.
После первой покупки AliPay автоматически запомнить ваши данные об оплате и в дальнейшем вы можете их не заполнять. Делать покупки на aliexpress станет еще проще и быстрее.
Формат маркетплейса позволяет собрать все предложения с рынка в одном месте и найти наиболее выгодный вариант для покупки», — сообщили в пресс-службе AliExpress Россия.
Наконец-то вы нашли нужный товар по устраивающей цене у отличного продавца. Перед тем, как нажать по кнопке «Купить сейчас», нужно будет выбрать несколько параметров. Как правило, это цвет, страна отправки (откуда придет посылка). Параметров больше всего обычно у техники. Обязательно посмотрите на странице товара приблизительные сроки доставки, чтобы потом не удивляться, почему посылка будет идти месяц.
Когда детали товара уточнены, жмите по кнопке «Купить сейчас». Адрес доставки автоматически будет указан (мы его заполнили ранее). Нужно выбрать способ оплаты. В разных странах их число разнится. В России мы можем оплатить картой, электронным кошельком ЮMoney, Apple и Google Play.
Чаше всего оплачивают банковской картой (кредитки также принимаются). В таком случае нужно будет заполнить ее номер, имя, фамилию держателя на латинском, срок действия, CVV код. Все как в любом российском интернет-магазине. Обратите внимание на галочку «Сохранить карту». Если она установлена, при втором заказе реквизиты карты заполнять не придется. Тут уже на ваше усмотрение. Беспокоиться за данные карты в любом случае не стоит. Алиэкспресс гарантирует 100% безопасность конфиденциальных данных покупателей.
Теперь проверьте состав заказа, убедитесь, что все отлично, и нажмите по кнопке «Оформить заказ». Подтвердите транзакцию кодом из банка. Оплата будет успешно проведена. Почти разобрались с темой, как покупать товары на Алиэкспресс. Но давайте еще поговорим о самой доставке.
Доставка и получение посылки
Наведите курсор на «Мой профиль» в шапке сайта и кликните по пункту «Мои заказы». Вы увидите свою покупку. Она будет находиться в разделе «Ожидается отправка». Соответственно, когда посылка начнет движение, переместится в раздел «Заказ отправлен». Тут уже мы можем кликнуть по кнопке «Проверить отслеживание» и посмотреть, где сейчас посылка. Самое главное, ни в коем случае не нажимайте по кнопке «Подтвердить получение товара», пока посылка не пришла, и вы не проверили ее.
Если ваш заказ доставляет служба AliExpress Standard Shipping, а она работает с миллионами посылок без преувеличения, товар вы заберете в отделении Почты России. В случае с заказами на Tmall доставка будет до двери курьером. Он позвонит по номеру, который вы указали в процессе заполнения адреса доставки.
В целом, все, что от вас требуется после оплаты заказа, отслеживать его хотя бы раз в пару дней.
Вот и все! Как вы понимаете, сегодня AliExpress – это интуитивно понятный, удобный маркетплейс, в котором легко сориентируется каждый, кто хотя бы раз что-то покупал в интернет-магазине. Сайт полноценно и корректно переведен на русский язык. Конечно, если не брать в расчет перевод на русский названий товаров китайских продавцов. После первого заказа и его получения вы лично убедитесь, что нет ничего опасного в покупках на Алиэкспресс. Поделитесь материалом, чтобы и ваши знакомые знали, на Алиэкспресс как пользоваться возможностью покупки недорогих и полезных товаров.
Не имеет значения вид карты: виртуальный или реальный. Главное, чтобы она поддерживала интернет-покупки. Большинство банков предлагают приобрести специальные карты для оплаты в интернете, но это необязательно.
Как написать продавцу на AliExpress
Иногда перед заказом хочется поподробней расспросить продавца относительно будущей покупки.
Возможно, стоит уточнить размер, узнать наличие цвета или сверить параметры гаджета. Для этого предусмотрена форма обратной связи с продавцом или представителем магазина.
Кнопка отправки сообщений находится в левом блоке при просмотре в браузере и в тексте описания товара в приложении.
Как на AliExpress найти продавца
Если знаете название проверенного магазина, но не можете найти его на AiExpress, на помощь придет Google.
Вводим в строке поиска следующее:
site: aliexpress.com Название магазина
И получаем прямую ссылку на него.
