Также привязка личного кабинета МТС к вашей странице в социальной сети позволит абоненту войти в свой аккаунт онлайн даже в тех случаях, когда абонент не помнит пароль. Вы можете привязать свою учетную запись к своим учетным записям Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Microsoft. Для этого вам нужно:
Регистрация в личном кабинете МТС: пошаговая инструкция
Возможность создания личного кабинета или личной страницы на сайтах провайдеров, мобильных операторов, крупных учреждений практикуется современными компаниями уже достаточно давно. И такой шаг можно считать вполне оправданным, ведь предоставление клиентам доступа к самостоятельному контролю за расходами, услугами и предложениями, которыми они пользуются, позволяет не только обеспечить больше удобства, но и существенно снизить нагрузку непосредственно на сотрудников компании специалисты службы.
МТС, конечно, также предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться услугой «Мой МТС». И сегодня мы поговорим о том, как абонент может создать и зарегистрировать личный кабинет МТС на новый номер.
Регистрация в личном кабинете МТС: пошаговая инструкция
Совершенно очевидно, что процедура создания учетной записи в личном кабинете МТС происходит непосредственно на официальном сайте оператора, поэтому начать нужно с его посещения (его адрес — mts.ru).
Далее для успешного доступа к системе необходимо выполнить следующие шаги:
- В правой верхней части главной страницы ресурса найдите гиперссылку «Мой МТС» с меткой в виде схематического изображения человека. Нажмите здесь.
- В выпадающем списке выберите пункт «Мобильная связь», чтобы перейти на страницу регистрации/авторизации.
- Перед вами появится окно авторизации, в котором, так как нам необходимо зарегистрировать личный кабинет МТС по номеру телефона, вам необходимо указать свои номера телефонов в формате без «+7».
- Не обращая внимания на поле «Пароль», нажмите кнопку «Получить пароль по SMS».
- Страница обновится и вам нужно будет ввести «капчу» в соответствующем окне и нажать кнопку «Получить пароль».
- Нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть всплывающее окно. Дождитесь входящего сообщения с кодом доступа к учетной записи и введите его в окно «Пароль».
- Нажмите кнопку «Войти».
- Готов, ты в деле.
Многие пользователи выбирают пакет услуг, включающий трафик и набор телеканалов. В этом случае оплата производится на единый счет. Для оплаты услуг лучше всего использовать личный кабинет. После перехода на страницу «Переводы и платежи» необходимо перейти на вкладку «Интернет и ТВ», выбрать поставщика услуг, заполнить форму и подтвердить платеж.
Ваш баланс
Верхний блок главной страницы Личного кабинета отведен под информацию о вашем личном кабинете. Отображается остаток средств на вашем счету, здесь его можно легко пополнить банковской картой. Там же можно подключить бесплатную услугу «Самооплата», которая обеспечит автоматическое пополнение карточного счета каждый раз, когда заканчиваются средства для связи. Справа вверху — вход в меню для быстрого перехода в нужный раздел личного кабинета.
Абоненты МТС могут вообще не платить за связь. Это вполне возможно, если вы пользуетесь услугой МТС Кэшбэк. Все просто: совершайте ежедневные покупки в интернет-магазинах и часть средств будет возвращена на счет вашего мобильного телефона. Подробнее о том, как работает Кэшбэк МТС, можно прочитать здесь.
Чуть ниже находится блок «Осталось», где вы можете увидеть статус подключенных к вашему номеру пакетов услуг: минуты на звонки, мобильный интернет и СМС.
Ваши расходы
На популярный вопрос «Куда ушли мои деньги?» раздел «Мои расходы» ответит. Здесь все ваши расходы на мобильную связь сгруппированы по категориям. Если нажать на иконку календаря вверху этого блока, то можно выбрать любой период времени в пределах 3-х месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько было потрачено с мобильного счета за выбранный период и на что.
Если вам необходимо изучить подробную историю всех транзакций, перейдите по ссылке «Детальная статистика». Этот же инструмент будет полезен, если, например, вы не сохранили нужный номер телефона, с которого вам звонили, но примерно помните, в какой день был этот звонок.
Эта функция удобна, в первую очередь, для абонентов из одной семьи и клиентов, у которых есть телефон дома или на работе. Вы можете отвязать телефонные номера от своей учетной записи, выполнив команду *111*828*2#.
Возможности личного кабинета
Дистанционная система предлагает абонентам широкий спектр услуг. Клиент может выполнять любые операции, вплоть до полного контроля расходов на мобильную связь.
Детально изучив возможности личного кабинета, вы сможете произвести следующие манипуляции:
- Полностью контролировать приход и растрату денежных средств на основном и дополнительном счетах. Можно контролировать SMS и MMS, интернет-трафик, минуты на общение и бонусные единицы.
- Активация и деактивация дополнительных услуг.
- Самостоятельный подбор и подключение новых тарифов.
- Блокировка и активация вашей SIM-карты.
- Настройки переадресации.
- Посмотреть историю платежей.
- Отправка сообщений без телефона.
- Использование опции «Родительский контроль», чтобы отслеживать действия детей.
- Запросите подробную статистику по входящим и исходящим звонкам, SMS и MMS.
- Оплата мобильной связи, покупки в интернет-магазине, подарочные сертификаты, акции и бонусные единицы.
Стоит отметить, что это далеко не все функции, которые предлагает личный кабинет. Чтобы открыть более широкий спектр услуг, вам потребуется приобрести специальный статус.
Проблемы с паролем и их решение
Иногда при входе в личный кабинет могут возникнуть проблемы с вводом пароля. Как было сказано выше, такой результат возникает по разным причинам: неверный ввод символов (включена кнопка Caps Lock или отсутствует символ) или взлом аккаунта с последующей заменой текущего пароля. Для начала нужно проверить раскладку клавиатуры и внимательно попробовать ввести нужные символы. Если после этого результат не изменится, то нужно задуматься о том, что анкету украли мошенники.
В таких случаях следует обратиться в офис или позвонить на горячую линию. Сотрудник компании запросит у вас документы, удостоверяющие личность, а также пин-код карты и пароль.
Подробно изучив указанный материал, пользователь сможет зарегистрироваться в личном кабинете официального сайта МТС. Для восстановления или подбора пароля необходимо воспользоваться инструкцией, описанной выше.
Кэшбэк может быть как в виде фиксированной суммы, так и в виде процентов, которые могут доходить до 50%. В некоторых случаях заказчик получает какой-то подарок.
Управление ЛК
На главной странице личного кабинета отображается меню и три основных раздела.
- «Мой счет». Где клиенту доступна информация об остатке денег, текущем тарифном плане и управлении тарифами, истории платежей, контроле затрат и сервисе автоматических платежей.
- «Мои услуги». Он содержит список всех основных и дополнительных опций, подключенных к SIM-карте. Если этот список пуст, на вкладке отображается список USSD-команд для управления звонками, SMS, Интернетом и т д
- «Мой Интернет». Он позволяет увидеть, сколько мегабайт интернет-трафика доступно абоненту в любой момент времени. Предоставляет информацию о назначенной квоте в рамках тарифа, регионе проживания пользователя, графике обновления тарифного пакета, возможностях управления мобильным интернетом.
Помимо функций основных разделов, клиент сможет переводить бонусные баллы и средства другим абонентам, выставлять счета за предоплаченные услуги связи на корпоративные номера, добавлять в систему дополнительные номера, контролировать сим-карты близких детей, родители, члены семьи. Вы можете отслеживать расходы в меню «Отслеживание расходов». Активация и деактивация дополнительных услуг осуществляется из меню «Управление услугами». Перейдя туда и выбрав нужную функцию, нужно нажать на ссылку «Далее» и следовать дальнейшим инструкциям. Чтобы отключить услугу, просто нажмите «крестик» напротив опции, которая больше не нужна абоненту.
Отдельно необходимо назначить команду для привязки к личному кабинету нескольких номеров, зарегистрированных в одном регионе страны, на одного и того же человека. Изначально в каждом номере необходимо включить опцию «Управление номером». Для привязки номеров потребуется выполнить следующие операции.
- На мобильном устройстве поочередно для всех (!) сим-карт выполнить USSD-команду *111*828*1#, нажав кнопку вызова. Либо активируйте эту опцию в личном кабинете каждой отдельной SIM-карты.
- Добавьте нужные номера в учетную запись.
- Укажите регион связанных номеров.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Ожидайте, что номера будут привязаны к учетной записи в течение 2 дней.
Эта функция удобна, в первую очередь, для абонентов из одной семьи и клиентов, у которых есть телефон дома или на работе. Вы можете отвязать телефонные номера от своей учетной записи, выполнив команду *111*828*2#.
Как отключить Личный кабинет
Бывают ситуации, когда абонентский кабинет больше не нужен пользователю в связи с утерей сим-карты, переходом на обслуживание у другого оператора и т.д. В связи с отсутствием необходимости ведения абонентом личного кабинета, МТС предлагает только удаление аккаунта из базы данных системы самообслуживания номеров.
Чтобы удалить учетную запись, владелец SIM-карты должен:
- Лично обратиться в офис продаж оператора для расторжения договора на услуги мобильной связи между ним и МТС;
- Представить документ, удостоверяющий личность владельца номера лицевого счета;
- Составить заявление о расторжении договора с сотовой компанией.
Этот способ подходит в тех случаях, когда используется мобильный интернет, поэтому изначально нужно отключить Wi-Fi, иначе ничего не получится. Вход (без пароля) со смартфона в личный кабинет можно осуществить двумя способами:
Личный кабинет МТС с компьютера
Для входа в личный кабинет МТС вы можете создать собственный код доступа, который вам нужно будет указывать каждый раз при посещении личного кабинета. Если вы сохраните этот код в настройках браузера, вам не нужно будет указывать его каждый раз при посещении своей страницы. Но это актуально только при работе на компьютере.
При необходимости входа в личный кабинет МТС с чужого ПК рекомендуется использовать одноразовый пароль из СМС. Это обезопасит средства на счету, ведь как только абонент выйдет из сервиса, все настройки будут отключены. В дальнейшем этот код доступа будет недействителен, и для осуществления следующего входа в личный кабинет mts.ru вам придется заново подавать запрос одноразового кода. При этом авторизация от МТС для входа в Личный кабинет осуществляется так же, как и при регистрации.
Как поменять код доступа
Чтобы при всех последующих входах в Личный кабинет абонента МТС не нужно было запрашивать СМС-пароль, необходимо:
- Зайдите на свою страницу, откройте настройки и активируйте услугу смены пароля. Код доступа – это комбинация, которая пришла в СМС.
- Дважды введите новую комбинацию символов в специальных окнах;
- Сохраните новую комбинацию — просто перезагрузите страницу и нажмите кнопку «ОК”.
При дальнейшем использовании ЛК МТС необходимо выходить из системы после каждого посещения. Если абонент использует браузер «Хром», вход в личный кабинет МТС.ру предпочтительнее в режиме «Инкогнито». А если вам нужно зайти на свою страницу с чужого ПК, то все же лучше запросить уникальный код доступа.
Как отключить Личный кабинет МТС
Для того чтобы отключить личный кабинет на сайте мобильного оператора, вам необходимо обратиться в отделение компании и написать заявление о расторжении договора. Также его можно сделать своими руками, для чего вам понадобится:
- Войдите на сайт компании под своим логином и паролем;
- Выбрать в настройках опцию удаления личных аккаунтов;
- Подтвердите операцию.
В зависимости от выбранного способа вам нужно будет заполнить специальную форму и подтвердить свои действия. Если человек пользуется услугами внешнего интернет-провайдера, оплата может быть произведена через сервис «Платежи и переводы”.
МТС: Регистрация личного кабинета
Чтобы создать новый профиль, зайдите на сайт mts.ru, затем сделайте следующее.
- Нажмите на «Мой МТС».
- Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Связь». Вы будете перенаправлены на страницу с регистрационной формой.
- В открывшейся форме введите номер своего мобильного телефона.
- Вы можете войти двумя способами: «Пароль» — для зарегистрированных пользователей сайта, «Пароль в СМС» — для новых клиентов.
- После ввода пароля страница автоматически перезагрузится, система попросит ввести капчу.
- На указанный номер будет отправлено SMS-сообщение с персональным кодом, укажите его в форме регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
После того, как вы выполните все шаги, будет создана учетная запись.
Вход в личный кабинет МТС
Вход на личную страницу возможен тремя способами.
Через телефонный номер
Для авторизации по номеру телефона выполните следующие действия:
- перейти на страницу входа;
- введите действующий номер телефона;
- нажмите «Далее»;
- введите пароль, который придет в смс-сообщении;
- нажмите кнопку «Войти».
С помощью лицевого счета
В этом случае логином для авторизации является личный кабинет. Если вы не знаете свой личный кабинет, обратитесь в службу технической поддержки любым удобным способом. Оператор попросит вас указать личные данные и в ответ даст вам номер.
Для авторизации следуйте этим инструкциям.
Вход без использования пароля
Этот способ авторизации подходит, когда подключен мобильный интернет МТС. Для входа отключите Wi-Fi, иначе вы не сможете войти в личный кабинет. Есть два способа входа.
- На сайте pda.mts.ru нажмите кнопку «Личный кабинет». После нажатия номер телефона определится автоматически, и вы сможете войти в личный кабинет.
- Через программу Мой МТС, установленную на вашем телефоне или планшете. При включенном Wi-Fi система попросит ввести пароль, поэтому включите передачу данных по сети.
Важно! Если вы входите в личный кабинет с ПК, который подключен к интернету от МТС, то пароль для авторизации вам не потребуется.
Альтернативным способом входа в МТС является авторизация через социальные сети и почтовые сервисы, в том числе ВК, ОК, Facebook. Чтобы привязать профиль социальной сети, сделайте следующее:
- войти в «Мой МТС», используя постоянный или одноразовый пароль;
- выбрать одну из предложенных социальных сетей;
- на сайте появится форма, в которой нужно разрешить подключения аккаунта;
- войти в личный кабинет МТС.
В дальнейшем вы также сможете использовать данные социальных сетей для авторизации в системе «Мой МТС».
101 — Пожарная служба
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Газовая служба
112 — Экстренная помощь (MES)
Обзор персонального кабинета
Теперь, когда вы являетесь пользователем помощника МТС (личный кабинет) Беларусь, вам доступно множество возможностей.
На главной странице аккаунта будет отображаться ФИО абонента, текущий ТП, номер лицевого счета, баланс баланса, информация о том, заблокирован ли номер или обслуживается в обычном режиме, а также PIN и PUK коды. Помимо общей информации, абоненту доступны следующие разделы, позволяющие управлять связью с помощью мастера МТС Беларусь:
- Проверять. В этом разделе можно узнать состояние счета, просмотреть историю зачисления и списания средств, настроить форму и место выставления счетов;
- Тарифы и скидки. Этот пункт позволяет узнать, какой ТП используется в данный момент, получить информацию о других ТП и при необходимости изменить текущий ТП. В этом же разделе осуществляется управление «любимыми» номерами (добавлять, изменять, удалять) и группами;
- Порядок документации. Здесь вы можете получить детализацию звонков МТС, реквизиты счетов, балансовый отчет, порядок доставки счетов, а также посмотреть, какие счета были ранее запрошены. Услуга интернет-помощника МТС Беларусь — детализация звонков крайне полезна для тех людей, которые следят за своими расходами и хотят знать, какие суммы и почему их аннулирует оператор;
- Платить. Пункт активации платежной карты для пополнения баланса. Здесь же абоненты узнают, как перевести деньги с МТС на МТС с помощью карты и как воспользоваться услугой «обещанный платеж»;
- Услуги. В этом разделе содержится полная запись об услугах, предоставляемых оператором. Абонент может самостоятельно их подключать и отключать, а некоторые из них предоставляются бесплатно. Например, вы можете бесплатно получить детализацию звонков МТС;
- Блокировать. Если абонент потерял сим-карту или не планирует использовать ее какое-то время, через мастер МТС купить интернет можно установить временную или постоянную блокировку номера;
- Архив. В этом разделе хранится информация обо всех операциях абонента;
- СМС. Через мастер Интернет МТС в личном кабинете Беларусь вы можете отправлять сообщения прямо со своего компьютера;
- Настройки. В этом пункте меню абонент может настроить параметры мастера, например, изменить пароль или настроить уведомления.
Система проста, и не должно возникнуть никаких трудностей в ее использовании. Вы можете запросить реквизиты счета, баланс в мастере МТС, получить другие отчеты одним кликом.
МТС помощник — вход и подробное описание
Для начала нужно узнать, как войти в мастер МТС. Вам необходимо зайти на официальный сайт mts.ru, ждем полной загрузки страницы. Выберите свой регион: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Приморский край, Мурманская область, Новосибирск, Самарская область, Республика Крым, Краснодарский край, Камчатский край или другой регион России. Обратите внимание, что Беларусь и Украина также имеют доступ и могут использовать Интернет-помощник. Затем выбираем услугу «Мой МТС — Личный кабинет», затем в выпадающей форме вкладку «Мобильная связь» и переходим на страницу входа. Теперь вам нужно ввести свой личный номер телефона и пароль, который вы получили при регистрации или который создали сами.
Подробнее: Вызов скорой помощи с мобильного мтс
Как работает личный кабинет мобильного интернет-помощника МТС? Рассмотрим эту проблему более подробно.
Сделав первый вход в офис, вы заметите в правом углу свои личные данные (ФИО), свой тарифный план и состояние личного кабинета. Помимо наличных, в кабинете отображаются бонусные баллы, которые накапливаются при пополнении лицевого счета в бонусном сервисе МТС. Баллы необходимо накапливать, а затем тратить на различные услуги. Самая выгодная услуга – обмен бесплатных минут на общение (30 и 60 минут). Помимо обмена интернет-трафиком, развлечениями, установкой мелодии на звонок и многим другим. Подробнее об этой услуге можно прочитать в нашей предыдущей статье МТС Бонус Личный кабинет.
