Возврат средств за игры Steam

Как вернуть игру в Steam и деньги за нее? С возвратом средств Steam! Зайдите в «Библиотека» — «Название игры» — «Поддержка» — «Возврат игры».

Возврат средств за игру в Steam

В июне 2015 года Steam добавил новый инструмент Steam Refunds, который позволяет вернуть деньги за игру, купленную менее двух недель назад. Это полезная вещь, если вам вдруг не понравилась игра или если системные требования слишком высоки для вашего ПК.

Для возврата должны быть соблюдены следующие условия:

1) С момента покупки прошло не более двух недель (14 дней);
2) Вы играете в приложение не более двух часов.

Если вы хотите вернуть деньги за предметы и игровые наборы, требуются дополнительные условия:

  • С момента покупки товара прошло не более 48 часов с момента покупки,
  • Запрещается безвозвратно употреблять, изменять или передавать предметы и игровые наборы.

Помните, что каждый случай рассматривается индивидуально, поэтому, пожалуйста, подробно опишите вашу проблему в службу поддержки — возможно, ваш продукт будет быстро возвращен.

Steam позволяет вернуть деньги за купленные или подаренные игры. Для этого необходимо оформить возврат, кроме этого сам возврат в Steam может быть отменен.

В каких случаях Valve вернут деньги

В некоторых случаях деньги будут возвращены гарантированно:

  1. Первое правило сайта: игру можно вернуть, если с момента покупки не прошло 14 дней и пользователь не успел поиграть 2 часа.
  2. В некоторых случаях может быть возвращен и дополнительный контент. Во время покупки пользователь увидит, является ли товар «возвратным».
  3. Возврат денег за приобретенные наборы при условии, что общее время, потраченное на все видеоигры, составляет менее 2 часов.
  4. Внутриигровые покупки в течение 48 часов, если оставить их как есть.
  5. При переводе на кошелек Steam вы можете вернуть средства в платежную систему в течение 14 дней, если игрок ими не пользовался.
  6. При покупке предзаказа на весь пробный период + 14 дней с даты официального релиза.

Обратите внимание, что при частом использовании функции компания может заподозрить клиента в злоупотреблениях. Есть возможность заблокировать возможность возврата для одного пользователя.

Эта статья содержит пошаговое руководство о том, как вернуть свои деньги для игры в Steam. Правила и методы возврата.

Как вернуть деньги за игру в Steam

Давайте пошагово рассмотрим процесс возврата игры, купленной в Steam:

  1. Прежде всего, перейдите в игровую библиотеку вашей учетной записи Steam;
  2. Затем выберите игру в списке слева (установлена ​​она или нет — не играет роли), затем в правой части окна Steam щелкните в «Ссылки» на записи «Поддержка»;

Примечание. Скорость обработки заявки не всегда связана со скоростью возврата. Например, при возврате денег на банковскую карту они могут быть зачислены на срок до 2 месяцев.

Как запросить возврат в Steam: верните свои деньги в Steam Независимо от того, совершили ли вы покупку в Steam по ошибке или просто решили, что игра вам не нравится, вы можете решить, что

Вас спросят, хотите ли вы вернуть свой кошелек Steam или использовать исходный способ оплаты. Вам также нужно будет ввести информацию о том, почему вы запрашиваете возврат средств, поэтому будьте осторожны и честны.

После завершения запроса все, что вам нужно сделать, это сесть и дождаться электронного письма с подтверждением на учетную запись, которую вы использовали для регистрации в Steam. Это может занять несколько дней, но вы должны быть на пути к возврату денег.

Вам также могут понравиться